Online marketing is een belangrijk onderdeel geworden van de toolbox voor kleine bedrijven. Om consumenten te bereiken en uw bedrijf te laten groeien, zijn er verschillende tactieken en hulpmiddelen die u kunt gebruiken - van online adverteren tot socialemediamarketing tot reputatiemanagement en meer. Het beheren van alle ins en outs van het runnen van een klein bedrijf is complex, en jongleren met alle verschillende aspecten van online marketing is een verantwoordelijkheid op zich.
$config[code] not found
Neem dus even de tijd om ervoor te zorgen dat je geen van deze zeven dodelijke zonden begaat bij het op de markt brengen van je kleine bedrijf:
1.) Uw online advertenties niet volgen
Een van de ongelooflijke voordelen van online adverteren is de mogelijkheid om het te volgen. Als u online adverteert voor uw kleine bedrijf, is het belangrijk om niet alleen de klikken te volgen die u bij uw website of bestemmingspagina krijgt, maar ook wat er gebeurt na de klik. Belden klanten uw bedrijf in, vult een formulier in of verlaat uw pagina nadat ze hebben geklikt? Als u het niet weet, hoe weet u dan of uw advertenties daadwerkelijk werken om uw bedrijf te helpen meer klanten te werven? Met veel geavanceerde online marketingproducten kunt u dit alles en meer bijhouden, zodat u niet alleen de effectiviteit van uw campagnes kunt leren, maar ze ook kunt optimaliseren rond wat werkt. Begin dus met het bijhouden van uw online advertenties om er zeker van te zijn dat u het meeste uit uw investering haalt.
2.) Niet lokaal richten op uw online marketing
Als kleine onderneming is de kans groot dat een grote meerderheid van uw klantenbestand bestaat uit lokale consumenten. Als dat zo is en u investeert in online marketing en niet lokaal targeting, kan dit u kosten. U betaalt niet alleen meer om nationale zoekwoorden te targeten en geeft meer uit om te concurreren op deze voorwaarden, maar u kunt ook consumenten missen die op zoek zijn naar een lokaal bedrijf zoals het uwe.
Door uw online marketing lokaal te richten, kunt u een beter rendement op uw investering behalen en consumenten die op zoek zijn naar lokale bedrijven effectiever bereiken. Zelfs als u een deel van uw online marketinginvesteringen in bredere zin wilt investeren, is het van cruciaal belang dat u ook lokalisatie opneemt. En door het succes van elke strategie te volgen, kunt u ontdekken wat het beste werkt om u te helpen meer klanten te krijgen en meer van uw investering daarheen te verplaatsen.
3.) Je Google Places-pagina niet claimen
U investeert mogelijk al in SEO om uw website te laten behoren bij organische zoekresultaten. Een Google Place-pagina is een andere waardevolle tool die uw kleine bedrijf kan helpen bij het zoeken op desktop en mobiel naar lokale consumenten die op zoek zijn naar een bedrijf als het uwe - en het is gratis te gebruiken.
Als u uw Google Places-pagina niet heeft geclaimd, moet u dit onmiddellijk doen. Door uw pagina te claimen en te optimaliseren, krijgt u niet alleen meer controle over wat er over uw bedrijf wordt vermeld, maar kunt u ook waardevolle schapruimte op Google krijgen voor belangrijke zakelijke zoekwoorden bij organisch zoeken.
4.) Niet om uw bestemmingspagina voor conversies te optimaliseren
De meeste vormen van online marketing omvatten een doel om mensen ertoe te brengen uw website of een specifieke bestemmingspagina te bezoeken. Maar als het niet is geoptimaliseerd voor conversies, verliest u mogelijk veel potentiële klanten ondanks al uw inspanningen om mensen naar die pagina te halen.
Zijn uw contactgegevens prominent weergegeven en gemakkelijk te vinden aan de bovenkant van uw pagina? Heeft u een duidelijke oproep tot actie om bezoekers een specifieke actie te laten uitvoeren, zoals uw bedrijf bellen of een formulier invullen? Is de belangrijkste informatie duidelijk zichtbaar boven de vouw, of moeten bezoekers naar beneden scrollen om te vinden wat ze echt nodig hebben? Neem contact op met uw webontwikkelaar om te praten over wijzigingen die u zou kunnen implementeren om uw website effectiever te maken bij het converteren van klanten, wat de effectiviteit van uw online marketing zal vergroten.
5.) Geen personeel trainen bij het afhandelen van leads
Veel kleine bedrijven besteden zoveel tijd en moeite aan de voorkant van de marketingtrechter dat ze één van de belangrijkste componenten van het marketingproces verwaarlozen. Wat gebeurt er met een lead nadat ze interesse hebben getoond in uw bedrijf? Voor de meeste kleine bedrijven is een van de duurste aspecten van de marketingvergelijking hoe uw personeel omgaat met de leads die bij u binnenkomen - via telefoon, e-mail, fax of persoonlijk. Je investeert veel in het genereren van leads en elke lead telt! Daarom is het zo belangrijk om al uw medewerkers te trainen in het correct beantwoorden van de telefoon, het reageren op een verzoek van een klant en het omgaan met leads.
6.) Poor Klantenservice
Wist u dat de service die uw klanten ontvangen in uw kleine bedrijf een essentieel onderdeel is van uw online marketing? Dat komt omdat mond-tot-mondreclame nog steeds een van de krachtigste beïnvloeders van consumenten is. En in de digitale wereld van vandaag, is wat uw klanten online zeggen over hoe uw bedrijf ze behandelt een onderdeel van uw zakelijke aanwezigheid op het web, of u het nu leuk vindt of niet.
Als u zich schuldig maakt aan slechte klantenservice, is de kans groot dat dit nieuws snel online wordt verspreid. Het goede nieuws is dat er ook veel uitspraken zijn over geweldige klantervaringen. Daarom is het belangrijk om ervoor te zorgen dat uw team goed op de hoogte is van het bieden van klantenservice van wereldklasse.
Daarom is het belangrijk om ervoor te zorgen dat uw team goed op de hoogte is van het bieden van klantenservice van wereldklasse.
7.) Laat uw online reputatie uitgeschakeld worden
Wat zeggen mensen nu precies over jouw kleine bedrijf online? Uw ongeëvenaarde online reputatie laten vervallen kan een grote vergissing zijn, vooral als er ongeadresseerde negatieve recensies over uw bedrijf zijn die goed scoren in zoekmachines of veel aandacht krijgen op beoordelingssites. Een negatieve online reputatie kan u klanten kosten.
Dus, in plaats van je af te vragen wat mensen over je bedrijf online zeggen, zorg ervoor dat je regelmatig een online reputatieanalyse uitvoert, zodat je het negatieve kunt ontdekken en aanpakken, terwijl je je erop concentreert dat blije klanten reviews over je bedrijf moeten delen om het positieve te bouwen gezoem over uw bedrijf.
Ben je schuldig aan het plegen van een van deze dodelijke zonden van online marketing voor kleine bedrijven? Heb je nog iets toe te voegen aan deze lijst? Deel uw mening in een opmerking!
Business Devil Photo via Shutterstock
39 Opmerkingen ▼
