Het starten van een klein bedrijf is niet eenvoudig. Meer dan de helft mislukt in de eerste vier jaar en slechts 3 procent haalt het jaar vijf. Small Business Trends sprak met Bob Cerone, CEO van CognosHR, om tips voor het beheer van kleine bedrijven te krijgen.
Cerone zegt dat nieuwe bedrijven en nog meer gevestigde bedrijven de tijd die ze nodig hebben om werknemers te beheren, onderschatten. Volgens Cerone zijn er drie subsets aan dit overkoepelende thema: prestatiebeheer, training en permanente educatie en het reageren op vragen en zorgen van werknemers.
$config[code] not foundWord meer bewust
"De eerste stap is bewustzijn", zegt Cerone. "Als u erkent dat deze taken onderdeel zijn van het runnen van een bedrijf met werknemers, voorkomt u dat u zich blind voelt telkens wanneer er sprake is van een probleem met prestatiebeheer of een overstuur werknemer."
Het negeren van dit advies brengt uw kleine onderneming in gevaar. Bijvoorbeeld, doof zijn voor de behoeften van uw werknemers kan het moreel schaden met ontzettende resultaten.
Bekijk teamdynamiek
"Als je geen aandacht besteedt aan je teammake-up of -relaties, kan er een slechte teamdynamiek ontstaan - goede mensen kunnen uiteindelijk weggaan terwijl de slechte werknemers blijven," zegt Cerone.
Evenzo, zonder goede trainings- en onderwijsprogramma's, kijken gemotiveerde mensen naar iets anders. Het is hetzelfde verhaal met slecht prestatiebeheer dat ontwikkelingsmogelijkheden mist.
Maak er een prioriteit van
Wat zijn de beste manieren voor kleine bedrijven om hun effectiviteit op deze gebieden te vergroten? Eerst moet je onthouden waarom iedereen er is.
"De sleutel is om erachter te komen hoe deze taken moeten worden afgehandeld zonder momentum te verliezen aan andere belangrijke activiteiten", zegt Cerone. "Een optie is tijdblokkering."
Het hameren van specifieke methoden voor elk van de drie gebieden komt hierna.
Mix het in uw bedrijfscultuur
Prestatiemanagement alleen al maakt een groot deel van het zwaartepunt weg, omdat het een verscheidenheid aan zaken kan omvatten, zoals strategieën om de workflow en de teamdynamiek te optimaliseren, evenals individuele beoordelingen van het werk. Cerone zegt dat dit aspect moet worden opgenomen, zodat medewerkers het accepteren.
"Vanuit het perspectief van de medewerker moet Performance Management naadloos integreren met de cultuur en de dagelijkse ritmes van uw bedrijf. Het kost misschien wat moeite om de juiste balans te vinden, maar het is de moeite waard. "
Hij zegt dat een van de manieren om dat te doen is zoeken naar mogelijkheden om administratieve hulp te krijgen zodat je niet verzandt.
Het beantwoorden van vragen van medewerkers vereist ook een aantal pre-planning.
Vind praktische oplossingen voor uitdagingen van het personeel
"Deze kan voor sommige managers lastig zijn", zegt Cerone. "Aan de ene kant is het belangrijk om uw werknemers te laten zien dat u om hun welzijn geeft door te reageren op persoonlijke of tijdgevoelige vragen. Als u echter voortdurend uw eigen werk onderbreekt om een vraag over uw zorgplan op te zoeken of naar de details over een conflict binnen een bedrijf te luisteren, dan brengt u andere belangrijke taken in gevaar. "
HR-software of het toewijzen van een persoon die zich richt op het beantwoorden van vragen zijn twee oplossingen.
Training en permanente educatie zijn investeringen in zowel uw werknemers als de toekomst van uw kleine onderneming. Cerone zegt dat een manier om personeel te motiveren om deze kansen na te streven, is om een deel van de kosten te dekken. Hij biedt een andere kosteneffectieve oplossing.
"Een bedrijfsvriendelijke manier om te investeren in training is om high-performers trainingen over hun expertise te bieden aan collega's. Dit kan ook worden verdubbeld als een teambuildingoefening en zelfs de samenwerking verbeteren. "
Foto via Shutterstock
3 Reacties ▼
