"Drie van de vier eigenaren van kleine bedrijven vonden een groene leverancier aantrekkelijker dan een niet-groene leverancier als de service en prijs hetzelfde zijn . "(Nadruk toegevoegd.)
Deze verklaring komt van PayCycle, een salarisadministratie van Palo Alto die 85.000 kleine bedrijven bedient. Onlangs deden ze een onderzoek bij 202 willekeurig gekozen bedrijven uit hun klantenbestand en dat was een van de conclusies.
$config[code] not foundDit resultaat klinkt realistisch. Dit is waarom: let op dat het zich eerst en vooral richt op service en prijs. Die twee factoren zullen het luidst resoneren met de grootste groep kleine bedrijven. Wat nog belangrijker is, dat zijn fundamentele overlevingsbehoeften van kleine bedrijven.
Groene initiatieven moeten hun plaats krijgen onder een soort van Maslow's Hiërarchie van Behoeften voor bedrijven. De theorie van Maslow zegt dat eerst aan de meest basale behoeften moet worden voldaan, voordat hogere behoeften kunnen worden overwogen:
Op het laagste niveau van de piramide zijn overlevingsbehoeften. In zakelijke termen is dat de prijs. Een klein bedrijf heeft een betaalbare prijs van een leverancier nodig. De cashflow is meestal een premie en kleine bedrijven werken met beperkte onkostenbudgetten.
Een tweede overlevingsbehoefte is service: het verschil tussen goede service en slechte service kan voorkomen dat een klein bedrijf op zijn beurt zijn eigen klanten goed kan bedienen. In extreme gevallen kunnen verstoringen in de service van een leverancier de kleine bedrijven failliet laten gaan.
Alleen wanneer aan deze twee behoeften is voldaan en de overleving is verzekerd, is het dan rationeel om uw aandacht te richten op de vraag of een verkoper maatschappelijk verantwoord is. Idealisten en milieuactivisten zouden willen dat dit niet waar was. Maar voor de meeste kleine bedrijven is het gewoon een praktische kwestie om aan de overlevingsbehoeften te voldoen. Eerst en vooral moet je in het bedrijfsleven blijven (of je zult niet steunen ieder groene zakelijke initiatieven).
Net als de hiërarchie van Maslow kan de onderneming, zodra aan de overlevingsbehoeften is voldaan, de behoeften op het hogere niveau beginnen te realiseren die gebaseerd zijn op emotie en achting (dat wil zeggen, hoog in aanzien worden gehouden door de samenleving). Dat omvat het handelen op waarden die sociaal wenselijk zijn, zoals groene principes.
Daarom is het overnemen van groene waarden en principes in uw bedrijf belangrijk voor klanten, maar pas nadat aan de basisbehoeften van de klant is voldaan.
Earth Day is 22 april 2009. Zult u zich engageren voor een groen initiatief?
