De manier waarop klanten winkelen verandert. En het gaat niet alleen om het online kopen van producten. Nieuwe technologie zoals virtual reality heeft ook het potentieel om de manier waarop mensen producten ontdekken en kopen te veranderen.
Dit is misschien nog niet gebruikelijk in de VS. Maar het begint in andere delen van de wereld aan te slaan. Tijdens het Gateway '17-evenement van deze week bespraken experts op de Chinese markt hoe de virtuele realiteit snel toeslaat met Chinese shoppers.
$config[code] not foundSmall Business Trends was aanwezig op het inaugurele Gateway'17-evenement op 20 en 21 juni in het Cobo Center in Detroit.
"Het is niet zo dat de technologie geavanceerder is, maar de snelheid van invoering is in China iets anders", zei Amee Chande, managing director van de wereldwijde strategie en activiteiten van Alibaba Group in een presentatie op het Gateway's17-evenement van woensdag.
Virtual Reality Shopping
Kortom, als uw bedrijf producten online verkoopt, kunt u VR gebruiken om een online winkelervaring aan te bieden die de daadwerkelijke winkelervaring nabootst. Klanten kunnen in een winkel rondkijken en specifieke producten vinden zonder dat ze daadwerkelijk naar een winkel hoeven te gaan. En als u geen verkooplocatie heeft, kunt u er in theorie een maken om een vergelijkbare ervaring aan klanten te bieden met behulp van VR-headsets.
Maar VR is niet het enige type technologie dat de winkelervaring in China verandert. Sommige bedrijven hebben ook gebruik gemaakt van augmented reality om klanten de mogelijkheid te geven dingen te doen zoals virtuele make-up proberen of virtuele home decor items in hun eigen kamer te zien.
Hoewel deze technologie niet zo snel in de VS is doorgedrongen, hebben bedrijven nog steeds toegang tot de tools die nodig zijn om winkelervaringen zoals dit mogelijk te maken. Dus als er iets is waarvan u denkt dat het de winkelervaring voor uw klanten zou kunnen verbeteren, zou u er baat bij hebben al in een vroeg stadium op deze technologie te springen.
Virtual Reality Photo via Shutterstock
Meer in: Gateway17 Evenement door Alibaba
