Als u denkt dat geautomatiseerde marketing en automatisering van e-mailmarketing hetzelfde zijn, bent u niet de enige. Zoals u in de onderstaande grafiek kunt zien, reikt het gebruik van marketingautomatisering verder dan alleen e-mail. Uit de pagina's van het Email Marketing & Marketing Automation Excellence 2017-rapport blijkt dat deze grafiek de zes belangrijkste manieren is waarop marketingautomatisering wordt gebruikt:
$config[code] not found
Bron: Email Marketing & Marketing Automation Excellence 2017-rapport
Geautomatiseerde marketingtechnieken om te overwegen
Laten we elk van deze geautomatiseerde marketingtechnieken nader bekijken en bekijken hoe u ze kunt gebruiken om uw kleine bedrijf te promoten.
E-mailautomatisering
Hoewel geautomatiseerde marketing verder gaat dan e-mail, is e-mailmarketing verreweg het populairste gebruik van marketingautomatisering en de belangrijkste digitale marketingtactiek die tegenwoordig wordt gebruikt. Veel van dit komt door de voordelen van e-mailmarketing, waaronder meer leads, hogere conversies en lagere marketingkosten.
Klik hier om acht dingen te ontdekken die u kunt doen met geautomatiseerde e-mailmarketing.
Op basis van profielen gebaseerde targeting
Profielen, voor zowel uw leads als klanten, vormen de basis van de volgende vier geautomatiseerde marketingtechnieken.
Targeting is de praktijk om uw marketinginspanningen te richten op een specifieke groep mensen, een doelmarkt genoemd. Dankzij geautomatiseerde marketingtools is targeting, tot op individueel niveau, eenvoudiger dan ooit, zelfs via meerdere kanalen zoals e-mail.
De kracht onder de kap hier is het profiel. In de afgelopen jaren hebben marketingautomatiseringstools de mogelijkheid gekregen om veel over uw leads en klanten te leren van hun gedrag op kanalen, waaronder:
- Jouw website: de producten die ze doorbladeren, in hun winkelwagentje plaatsen en kopen, de inhoud die ze lezen en waar ze vandaan komen (bijvoorbeeld een specifiek platform voor sociale media); en
- Uw e-mails: de e-mails die ze openen en de links binnen die e-mails waarop ze klikken.
Op basis van deze gegevenspunten kunt u uw marketinginspanningen tot een goed punt aanscherpen door aanbiedingen te verzenden voor de producten en services waarin ze impliciet belangstelling hebben getoond. Bovendien kunt u deze profielen gebruiken om uw klanten te targeten met behulp van een van de vier onderstaande technieken.
Personalisatie met behulp van dynamische inhoud
Of het nu op uw website of via e-mail is, het personaliseren van de ervaring is een effectieve manier om uw producten en diensten op de markt te brengen.
Het beste voorbeeld van website-personalisatie is de aanbevelingen van Amazon. Voor elke klant selecteren ze de genre- en boekaanbevelingen op basis van uw eerdere aankoop- en browse-gedrag. In het geval van de afbeelding hieronder, koopt de klant veel science fiction en fantasy-boeken en daarom is dat wat hen wordt aanbevolen voor hun volgende aankoop:
Als het gaat om e-mailmarketing, tonen de cijfers aan dat het segmenteren van uw e-maillijst, het verzenden van verschillende e-mails naar verschillende ontvangers op basis van hun profiel, zeer effectief is.
Broadcast Timing op basis van locatie, aanmeldtijd of andere criteria
Timing is alles en dan geldt hetzelfde voor zowel e-mailmarketing als sociale media. Als je je marketingberichten niet op de juiste manier timmert, is de kans groot dat je e-mail of sociale update uiteindelijk verloren gaat in een inbox of sociale media-stream.
Hoe weet je wanneer je moet verkopen? Door het profiel van een klant te gebruiken dat alle aanwijzingen moet bevatten die je nodig hebt, inclusief de tijd (en):
- Ingeschreven voor uw e-mailmarketinglijst;
- Meestal bezoekt u uw site en doet u aankopen;
- Open uw e-mails en klik op de links binnenin.
Zorg er daarnaast voor dat u rekening houdt met de tijdzone van een klant bij het configureren van uw geautomatiseerde marketing. Als u bijvoorbeeld mensen 's ochtends meteen een e-mail wilt sturen, gebruikt u targeting op tijdzone om de e-mailuitzending te spreiden.
Geavanceerde segmentatie
Het segmenteren van uw marketinginspanningen, met name uw e-mailmarketinglijsten, is een belangrijke stap om te nemen bij het laten groeien van uw kleine onderneming. Hoewel er een aantal veelvoorkomende segmenten zijn die u kunt overwegen, kunt u het opsplitsen en uw inspanningen op veel verschillende manieren richten, waaronder:
- Leeftijd;
- Anciënniteit;
- Industrie;
- Inhoudsthema of -formaat; en
- Call-to-action klikken.
Elk punt van gegevens dat u verzamelt in het profiel van een klant, kan worden gebruikt om een e-mailsegment te maken. En gebruik ze, want hoe specifieker het segment, des te effectiever het zal zijn.
Lead scoren
Het scoren van uw leads is een geavanceerde vorm van segmentatie, zowel voor e-mailmarketing als daarbuiten, waarmee u de leads kunt targeten die het meest waarschijnlijk uw producten en services kopen.
Veel geautomatiseerde marketingsystemen bevatten deze functie die een leidende score creëert op basis van bepaalde gedragingen zoals:
- Emails geopend;
- E-maillinks aangeklikt;
- Bezochte site;
- Inhoud bekeken; en
- Producten bekeken, toegevoegd aan winkelwagen en gekocht.
Elke keer dat zich een gedrag voordoet, toont dit de betrokkenheid van de lead en de score van de lead stijgt.
6 Killer manieren om geautomatiseerde marketing voor uw kleine onderneming te gebruiken
Van targeting op locatie tot personalisatie en leadscoring, u kunt automatisering gebruiken om uw producten en services effectiever op zowel leads als bestaande klanten te verkopen. Deze automatisering reikt veel verder dan e-mailmarketing en is het overwegen waard als je je marketingarsenaal bouwt.
Marketingautomatiseringsfoto via Shutterstock
5 Opmerkingen ▼
