Wiens fout is het wanneer medewerkers falen?

Inhoudsopgave:

Anonim

Ik heb onlangs een boek gelezen dat elke kleine ondernemer en ondernemer moet lezen. "Extreem eigendom: hoe US Navy Seals leiden en winnen" is geschreven door voormalig US Navy SEAL en huidige management consultants Jocko Willink en Leif Babin. Ik kijk over het algemeen niet naar krijgs- of sporthulpmiddelen voor hedendaagse moderne zakelijke problemen, eerlijk gezegd omdat veel van hen verouderd en ineffectief zijn. Deze twee professionals bieden echter ervaring van zowel hun militaire als civiele achtergrond die elke manager van mensen in zijn gereedschapskist zou moeten hebben. Dit is geen recensie van het boek, en er zijn belangrijke delen van het boek die niet worden behandeld, dus lees het boek!

$config[code] not found

Neem het extreme eigendom wanneer medewerkers falen

De titel van het boek bevat waarschijnlijk het belangrijkste advies dat de auteurs geven, namelijk dat de leider van het team uiteindelijk verantwoordelijk is voor alles wat het team doet. Vergelijkbaar met de Buck Stops Here-mantra van president Truman, maar met een twist. Een van de hoofdstukken is getiteld: Er zijn geen slechte teams, alleen slechte leiders. En dit biedt een belangrijk onderscheid. Vaak merk ik dat eigenaren van kleine bedrijven geen probleem hebben om de verantwoordelijkheid voor hun werknemers en het bedrijf te accepteren. Je groeit immers geen succesvol klein bedrijf zonder veel persoonlijke verantwoordelijkheid te hebben. Maar veel eigenaren van kleine bedrijven die ik heb behandeld, schieten tekort als het gaat om het accepteren van de schuld voor het falen van hun werknemers. Vaak leidt dit ertoe dat de eigenaar helemaal niet wil delegeren. Als je iets goed gedaan wilt hebben, doe het dan zelf, toch? Dit beperkt niet alleen de groei van het team en het bedrijf, maar het betekent ook dat de bedrijfsverliezen bedrijfswaarde zijn, wat een mooie manier is om te zeggen dat het bedrijf niet veel waard is zonder de eigenaar.

Check The Ego

De eerste stap om eigenaar te worden van de prestaties van het team is jezelf te bevrijden van je eigen ego. Zoals ik eerder heb geschreven, hebben ondernemers een evenwichtsoefening om te presteren. Je moet een zekere mate van zelfvertrouwen en vastberadenheid hebben (oké!) Om een ​​bedrijf te starten en te laten groeien.

Maar dat ego kan een verantwoordelijkheid worden als het je niet toestaat om dingen te zien die voor anderen duidelijk zijn. Wanneer we niet langer constructieve kritiek of ideeën van anderen kunnen accepteren, kan het team niet op zijn maximum presteren.

In mijn eerste bedrijf had ik elke klus in het bedrijf uitgevoerd, van receptionist tot verkoper, en alles daar tussenin. Dit veroorzaakte een serieus probleem bij het beheren van anderen die deze taken deden, omdat ik dacht dat ik de beste manier kende.

Hoe arrogant! Dacht ik echt dat ik het het beste wist?

Helaas voor mij was het antwoord vaak ja. Je bent misschien de slimste persoon in het bedrijf, maar ben je slimmer dan de collectieve ervaring en de hersenkracht van het totaal van alle anderen? Nee. De meest succesvolle bedrijfseigenaren die ik heb gekend zijn zeer getalenteerd en slim, maar ze waren ook slim genoeg om te weten dat ze anderen hulp nodig hadden.

Leiderschap

Hebt u een werknemer gehad die excuses blijft maken voor hun prestaties of waarom projecten onvolledig zijn? Wie is daar schuldig aan? Als je het zei, ga naar het hoofd van de klas! Soms is het zo dat de werknemer niet in staat is om het werk te doen. Ze hebben niet de vaardigheden, de ervaring of het verlangen, en soms (maar niet altijd) dat betekent dat ze die persoon vervangen. Ik zeg, soms, omdat het de taak van de leider is om het doel van het team te bereiken, geen excuses te maken voor zichzelf. Ik zal dat nog een keer zeggen.

Als u, als eigenaar van het bedrijf, de schuld hebt van het falen van uw bedrijf om zijn doelstellingen te bereiken voor uw werknemers, zit u vast. En ik suggereer niet dat je gewoon de taak van die persoon doet! Ik zeg dat het jouw taak is om het voor elkaar te krijgen. Periode. Meestal is het niet een kwestie van niet het juiste team hebben, het heeft niet de juiste leider! Verantwoordelijkheid nemen voor het gebrek aan prestaties van het team.

Stop met het maken van excuses en wijzende vingers wanneer medewerkers falen. Vind een manier om het voor elkaar te krijgen. Dit type leiderschap is aanstekelijk. Je team zal stoppen met je excuses te geven als je niet meer zelf maakt!

Maar hoe zit het met de werknemer zegt dat ze alles doen wat ze kunnen of dat ze alles goed doen? Als het team / bedrijf niet succesvol is, is dat niet het geval! Het is zo simpel. Erkennen dat iemand heeft gefaald, en het nemen van de verantwoordelijkheid ervoor nodig is voordat je kunt bepalen wat er moet worden veranderd. Dat klinkt overdreven vereenvoudigd, maar zodra je de schuld geeft aan dingen waar je geen controle over hebt, heb je in het gebrek aan succes geen ruimte gelaten voor je schuld. Natuurlijk zijn er externe factoren buiten onze controle die ons van succes houden. Ga ermee om. Om Clint Eastwood en het Amerikaanse Korps Mariniers te citeren, "Improviseer, Pas aan en overwin." En je team zal volgen. Verlang succes, geen excuses, en begin bij jezelf. Je team is er afhankelijk van!

Frustratiefoto via Shutterstock

3 Reacties ▼