De Amerikaanse senator Olympia Snowe is in opstand tegen Amazon sinds de online retailer zijn prijs-check-app voor Android heeft vrijgegeven net op tijd voor het vakantieseizoen van 2011. Amazon's iPhone-versie werd een jaar geleden uitgebracht, dus het rumoer lijkt nu minder op de app zelf en meer op de slecht getimede beperkte promotie van de app door Amazon. Amazon gaf gebruikers een tegoed van $ 5 voor het invoeren van prijzen van artikelen verkocht in fysieke winkels, toen ze hetzelfde product via Amazon kochten. Snowe zei in een verklaring:
$config[code] not found"Kleine bedrijven vechten elke dag om te concurreren met gigantische retailers, zoals Amazon, en het stimuleren van consumenten om lokale winkels te bespioneren is een brug te ver."
De internet-meme-machine heeft hier overuren aan gewerkt, waarbij een aantal Amazon als de Grinch portretteerden om dit te lanceren tijdens het ene seizoen van het jaar dat kleinere retailers een voorsprong kunnen nemen op het gebied van verkoop.
Een groep op Change.org heeft bijvoorbeeld een verzoek om ervoor te zorgen dat Amazon de prijsvergelijking stopt. Ze geloven dat Amazon geen belastingen betaalt of bijdraagt aan lokale economieën in de manier waarop kleine bedrijven doen, en ze zeggen dat ze geen recht hebben op dit soort gegevens van kleine bedrijven.
Maar is Amazon echt slecht voor zowel de app als de promotie? Geheime shoppers en prijsvergelijkingsservices bestaan al jaren. Is er een manier om prijzen te vergelijken met een dergelijke zonde?
We zijn allemaal prijsgevoelig
Veel mensen klagen dat mensen een klein bedrijf binnen zullen lopen, naar een artikel zullen kijken en dan zullen vertrekken wanneer ze ontdekken dat ze het goedkoper kunnen krijgen op Amazon.
Naar mijn punt: natuurlijk kun je het goedkoper krijgen op Amazon. Dat wist je al! Als u een consument bent en alleen op basis van prijs winkelt, heeft dat kleine bedrijf in het begin nooit uw bedrijf gehad.
Ik zou eerder geneigd zijn om de app te gebruiken wanneer ik in een grote kistwinkel aan het winkelen ben. ('Is deze Spongebob Lego goedkoper bij Wal-Mart of Toys R Us dan bij Target?') In dit scenario zijn kleine bedrijven niet gewond.
En hoe zit het met alle kleine bedrijven die via Amazon verkopen? De app doet hun zaken niet pijn.
Marktkrachten, niet Amazon, zijn de schuldige
Deze app en anderen vinden het leuk meer dan een jaar geleden (in sommige gevallen langer). Ze hebben kleine bedrijven nog niet gedood. Hoewel het duidelijk is dat Amazon hard streed en in de ogen van sommigen zijn promotie beter kon timen, bewijst dat nauwelijks dat het erop uit is Amerikaanse kleine bedrijven te vermoorden.
Vergeet ook niet dat het jouw is klanten die online kopen - niet alleen vanwege de prijs, maar ook vanwege het gemak en de selectie. Elk jaar groeit het online verkoopvolume. U kunt deze trend niet veranderen door te proberen te voorkomen dat klanten informatie krijgen.
We zijn allemaal kleine bedrijven hier Trends voor kleine bedrijven - we zijn sympathiek, maar ook realistisch. Als je je zorgen maakt over Amazon als een retailer, betekent dit dat je misschien een ongelukkige realiteit tegenkomt: begin met het online verkopen van je product of bied de laagste prijs aan. Of neem een pagina uit een branche die al jarenlang moordende concurrentie heeft, supermarkten. Douche klanten met service. Maar neem de schuld niet aan Amazon. Ze zijn niet de enigen die meedoen. En hoewel we misschien verleid worden door het idee, is het nooit een langetermijnoplossing om de concurrentie te verstikken. Als het vandaag geen Amazon is, zal het morgen een andere retailer zijn.
11 Opmerkingen ▼
