Huishoudsters zijn werkzaam in hotels, motels en vakantieparken om kamers schoon te maken en te onderhouden. Huishoudsters in een hotel maken ook openbare ruimtes schoon en komen vaak in contact met hotelgasten. Interviewen voor elke klus kan een stressvolle ervaring zijn, maar het anticiperen op vragen en het voorbereiden van uw antwoorden kan u helpen zich klaar te voelen voor het interview.
Hoe zou je een boze gast behandelen?
Moeilijke klanten maken deel uit van elke klus in de hotelbranche. Als huishoudster van het hotel kunt u gasten ontmoeten bij het betreden van kamers of het schoonmaken van openbare ruimtes. Geef bij het beantwoorden van deze vraag een voorbeeld van hoe u in het verleden met een vergelijkbare situatie bent omgegaan en hoe het probleem met de gast is opgelost.
$config[code] not foundWat zijn de belangrijkste vaardigheden voor een goede huishoudster?
Een huishoudster moet de mogelijkheid hebben om solo te werken en als onderdeel van een team. Kennis van gezondheid en veiligheid is ook vereist wanneer reinigingschemicaliën worden gebruikt die op de juiste manier moeten worden opgeslagen en gebruikt. Aandacht voor detail, hoge normen voor hygiëne en goede communicatievaardigheden zijn ook essentiële vaardigheden van hotelhuisbewaarders.
Video van de dag
Gebracht door jou, geboren door SaplingWat weet u over de positie van de huishoudster?
De werkgever is op zoek naar bewijsmateriaal dat u kent van het hotel en wat de functie inhoudt. De interviewer wil weten dat de baan aan uw verwachtingen voldoet. Antwoord eerlijk, vertel de werkgever wat u van de baan weet op basis van informatie in de vacature en uw onderzoek naar het hotel. Stel vragen over de positie om uit te breiden over uw kennis van de rol.
Welke eerdere ervaring heb je als huishoudster?
Gebruik deze vraag om alle relevante vaardigheden te markeren die u voor de taak hebt, zodat u de interviewer kunt laten zien hoe u zich aan de vereisten voor de taak aanpast. Antwoord door specifieke taken uit uw vorige baan te vermelden die relevant zijn voor deze functie, zoals het beantwoorden van vragen van gasten, het schoonmaken van ruimtes, het navullen van zeepdispensers en het sorteren van linnengoed.
Hoe lang breng je door met het schoonmaken van een kamer?
Iedereen beantwoordt deze vraag anders, afhankelijk van eerdere ervaringen. Vertel de interviewer niet alleen hoe lang je erover doet om een kamer schoon te maken, vertel hem wat je doet met je tijd en hoe je werkt om de klus op een efficiënte manier te voltooien.
