Wat was de grootste uitdaging voor de gebroeders Wright? Wilbur en Orville, uit Dayton, Ohio, ontwierpen 'wing-warping' en gaven de wereld een gecontroleerde vlucht. Het waren perfectionisten die als veeleisende monteurs werkten.
De gebroeders Wright waren nauwgezette mannen die krappe toleranties begrepen met weinig ruimte voor fouten. Faling tijdens de vlucht kan fataal zijn.
De broeders stonden erop het werk zelf te doen. Wilbur deed zelfs het alledaagse karwei om olie in de motor te gieten. Zijn bijnaam was "Old Oilcan." Het was geen compliment. Vandaag kunnen we Wilbur bijna horen zeggen: "Als je wilt dat iets goed gebeurt, moet je het zelf doen …"
$config[code] not foundEn dit is het werk en denken van de individuele bijdrager. Het werk moet precies goed worden voltooid.
Maar het 'werk' veranderde toen de gebroeders Wright van onderzoek naar commercialisering gingen. Hun nieuw gevormde Wright Company had managementaandacht nodig.
Management krijgt dingen voor elkaar door de actieve steun van anderen. De broers zorgden er nu voor dat anderen de perfecte arbeid verrichtten. Medewerkers zouden nu olie in de carters gieten - niet de eigenaars.
Toen de broers hun verkoop deden, was hun prioriteit het verdedigen van hun patenten. Dit was een managementtaak die de aandacht trok. Deze deprimerende afleiding kostte tijd.
Historicus David McCullough zou dit probleem opmerken in de veelgeprezen biografie, The Wright Brothers. "Als we nadenken over wat we zouden hebben bereikt als we deze tijd hadden kunnen besteden aan experimenten," schreef Wilbur in een brief, "voelen we ons heel verdrietig …"
Ze leerden dat het manipuleren van een precisie-instrument een andere vaardigheid vereist dan het beheren van relaties. Wilbur zou treuren, "het is altijd gemakkelijker om met dingen om te gaan dan met mannen …" (McCullough)
De moeilijkste overgang is misschien niet van grond tot lucht, maar van individuele medewerker naar manager. Van dingen naar mensen gaan.
En dit is de stap die alle succesvolle eigenaren van kleine bedrijven doormaken. Van het werk doen - naar het beheer van het werk. Dit is een gevaarlijke tijd voor de ondernemer. De eigenaar heeft een passie om te creëren, om zijn laarzen met zijn eigen handen op te trekken. Zijn product en service zijn zijn eigen handwerk.
$config[code] not foundMaar niet meer. Medewerkers hebben nu die baan en vreugde. Management is de beloning, sommigen zeggen de boete, van een succesvol bedrijf. De grootste uitdaging voor de broers kan de verandering zijn geweest van praktische ondernemers naar management.
De gebroeders Wright hebben zich goed aangepast. Ze wonnen elk proces en bouwden een droom en een bedrijf.
Wright Brothers Photo via Wikipedia
207 Opmerkingen ▼
