We zijn er allemaal geweest: een project of een taak gaat niet zoals jij dacht dat het zou gebeuren. Dit kan niet alleen het bedrijfsresultaat beïnvloeden, maar ook het moreel van de werknemer. Dus hoe pak je de stukken op?
We vroegen leden van de Young Entrepreneur Council (YEC), een organisatie bestaande uit de meest veelbelovende jonge ondernemers van het land, de volgende vraag om erachter te komen hoe ze zich hebben hersteld van een bedrijfsfout:
$config[code] not found"Hoe verhoog je het moreel van de werknemers wanneer een project of taak niet volgens plan verloopt?"
Dit is wat leden van de YEC-gemeenschap te zeggen hadden:
1. Zet het in de kansen
"Wanneer iets niet zoals gepland verloopt, wat negen keer op tien gebeurt, is het het beste om iedereen die bij het project betrokken is eraan te herinneren dat het OK is en dat niemand de schuldige is. Medewerkers en partners kunnen zich verantwoordelijk voelen voor iets dat buiten hun macht ligt. Gebruik het als een kans om te hergroeperen en opnieuw te bevestigen dat je moet falen om te slagen. Het maakt deel uit van de cyclus. "~ Sarah Ware, Markerly
2. Ga naar de films
"Het beste dat je kunt doen, is een andere omgeving creëren en een band opbouwen tussen je teamleden. Het werkt altijd om het project weer op de rails te krijgen. "~ Suzanne Smith, Social Impact Architects
3. Luister naar Hen
"Als president zal ik vaak aannames doen over waarom een project een keerpunt heeft genomen. In werkelijkheid heb ik echter zelden gelijk. Mijn rol is om het probleem onder de aandacht te brengen en naar mijn personeel te luisteren om hen te helpen ontdekken waarom het probleem zich voordoet, en hen vervolgens te helpen bij het opstellen van een nieuw plan om weer vooruitgang te boeken. Dat zorgt ervoor dat ze zich gerespecteerd en gesteund voelen, zodat ze terug kunnen keren naar goed werk. "~ Corey Blake, ronde tafelbedrijven
4. Benadruk dat alles experimenteel is
"Ik benadruk mijn team dat alles wat we doen een experiment is. Soms zijn onze experimenten successen en soms zijn het mislukkingen. Door je team te trainen om niet bang te zijn om te falen, kun je experimenteren met innovatieve, riskante ideeën. Stuur ze berichten van boven naar beneden die falen acceptabel is en soms zelfs verwacht. Het is een natuurlijk onderdeel van een agile, snelgroeiend bedrijf te zijn. "~ Laura Roeder, LKR Social Media
5. Herken de kleine overwinningen
"Wanneer u werkt aan een groot doel, productlancering of doelwit en het gaat niet echt volgens plan (wat gebruikelijk is in de startup-wereld), helpt het om kleine prestaties en mijlpalen te behalen om het gevoel van prestatie te behouden en succes in het team. Het zal de productiviteit verhogen en iedereen aan het lachen houden. "~ Christopher Pruijsen, Afrostart.io
6. Erken de olifant
"Doen alsof het huis niet in brand staat, maakt het niet langzamer branden, maar je zou verbaasd zijn hoe vaak leiders iets proberen te forceren dat gewoon niet werkt. In plaats daarvan, erken wat er mis is en werk je samen met je team om het op te lossen met alternatieve ideeën. Wanneer een team een obstakel overwint, voelen ze zich bevoegd en dat stimuleert het moreel. "~ Nick Friedman, College Hunks Hauling Junk and College Hunks Moving
7. Heb een warme omgeving
"We weten allemaal dat het in het bedrijfsleven (en in het leven) niet altijd gaat zoals gepland. Als je team een sterke inspanning levert, maar uitdagingen aangaat met een project of een taak, dan denk ik dat het belangrijk is om een warme en bemoedigende omgeving te creëren waarin ze het gevoel hebben dat ze eerlijk met je kunnen praten over de uitdagingen. Op die manier kun je samenwerken aan een spelplan om vooruit te komen. "~ Tracy Foster, ONA
8. Maak een andere oplossing
"Als er iets misgaat, moet je het aanpakken en niet negeren. Neem de tijd om na te denken over de potentiële voordelen van de situatie en hoe u hiervan kunt profiteren. Als er echt geen zijn, bedenk dan een aantal nieuwe innovatieve strategieën voor uw bedrijf en laat uw werknemers enthousiast zijn over het nastreven van hen. "~ Carlo Cisco, FoodFan
9. Heb wat humor
"Wanneer we een project of een taak verkeerd laten uitvoeren, zal ik vaak luchtige opmerkingen maken om een glimlach te genereren of te lachen. Uiteindelijk is er niets dat we aan het verleden kunnen doen, behalve ervan leren en naar voren schuiven. Wonen op een storing zal een lagere productiviteit genereren.Gelukkige teamleden produceren meer, dus ik moedig altijd dingen aan om attitudes zo snel mogelijk te verbeteren. "~ Raoul Davis, Ascendant Group
10. Beloon ze
"Beloon ze wanneer ze het het minst verwachten. Staat uw op commissie gebaseerde verkoopteam in een dip? Raak ze met een bonus als de tijden zwaar zijn. Net zoals de beste tijd om te investeren in een neerwaartse economie is, is het de beste tijd om er in te investeren als u uw team voor de lange termijn wilt hebben. "~ Matt Wilson, Under30Experiences
11. Relateer met hen
"Houd het project in het juiste perspectief ten opzichte van de vooruitgang die bij het bedrijf als geheel wordt geboekt. Zolang teamleden het gevoel hebben dat grote plaatjesdoelen vooruit gaan, zouden de voor- en tegenspoed van een individueel project minder ontmoedigend moeten zijn. "~ Robert J. Moore, RJMetrics
12. Herinner hen eraan dat het een teamproject is
"Temidden van de gekte bij een startup vergeten mensen vaak waarom ze er zijn om mee te beginnen en dat iedereen om dezelfde redenen naast hen staat. Een pauze om iedereen op dezelfde pagina te krijgen, brengt het vertrouwen, de communicatie en het respect terug dat al zo goed hebben gewerkt. "~ Derek Flanzraich, Greatist
13. Re-focus op de grote afbeelding
"Mensen willen werken aan dingen die er toe doen. Dus als het moreel laag is, neem dan even de tijd om je team te herinneren aan hun belangrijke bijdragen en de impact die ze maken. Mensen moeten geïnspireerd worden, dus laat je team geen aandacht verliezen op het grote geheel. Doe wat je kunt om een sfeer te creëren waarin iedereen voelt dat ze deel uitmaken van wat er gebeurt, en zorg ervoor dat je wat tijd vrijmaakt om leuke dingen te doen. "~ Dries Buytaert, Drupal
14. Communiceer beter
"Communicatie en altijd duidelijke, beheersbare doelen stellen, kan het moreel van de werknemers echt helpen vergroten. Een doel dat te groot is om volledig te worden behandeld, kan schadelijk zijn voor het moreel. Zorg ervoor dat alle medewerkers op dezelfde pagina staan en squateer onmiddellijk geruchten. Zorg er altijd voor dat je je team zo goed mogelijk in de gaten houdt. "~ Jay Wu, A Forever Recovery
Gemotiveerde foto via Shutterstock
21 Opmerkingen ▼
