Nimble heeft vandaag de lancering aangekondigd van de app Nimble Smart Contacts van 6 mei. De app is ontworpen om automatisch live contacten en bedrijfsprofielen te maken.
Waar bewaar je je contactgegevens?
Jon Ferrara, de oprichter van Nimble, zegt dat als je op veel andere eigenaren van kleine bedrijven lijkt, het een spreadsheet is of je inbox of ergens anders.
Het is hier, daar en … je raadt het al, overal.
$config[code] not found"Vandaag zijn ze letterlijk overal verspreid", zei Ferrara in een exclusief interview tegen Small Business Trends.
Ferrara zegt dat Nimble Smart Contacts "automatisch" uw eigen CRM-database (Customer Relationship Management) bouwt op basis van uw browse-activiteit.
Terwijl u op internet surft, is Smart Contacts geopend aan de rechterkant van uw geopende venster. Het is de taak om je cursor te volgen en te reageren.
Terwijl u over namen zweeft, detecteert Nimble Smart Contacts bedrijfs- en merkrelaties en begint Nimble en het web naar meer informatie te zoeken.
"Het werkt voor jou overal waar je werkt," vertelde Ferrara aan Small Business Trends. Hij zei dat slimme contactpersonen "uw contacten meeneemt" terwijl u het internet bekijkt.
Als een contactpersoon al een Nimble-profiel heeft, wordt hij of zij binnen een seconde aan uw database toegevoegd. Als dat niet het geval is, kunt u Smart Contacts activeren om een live profiel te maken.
In een paar seconden hebt u meer dan voldoende informatie verzameld in de Nimble Smart Contacts-app om een goed CRM-profiel te bouwen.
En terwijl u op internet blijft surfen, wordt het profiel voor slimme contactpersonen dat u aan één verbinding bouwt, nog steeds bijgewerkt. Het wordt bijgewerkt, zelfs als u een profiel aan iemand anders gaat bouwen.
De app Nimble Smart Contacts houdt ook uw interacties bij met personen in uw lijst met contacten.
Dat is echt de drive achter het maken van Smart Contacts. Ferrara vertelde Small Business Trends dat een van de fatale fouten die een kleine ondernemer maakt, is dat hij zijn contacten niet bijhoudt. Veel van die contacten zijn immers klanten.
Ferrara zegt dat het samenleggen van informatie over een contact een werklast op zich is.
"Je moet in feite al het werk van Googelen doen, wie iemand is en dan gaan, dat loggen in je database en dan bezig zijn met welk kanaal effectief is voor je klant," voegde hij eraan toe.
"Vandaag is het niet alleen je inbox. Het is het kanaal waarop uw klanten gesprekken voeren. Probeer dat vervolgens te begrijpen met een of ander sociaal dashboard en log in wat je doet in de CRM, "zei Ferrera.
Dus in plaats van al het werk te doen, probeert Nimble Smart Contacts dit voor u te doen. De app is nu beschikbaar voor alle Nimble-abonnees.
Afbeeldingen: Wendbaar
3 Reacties ▼
