Communicatie is fundamenteel voor een werknemersgesprek, of u nu iemand overweegt voor een baan of een getuige van een klacht over de werkplek ondervraagt. Luisteren is een belangrijk element van communicatie. Luisteren omvat ongeveer 45 procent van de communicatie, blijkt uit onderzoek van de landbouwkundige voorlichtingsprofessoren van de Universiteit van Missouri, Dick Lee en Delmar Hatesohl. Hun onderzoek suggereert dat schrijven slechts negen procent uitmaakt van de tijd die we doorbrengen met communiceren. Het nemen van aantekeningen tijdens interviews met werknemers kan van invloed zijn op uw vermogen om de informatiekluskandidaten en medewerkers te synthetiseren.
$config[code] not foundHet podium opzetten
Tijdens een sollicitatiegesprek is het gebruikelijk om het podium in te stellen met een ijsbreker en een uitleg van het proces. Vertel de kandidaat tijdens deze eerste paar minuten tijdens het interview dat je aantekeningen zult maken tijdens het interview omdat je deze tijdens het selectieproces bekijkt. Dit is een hoffelijke manier om te zeggen dat je misschien niet 100% van de tijd oogcontact kunt maken. Het bereidt de kandidaat ook voor op een ongemakkelijke stilte waarin je schrijft in plaats van te praten. Dat gezegd hebbende, laat de kandidaat niet geloven dat je elk woord dat hij zegt zal opnemen. En als je een moment nodig hebt om te voltooien, maak dan een korte notitie, kijk omhoog, lach en zeg zoiets als: "Goed antwoord, geef me even een moment om dit op te merken", of "Interessante vraag, ik zal het opschrijven en maken Ik krijg een antwoord voor je. '
Oplettendheid
Tijdens een interview met een potentiële medewerker attent zijn, zegt u dat u geïnteresseerd bent in wat de kandidaat te zeggen heeft over haar werkgeschiedenis, haar interesse in uw organisatie en de bijdragen die zij denkt te kunnen aannemen als ze worden aangenomen. Natuurlijk, je wilt veel van de belangrijkste punten vastleggen die de kandidaat oproept wanneer ze reageert op je sollicitatievragen; je hoeft haar antwoorden echter niet letterlijk te transcriberen. Ontwikkel een steno-methode om aantekeningen te maken tijdens een sollicitatiegesprek, zodat u minder tijd aan het schrijven besteedt en meer tijd aan luisteren en begrijpen besteedt.
Video van de dag
Gebracht door jou, geboren door SaplingBeste praktijken
Tijdens een sollicitatiegesprek onthoudt u van het maken van notities over de sollicitatie of de cv van de kandidaat. Door uw interviewnota's op een afzonderlijke pagina te schrijven, wordt uw aansprakelijkheidsrisico beperkt voor het maken van aantekeningen die niets te maken hebben met de kwalificaties of expertise van de kandidaat. De beste praktijken voor menselijke hulpbronnen raden ten zeerste af om de toepassing te gebruiken en door te gaan met het maken van notities. De soorten notaties die u tijdens een sollicitatiegesprek maakt, dienen uitsluitend gericht te zijn op de geschiktheid van de kandidaat voor de functie - nooit op niet-werkgerelateerde factoren, zoals uiterlijk, nationaliteit, taal, religie, leeftijd, handicap of andere factoren die een signaal afgeven. oneerlijke arbeidsvoorwaarden. Als u een sollicitatiegesprek hebt en sollicitatieprocedures ooit ter discussie worden gesteld, kunnen aantekeningen die u maakt over de sollicitatie en cv worden ingediend voor productie als een niet-geslaagde kandidaat juridische stappen onderneemt om te bewijzen dat u of uw organisatie zich bezighoudt met discriminerende selectieprocedures.
Onderzoeks Interview
Aantekeningen maken tijdens een onderzoeksinterview is heel anders dan het maken van notities tijdens een sollicitatiegesprek. Wanneer een medewerker op kantoor komt om een klacht over de werkplek in te dienen, begin je nog steeds met een verklaring waarom je aantekeningen maakt. Maar de reden dat u aantekeningen maakt tijdens dit type interview, is om ervoor te zorgen dat u nauwkeurig elk punt vastlegt dat de werknemer maakt en dat u uw aantekeningen zult gebruiken om een schriftelijke verklaring op te stellen die de werknemer moet nakijken en ondertekenen. Deze vorm van notities vereist ook een zorgvuldige afluistering, maar het kan ook vereisen dat u meer schrijft terwijl de medewerker de details van haar klacht toelicht. Het gebruik van een tekstverwerkingsprogramma is de meest effectieve manier om aantekeningen te maken tijdens dit soort gesprekken, vooral als je een snelle typist bent.
Kandidaat notities maken
Wanneer u aan de andere kant van het bureau wordt ondervraagd voor een baan, kan het maken van notities suggereren dat u volledig betrokken bent bij het interviewproces en uw kandidatuur serieus neemt. Maar voordat je je blocnote eruit gooit, vraag je het interview of ze het erg zou vinden als je een paar aantekeningen maakt. Het is onwaarschijnlijk dat een recruiter of rekruteringsmanager "Nee" zegt, op voorwaarde dat u niet zoiets zegt als: "Wacht een seconde terwijl ik schrijf wat u net zei." Notities maken tijdens je eigen interview helpt ook als het jouw beurt is om vragen te stellen over de baan en het bedrijf.
