David Adler, een partner bij Leavens, Strand, Glover & Adler, LLC, en een doorgewinterde advocaat die zich richt op advies aan bedrijven over de onderling gerelateerde gebieden van intellectueel eigendomsrecht, media & entertainment, informatietechnologie en ondernemingsrecht zullen spreken op Affiliate Management Days SF 2013 (16-17 april 2013) over het onderwerp "Risico's beheren: juridische kwesties voor handelaren en gelieerde managers." Dit is een pre-interview met David.
$config[code] not found* * * * *
David Adler: Als advocaat beschouw ik affiliate marketing als redelijk 'hoog risico', als het niet goed wordt gedaan. Dit komt door verschillende factoren die verband houden met het gemak van het instellen, maken en gebruiken van marketingcontent, marketingtactieken en gebrek aan overzicht.
Ten eerste is het relatief gemakkelijk en goedkoop om in affiliate marketing te geraken. Daarom kan het ongekunstelde, slecht geïnformeerde en gewetenloze mensen aantrekken die snel geld willen verdienen. De snelheid en het gemak waarmee websites en bestemmingspagina's elders kunnen worden gelanceerd, verwijderd en opnieuw gelanceerd, leiden tot een nooit eindigend spel van "whack-a-mole" voor bedrijven die proberen hun producten en merk te beschermen tegen onwettige of gewetenloze marketeers.
Ten tweede is het doel van affiliate marketing het genereren van verkeer naar een verkoopkanaal. Dit werkt het beste wanneer marketeers boeiende, opvallende inhoud gebruiken die bezoekers trekt. Dit betekent dat u handelsmerken, zoekwoorden en inhoud gebruikt waarnaar mensen op zoek zijn.
Partners maken vaak gebruik van een netwerk van bestemmingspagina's met inhoud die is aangepast voor verschillende doelgroepen. Het risico is dat de verantwoordelijkheid voor het maken en gebruiken van dergelijke inhoud vaak bij de aangeslotene ligt. Het is bekend dat gewetenloze affiliate marketeers zonder toestemming gebruik maken van tekst, foto's en video's van anderen en zelfs 'celebrity endorsements'. Het meest opvallende geval betreft het ongeoorloofde gebruik van Dr. Oz in verband met pogingen om acaibes-gezondheidsproducten op de markt te brengen.
Ten derde vormen ook marketingkanalen zoals e-mail en sociaal netwerken risico's. Nogmaals, aangezien het doel van affiliate marketing is om webverkeer te stimuleren, is het alleen zinvol om te gaan waar de gebruikers zijn. Veel affiliate marketeers zijn echter niet bekend met staats- en federale wetten die het gebruik van e-mail voor marketingdoeleinden reguleren. Evenzo hebben veel sociale netwerkplatforms servicevoorwaarden die niet alleen marketing, maar ook affiliate marketing rechtstreeks aanpakken. Bovendien moeten marketeers binnen de grenzen blijven van wetten over waarheidsgetrouwe reclame, vereisten voor het openbaar maken van privacy en belastingwetten.
Ten slotte hangt Affiliate Marketing af van dunne, bijna anonieme relaties met derden. Omdat bedrijven vaak geen directe relatie hebben met de affiliate marketeers die hun producten en merken promoten, is het moeilijk om deze marketeersactiviteiten te controleren om ervoor te zorgen dat ze geen onredelijk risico van aansprakelijkheid creëren door ongeautoriseerde inhoud of ongepaste methoden te gebruiken.
Vraag: Welke stappen kan een online adverteerder vandaag nemen om enkele van de belangrijkste probleemgebieden te vermijden, risico's en aansprakelijkheid te minimaliseren?
David Adler: De eerste stap die iedereen in het affiliate marketing-ecosysteem moet nemen, is 'due diligence'. Dit betekent dat u het uitgeversnetwerk en de aangeboden producten controleert om er zeker van te zijn dat ze gevestigd en gerenommeerd zijn.
Voor merken betekent dit het uitvoeren van "achtergrondcontroles" op de voorgestelde marketingpartners en ervoor zorgen dat de juridische risico's zoals hierboven beschreven, zoals intellectuele eigendomsrechten en goedgekeurde marketingmethoden, worden behandeld in de contracten van de partijen.
Vraag: Wat zie jij als de belangrijkste uitdagingen voor affiliate managers en adverteerders met affiliate programma's?
David Adler: De grootste uitdagingen die ik tegenkom in de industrie zijn tweeledig. Ten eerste betekent de snelle acceptatie van mobiele technologieën dat marketeers dit platform moeten aanspreken. Naast de traditionele wet- en regelgeving ondervindt het mobiele platform extra hindernissen van brancheorganisaties die hun eigen richtlijnen uitvaardigen in een poging om steeds meer overheidsregulering te voorkomen.
Ten tweede heeft de privacy en veiligheid van informatie die op en op mobiele apparaten is verzameld en gedeeld, de bezorgdheid bij zowel consumenten als wetgevers vergroot. De uitdaging voor marketeers is om contact te maken met mobiele consumenten met behulp van inhoud die is geoptimaliseerd voor een kleiner scherm en om consumenten ertoe aan te zetten aankopen te doen. Marketeers hebben nu toegang tot een breed scala aan persoonlijke gegevens die nooit eerder beschikbaar waren. Hoe zij ervoor kiezen om die informatie te bekijken, op te slaan en te delen, heeft invloed op zowel individuele marketeers als de sector als geheel.
Het voordeel is natuurlijk dat consumenten met smartphones, in tegenstelling tot desktopcomputers die stationair zijn, altijd en overal aankopen kunnen doen. Zelfs met de toegenomen uitdagingen zijn er meer kansen.
Vraag: Wat denk je dat 2013 voor ons in petto heeft en hoe verwacht je dat het juridisch landschap verandert in relatie tot e-commerce en online adverteren?
David Adler: Naarmate het mobiele platform blijft rijpen, zullen de risico's en onzekerheden blijven verschuiven. Voor e-commerce en online adverteren zie ik nieuwe ontwikkelingen op twee fronten, privacy en consumentenbescherming.
Ten eerste zijn nationale en federale overheidsinstanties scherp op de hoogte van de privacykwesties die zijn gerezen door het gebruik van mobiele platforms, zoals locatiegegevens en toegang tot informatie zoals contactlijsten en foto's. Dit jaar blijft FTC en de handhaving door de staat van het privacybeleid en schendingen van dat beleid door alle partijen op het gebied van mobiele advertenties en handel.
Ten tweede, kijk uit naar meer acties in naam van consumentenbescherming die zijn gericht op oneerlijke of misleidende zakelijke praktijken, met name met betrekking tot hoe marketeers informatie verzamelen, doorverwijzen en delen voor meer gerichte advertenties of gedragsadvertenties.
* * * * *
De Affiliate Management Days-conferentie, waar David Adler zal spreken over het beheren van risico's bij affiliate marketing, vindt plaats van 16-17 april 2013. Volg @AMDays of #AMDays op Twitter. Registratie voor vroege vogels loopt tot 22 februari 2013. Zorg ervoor dat u bij het registreren de code SBTAM250 gebruikt om een extra $ 250,00 korting op uw tweedaagse (of combo) pas te ontvangen.
De rest van de interviewreeks van #AMDays is hier te vinden.
Meer in: AMDays 3 Reacties ▼
