Wat is Slack en hoe gebruik ik het voor mijn team?

Sinds de komst van het World Wide Web is de mogelijkheid tot samenwerking een van de meest gewilde functies. Voer Slack in!

Hier bij Small Business Trends hebben we online samenwerkings-apps zien komen en gaan, maar weinigen zijn in brand gestoken zoals Slack. De innovatieve "teamcommunicatie" -oplossing biedt baanbrekende functionaliteit die gewoon te handig is om te laten liggen.

Dus, als je jezelf afvraagt: "Wat is Slack en hoe gebruik ik het voor mijn team?" Lees verder en we zullen je de 411 geven.

$config[code] not found

Wat is Slack?

In de kern is Slack een systeem voor instant-berichten en samenwerking op steroïden:

Er zit hier echter veel onder de cover, dus laten we beginnen met een blik op de basisfunctionaliteit van Slack.

kanalen

Met de kanalen van Slack kunt u zich concentreren door u in staat te stellen berichten, discussies en meldingen te scheiden van doel, afdeling of onderwerp:

Privé kanalen

Als je privacy nodig hebt, biedt Slack dat ook met alleen-uitnodigingskanalen:

Directe berichten

Wanneer u een bericht naar een persoon moet verzenden in plaats van naar een groep, biedt Slack traditionele instant messaging-functionaliteit voor u om dit te doen:

Deel uw bestanden

Documenten delen is een van de basisprincipes van samenwerking. Met Slack kunt u alle soorten bestanden delen, zelfs die die buiten de oplossing zelf zijn opgeslagen:

Zoeken

Met de robuuste zoekfunctie van Drags kunt u snel belangrijke informatie vinden, zelfs als deze zich binnen een document bevindt dat u hebt gedeeld:

meldingen

Meldingen kunnen een lastige functie zijn: te veel en je begint ze te negeren; te weinig en er kan iets door de kloven glippen. Met Slack kunt u uw meldingen (per kanaal, zoekwoorden en meer) verfijnen, zodat u zich kunt concentreren op uw hoogste prioriteiten.

voorkeuren

Slack biedt robuuste voorkeursfuncties op zowel bedrijfs- als individueel niveau. Hierdoor kunnen uw werknemers Slack zelf maken terwijl u het algehele gebruik van de oplossing beheert.

platforms

Waar u ook naartoe gaat, Slack kan met u meegaan met hun mobiele apps voor iOS, Android en Windows Phone (bèta).

Slack biedt aan uw bureau apps voor Mac, Windows en Linux (bèta).

Prijs

Het zal u misschien verbazen te horen dat Slack een 'free to use forever'-prijsniveau biedt. Voor kleine bedrijven is dat misschien alles wat u nodig hebt.

Om echter echt van de oplossing te profiteren, bieden ze redelijke prijzen per gebruiker op zowel maandelijkse als jaarlijkse tarieven.

integratie

Integratie brengt Slack van een normaal online instant messaging- en samenwerkingssysteem naar een oplossing waarmee u al uw meldingen, van verkoop tot technische ondersteuning, sociale media en meer, kunt centraliseren tot één doorzoekbare plek waar uw team kan discussiëren en actie kan ondernemen op elk.

Slack biedt drie soorten integratie:

• Voorafgaande integraties: Op het moment dat we deze post schrijven, biedt Slack geïntegreerde integraties met meer dan 60 partners, waarvan vele kleine bedrijven dagelijks kennen en gebruiken. Hier is een klein voorbeeld:

• If This Then That (IFTTT) en Zapier: Je kunt zowel IFTTT-recepten als Zapier-zaps gebruiken om Slack met veel meer systemen en oplossingen te integreren. Momenteel zijn er meer dan 500 manieren om uw Slack-integraties uit te breiden. We zullen deze in een beetje verder bespreken.
• Bouw je eigen: Slack stelt je ook in staat om je eigen integraties te bouwen. Hier is een lijst met de aanbevolen manieren om dit te doen:

Bij het schrijven van dit bericht hebben we besloten om de pre-built integratie met MailChimp eens te proberen. Het configureren van de integratie en het verbinden van Slack met MailChimp was een koud kunstje:

Zoals u kunt zien, kunnen we meldingen in Slack ontvangen wanneer:

• Iemand abonneert zich of neemt afscheid van een of meer lijsten van onze keuze; en
• Wanneer de verzendstatus van een campagne verandert.

Nadat de integratie was opgezet, hebben we ons geabonneerd en afgemeld met behulp van ons MailChimp-formulier. Elke keer ontvingen we een melding op onze desktop:

Toen we in Slack keken, stonden onze meldingen op ons te wachten:

Behoorlijk glad, hè? En dat krast nauwelijks aan het oppervlak van hoe je Slack voor je team kunt gebruiken.

Hoe gebruik ik Slack voor mijn team?

Als eenvoudig instant messaging-systeem heeft Slack alle samenwerkingsfuncties die u nodig heeft. Wanneer u integratie invoert, worden dingen echt spannend. Stel je voor:

• Marketingteam krijgt een melding in Slack wanneer uw bedrijf wordt vermeld op sociale media;
• Ondersteuningsgroep die meldingen ontvangt wanneer een Zendesk-ticket wordt gemaakt;
• Verkoopmanager ziet elke verkooppunttransactie gemaakt met Stripe; en
• Medewerkers starten een Zoom webmeeting direct vanuit Slack wanneer een geïmproviseerde persoonlijke ontmoeting nodig is.

En deze houden zelfs geen rekening met de verbazingwekkende dingen die je kunt doen met IFTTT (449 "recepten") en Zapier (64 "zaps") zoals:

• Een slappe melding wanneer uw werknemers op het werk aankomen;
• Plaats nieuwsartikelen om te verslappen op basis van trefwoorden;
• Meldingen van bijgewerkte DropBox-bestanden;
• Laat iedereen weten wanneer uw dagelijkse webverkeer een bepaald aantal bezoekers overschrijdt; en
• Automatische gelukkige verjaardag berichten.

Conclusie

Op het eerste gezicht lijkt Slack weer een online oplossing voor instant messaging en samenwerking. Een nadere blik zal echter revolutionaire innovatie onder de motorkap onthullen.

Integratie is wat Katlack tot een categorie katapulteert die helemaal van zichzelf is. Met deze oplossing kunt u al uw meldingen, van verkoop tot technische ondersteuning, sociale media en meer, centraliseren tot één doorzoekbare plaats waar uw team kan discussiëren en actie kan ondernemen.

Nu is dat de samenwerking voor de 21e eeuw!

Afbeeldingen: Slack

Meer in: Wat is 12 Reacties ▼