De praktijk van het geven van feedback stelt individuen in staat hun prestaties te verbeteren door in te spelen op groepsgevoelens en -behoeften. Feedback ontvangen en gebruiken is een essentiële vaardigheid voor studenten, werknemers en teamleden. De basis van effectieve feedback aan een groep leren, gebeurt met behulp van een reeks feedback- en teambuildingactiviteiten.
Feedbackcriteria ontwikkelen
Succesvolle feedback en beoordelingen vereisen een goed ontwikkelde criteria. Laat de groep samenwerken om een lijst te maken van wat acceptabel en onaanvaardbaar is bij het geven en ontvangen van feedback. Gebruik een whiteboard om de acceptabele criteria te vermelden zodat iedereen het kan zien en begrijpen. Het is bijvoorbeeld acceptabel om kritiek te leveren op een project, maar het is onacceptabel om iemand te bekritiseren. Geef de groep voorbeelden van acceptabel en onaanvaardbaar feedbackgedrag en moedig iedereen aan om een suggestie te geven voor de lijst met criteria.
$config[code] not foundOefen Positieve Kritieken
Instrueer de deelnemers op positieve kritiek. Positieve kritiek werpt de persoon of het werk niet in een negatief daglicht, maar biedt in plaats daarvan actieverklaringen en oplossingen voor negatieve situaties. Begin met het geven van hypothetische situaties. Instrueer elke deelnemer om een feedbackreactie te formuleren die zich richt op één positief en één negatief aspect van de situatie. Een voorbeeldsituatie is dat Jim altijd een deadline heeft, maar hij pakt in en helpt anderen met hun projecten. Deelnemers moeten een samenvatting geven van Jim's deadline-problemen, terwijl ze een oplossing bieden voor de problemen en hem complimenteren met zijn teamhouding.
Video van de dag
Gebracht door jou, geboren door SaplingTeam Oefening
Verdeel de groep in teams van twee tot drie personen. Voorzie elk team van een hypothetische situatie en instrueer hen om een kort actieplan te schrijven over hoe zij met de situatie zouden omgaan. Teamleden moeten papers uitwisselen en korte feedback geven over het actieplan van de andere deelnemer, aan de hand van de feedbackcriteria en de eerder besproken positieve kritiekvaardigheden. De deelnemers moeten hun papieren aan het einde van de oefening terugnemen en de feedbackcommentaar als een groep bekijken.
Feedback gebruiken
Positief reageren op feedback, zelfs als het kritiek is, is een essentiële vaardigheid. Instrueer de deelnemers om op te schrijven hoe de feedback hen aanvoelde. Herinner de groep eraan dat de feedback niet bedoeld is om hen als persoon te bekritiseren, maar om een criterium te bieden voor toekomstige verbeteringen. Geef de deelnemers advies over het aanpassen van hun vorige actieplan in het licht van de ontvangen feedback. Moedig de groepen aan om samen te werken om hun actieplannen te verbeteren door mondelinge feedback te geven terwijl ze werken.
