Een effectieve beheerder heeft uitstekende communicatie- en coördinatievaardigheden nodig bij het werken met collega's. Hij moet in staat zijn om zowel goed te communiceren, waardoor zijn richtlijnen helder worden en ook het moreel hoog houden, en georganiseerd zijn zodat hij de inspanningen soepel kan coördineren. Deze vaardigheden zijn ook belangrijk bij het oplossen van problemen die zich kunnen voordoen om ervoor te zorgen dat de noodzakelijke taken op een efficiënte manier worden voltooid.
$config[code] not foundEen actieve luisteraar
Enkele algemene communicatievaardigheden die een effectieve beheerder nodig heeft, zijn onder meer luister- en gespreksvaardigheden. Een effectieve beheerder moet een goede luisteraar zijn en moet laten zien dat zij luistert door oogcontact te maken en ook door de spreker aan te moedigen door te gaan met praten of op bepaalde punten verder in te gaan. Een beheerder moet ook bereid zijn verschillen van mening te erkennen en onderwerpen van gesprek met anderen te beoordelen zonder veroordelend te zijn.
Omgaan met emotie
Beheerders moeten in staat zijn om te gaan met conflicten of andere problemen die zich voordoen zonder dingen te persoonlijk aan te nemen of te overdreven hard te zijn. Een effectieve beheerder zou bijvoorbeeld een boodschap aan anderen moeten kunnen overbrengen zonder voorwaarden te dicteren of te moeten bevel voeren, en hij zou ook in staat moeten zijn om zijn eigen emotionele reacties te volgen en eventuele irrationele gedachten of ongepaste uitingen van emoties uit te filteren. Het is belangrijk voor een beheerder om kalm en geniaal te blijven, zelfs in tijden van moeilijkheden of conflicten, om het respect van de mensen om hem heen te behouden en het goede voorbeeld te geven.
Video van de dag
Gebracht door jou, geboren door SaplingJongleren met meerdere ballen
Een effectieve beheerder moet ook in staat zijn om projecten of evenementen te coördineren en hiervoor heeft ze uitstekende organisatorische vaardigheden nodig. Ze zou in staat moeten zijn prioriteiten te stellen, activiteiten te combineren en aan multi-taken te koppelen indien nodig en de mogelijkheid hebben om af en toe te schakelen en de aandacht opnieuw te concentreren. Een beheerder moet haar activiteiten ook kunnen koppelen aan die van collega's en haar plannen op een efficiënte manier kunnen opvolgen.
Omgaan met obstakels
Goede coördinatievaardigheden zijn ook nodig bij het oplossen van obstakels voor het voltooien van taken, vooral als die obstakels onverwacht zijn. Hij zal een administratie moeten bijhouden of op een andere manier een organisatiesysteem moeten ontwerpen om ervoor te zorgen dat de juiste stappen worden gevolgd bij het aanpakken van de hindernis, en hij zal ook vooruit moeten denken en moeten plannen voor situaties die zich kunnen voordoen in het geval zijn aanvankelijke oplossing niet werkt uit. Zijn communicatieve vaardigheden zullen vooral van pas komen bij het onder ogen zien van obstakels en het organiseren van strategische benaderingen, aangezien hij een duidelijk hoofd en kalm gedrag zal moeten behouden bij het delegeren en coördineren van inspanningen.
