Volgens een onderzoek van Intuit voelt 41 procent van de ondernemers zich eenzaam tijdens het najagen van een klein bedrijf.
Albert Ko, VP Product Management voor Intuit, deelt met ons wat het bedrijf doet om kleine bedrijven voorbij die gevoelens te helpen, meer exposure naar kleine bedrijven te bieden en meer financieringskansen te bieden om te groeien.
* * * * *
$config[code] not found
Trends in kleine bedrijven: misschien kunt u ons een beetje van uw persoonlijke achtergrond geven.
Albert Ko: Ik ben nu iets meer dan negen jaar bij Intuit - bijna allemaal op het gebied van producten die ons helpen onze producten te ontwerpen via de input van onze klanten.
Ik leid momenteel het productteam voor onze kleine bedrijfsdivisie met Quickbooks, de oplossingen voor betalingen en payroll. En enthousiast om de boodschap van het belang van kleine bedrijven te delen en het succes te vieren terwijl we Quickbooks Connect Local op de weg zetten.
Trends in kleine bedrijven: zijn kleine bedrijven tegenwoordig meer een kracht in de wereldeconomie? Of is het ongeveer hetzelfde? Maar waar staat het kleinbedrijf voor mondiaal perspectief?
Albert Ko: Ja, het is grappig dat je dat vraagt. Ik zit hier in mijn hotelkamer in Australië en ik zou zeggen dat de wereldwijde trends voor kleine bedrijven opvallend veel lijken op die van de VS En de overgrote meerderheid van de banengroei - meer dan 70, 80 procent van de gecreëerde nieuwe banen - zijn gecreëerd door kleine bedrijven. Eerlijk gezegd, de ruggengraat van elke wereldeconomie en BBP is gebaseerd op kleine bedrijfsactiviteiten.
Intuit dient uiteraard kleine bedrijven. Dat is ons brood en boter en we hebben besloten om echt te verdubbelen. Niet alleen over de mogelijkheden, functies en services van Quickbooks, betalingen en payroll-tools die kleine bedrijven kennen, gebruiken en liefhebben. Maar echt nadenken over hoe we het succes van kleine bedrijven breder kunnen maken, en hoe vieren we dat succes is waar we echt hebben besloten om te verdubbelen.
Trends in kleine bedrijven: we weten allemaal dat technologie een enorme motor is voor productiviteit, efficiëntie en de afgelopen jaren de mogelijkheid voor klanten om het gesprek te voeren dat ze hebben met bedrijven die ze vaak bezoeken. Denk je dat kleine bedrijven echt profiteren van de mogelijkheden die technologie hen biedt? Gebruiken ze het efficiënter dan in het verleden? Albert Ko: Ja, dat is een geweldige vraag. Laat me het op de volgende manier beantwoorden, met een paar specifieke voorbeelden. Ik zou willen zeggen dat kleine bedrijven nu de mogelijkheid hebben om dingen te doen die ze een paar jaar geleden nooit hadden kunnen doen en grote kikkers groot inhalen.
En we weten dat vrijwel iedereen al op zijn mobiele telefoon zit om tot op zekere hoogte zaken te doen. En toch zegt slechts 20 procent van de kleine bedrijven dat ze mobiel gebruiken als de belangrijkste manier om hun bedrijf te laten groeien. Een andere die we proberen te evangeliseren, is in de cloud zijn. Tegenwoordig kan elk bedrijf worden verbonden en klanten overal ter wereld bereiken, altijd en overal, op elk apparaat. En toch weten we dat slechts een kleine minderheid van kleine bedrijven de cloud echt heeft omarmd. Vanzelfsprekend hoor je van alle startups van technologie die dit hebben gedaan. Maar er zijn ook kansen voor zelfs moeder- en popbedrijven in elke gemeenschap om deze mogelijkheden te omarmen die zeer kosteneffectief zijn en zeer schaalbaar als ze ervoor kiezen om dit te doen. Trends in kleine bedrijven: ik weet dat veel kleine bedrijven echt afhankelijk zijn van Intuit en Quickbooks om zeer belangrijke onderdelen van hun bedrijf te verwerken. Maar hoe help je ze op een zinvollere manier naar de cloud te gaan en misschien in meer aantallen. Het lijkt alsof we soms vergeten en denken dat iedereen in de cloud zit. Maar het klinkt alsof dat zeker niet het geval is. Dus hoe helpt een bedrijf als Intuit daarmee? Albert Ko: Vorige week hebben we aangekondigd dat Quickbooks Online wereldwijd een miljoen abonnees heeft bereikt. En dat is een vrij ongelofelijke mijlpaal. Maar slechts een paar jaar geleden was dat aantal vrijwel nul en iedereen zat op het desktopproduct. En ik moet duidelijk zijn, mensen waren dol op het desktopproduct en we zijn verheugd om het te blijven ondersteunen - maar uiteindelijk stemmen mensen met hun voeten in termen van de oplossingen die ze verlangen: altijd aan, toegankelijk op elk apparaat, dingen heel eenvoudig doen op mobiel. De toegang tot en verbinding met duizenden externe ontwikkelaarstoepassingen die worden geïntegreerd met Quickbooks - al deze dingen worden echt, echt krachtige hulpmiddelen die de desktopoplossingen gewoon niet hebben omdat de technologie is verplaatst. Dat is slechts één voorbeeld van de manier waarop we deze oplossingen beschikbaar willen maken. Maar er is een enorm educatief element. Dus als u op onze website gaat, proberen we veel te leren over de voordelen van de cloud. Niet zozeer alleen voor ons eigen aanbod, maar in termen van hoe kleine bedrijven zichzelf en hun bedrijf met betrekking tot technologie zouden moeten dragen. Trends in kleine bedrijven: Praat een beetje over waarom u 25 juni naar Atlanta komt en wat voor soort nieuws u brengt aan kleine bedrijven in deze lokale evenementen. Albert Ko: Allereerst houdt Quickbooks Connect (een reeks live-evenementen) zich bezig met kleine bedrijven, accountants, ontwikkelaars - in persoon - om hen te helpen hun bedrijf te starten, te runnen en te laten groeien. En dus zijn de hoekstenen van wat we willen vieren het volgende: Dit wordt een grappige stat, maar 41 procent van de kleine bedrijven zegt zich eenzaam te voelen. En wat ze daarmee bedoelen, is dat ze advies zoeken. Ze hebben niet het gevoel dat ze weten waar ze naartoe moeten om informatie te krijgen van mensen zoals zij. En dat is waar het eenzame deel binnenkomt. Welnu, we lanceren wat we het Own-It-netwerk noemen. En je krijgt zeker nog veel meer details op de Atlanta-conferentie. Het wordt een kleine bedrijfsgemeenschap waar duizenden mensen, en uiteindelijk nog meer, zaken kunnen doen, mensen zoals hen kunnen ontmoeten, vragen kunnen beantwoorden, antwoorden kunnen toevoegen en het gesprek kunnen voortzetten. Trends in kleine bedrijven: hoe gaat Intuit erover om ervoor te zorgen dat dit soort community er een is die op de lange termijn van pas zal komen? We hebben gemeenschappen gezien die komen en gaan, dus vanuit het perspectief van een klein bedrijfsperspectief, hoe helpt deze community op de lange termijn? Albert Ko: Ownit.com is opzettelijk slechts een kleine bedrijfsgemeenschap. Het is niet iets dat over Quickbooks praat of zoiets. Er is bijvoorbeeld een vraag voor kleine bedrijven uit een klein bedrijf die vraagt: "Hoe krijg je verwijzingen?" En er zijn een heleboel gesprekken van andere bedrijven, evenals experts die daar een gesprek over hebben, en wat ze hebben gedaan en wat ze hebben gezien dat effectief is in het inschakelen van verwijzingen, enz., enz. En dus denk ik dat het antwoord is: je gaat alleen terug naar deze communities als het waardevol voor je is. En wat we hebben gezien, is dat actieve betrokkenheid uiteindelijk wordt aangestuurd door mensen die niet alleen inhoud willen consumeren, maar ook eerlijk inhoud willen toevoegen. En daarom proberen we het u gemakkelijk te maken om u meteen thuis te voelen en echt een bijdrage te leveren. Trends in kleine bedrijven: zeer goed. Albert Ko: De tweede grote pijler van onze aankondiging is de vernieuwing van 'Small Business - Big Game', en we gaan er all-in mee om een gelukkig klein bedrijf een tv-commercial te bieden tijdens de grootste game van het jaar. Het is duidelijk dat dit zo'n leuke gebeurtenis is, maar ook een kans om je leven een keer te veranderen. We willen kleine bedrijven onder de aandacht brengen en de media-aandacht helpen vergroten. Ze zijn kleinschalig en zitten nooit in The Wall Street Journal. Maar het zijn ongelooflijke verhalen en daarom willen we hen toegang geven tot connecties, inspiratie en de middelen die ze nodig hebben om te slagen. En dus zal deze campagne veel ongelofelijke elementen en prijzen hebben - niet alleen voor de ene kleine onderneming die een levensveranderend evenement met de typische commercial zal hebben - maar meerdere verschillende prijzen en kansen om erkend te worden op gemeenschapsniveau en eerlijk gezegd nationaal op sociaal gebied. Deze uitdagingen beginnen vanaf nu tot 7 augustus en we hebben nog veel meer details die we gaan delen. Maar we zijn er erg enthousiast over. Een ander detail dat we gaan aankondigen, is dat tweederde van de bedrijven wordt afgewezen wanneer ze financiering zoeken - leningen die ze nodig hebben om hun bedrijf uit te breiden of om gewoon te betalen voor een palet aan goederen of om iemand in dienst te nemen. En we hebben een aanbieding die al live Quickbooks Financing heet, dat we die verhouding hebben omgekeerd, in plaats van dat tweederde van de mensen wordt afgewezen, tweederde van de kleine bedrijven deel uitmaken van dit programma en zijn goedgekeurd omdat we gegevens gebruiken die beter dan alleen de FICO-score die doorgaans door een bank of kredietunie wordt gebruikt om deze beslissingen te nemen. We hebben weer een grote aankondiging, als onderdeel van de Quickbooks Connect, om de beschikbare financiering voor deze kleine bedrijven, waarvan we denken dat het een game changer zal worden, aanzienlijk uit te breiden. En nogmaals, zoals je hier kunt zien, of het nu het Own It Network is, of het nu de Small Business Big Game-commercial is of dat het deze financiering is, het is echt een focus op het vieren van klein zakelijk succes en het helpen van de kleine man met alle voordelen die een veel grote bedrijven genieten ervan. Dit maakt deel uit van de One-on-One-interviewreeks met thought leaders. Het transcript is bewerkt voor publicatie. Als het een audio- of video-interview is, klik dan op de ingesloten speler hierboven of abonneer je via iTunes of via Stitcher.
