Een recent onderzoek toont aan dat, onder franchisemerken, mobiele marketingstrategieën aanzienlijk minder populair zijn dan andere digitale marketinginspanningen.
Uit de enquête bleek zelfs dat, ondanks enige inspanningen om mobiele marketing te integreren, slechts 6 procent van de franchisenemers dit jaar prioriteit wilde geven aan mobiel in hun marketinguitgaven.
Gegevens werden verzameld via een partnerschap tussen G / O Digital, een platform dat is ontworpen om lokale bedrijven te helpen bij het gebruik van digitale marketing om consumenten te bereiken, en FRANdata, dat studies en rapporten over franchisingactiviteiten in elke sector in Amerika bestudeert.
$config[code] not foundUitgevoerd om het gebruik van digitale marketing door franchisen te beoordelen, bleek uit de enquête:
- 48 procent van de franchisemerken maakt gebruik van voor mobiel geoptimaliseerde websites,
- 40 procent van de franchisemerken heeft een mobiele app en
- slechts 25 procent biedt mobiele aanbiedingen aan klanten.
Digital Marketing blijft belangrijk
Ondanks het zichtbare gebrek aan initiatief op mobiel gebied, hebben franchisenemers in het algemeen snel andere digitale marketing overgenomen. Zo geeft 95 procent van de franchisemerken aan dat ze een bepaald niveau van digitale marketing gebruiken in hun huidige marketinginspanningen.
Voor franchisenemers zijn de meest gebruikte methoden van digitale marketing e-mailmarketing, SEO, PPC-marketing en websiteoptimalisatiestrategieën, laat het onderzoek zien. Elk van deze strategieën wordt gebruikt door meer dan 75 procent van franchisemerken, volgens de verzamelde gegevens.
Maar het feit dat franchises helemaal geen digitale marketing gebruiken, is geen geringe prestatie, vooral gezien het franchise-bedrijfsmodel.
"Het goed doen van digitale marketing is geen gemakkelijke taak voor elke ondernemer, maar als je een systeem van franchiselocaties, een focus op merkconsistentie en het verkrijgen van een marktaandeel inschakelt, wordt het ingewikkeld", zegt Lauren Reid, franchisegever voor G / O Digital, vertelde Small Business Trends.
Maar mobiel vertegenwoordigt een gemiste kans
Toch laten de overgrote meerderheid van de franchises geld op tafel liggen - vooral als het gaat om voor mobiel geoptimaliseerde advertenties.
Dit jaar markeerde een keerpunt voor mobiele optimalisatie. Google kondigde aan dat vanaf 21 april responsieve websites deel uitmaakten van de rankingcriteria van de zoekmachine.
Toch is het aantal franchises dat van plan is om dit jaar fondsen toe te wijzen aan voor mobiel geoptimaliseerde advertentie-inspanningen zelfs drastisch lager dan die van andere mobiele benchmarks.
Hoewel er een sterk bewustzijn is van de noodzaak om een mobielvriendelijke digitale strategie te hanteren, "was slechts 6 procent van de franchisegevers van plan om het grootste deel van hun advertentie-uitgaven dit jaar op mobiel uit te besteden," zei Reid.
Dit is niet helemaal de schuld van de franchises zelf, merkte Reid op, eraan toevoegend dat 40 procent van de franchisegevers franchisenemers niet toestaat om hun eigen aanwezigheid op de website te vestigen. Met andere woorden, het besluitvormingsproces met betrekking tot mobiele optimalisatie is niet aan een forse cluster van franchises zelf.
Franchisers (en franchisenemers gemachtigd om hun online campagnes te ontwerpen) hebben nog steeds te maken met een hele reeks obstakels voor het lanceren van een voor mobiel geoptimaliseerde marketingstrategie.
"Strijd bestaat in het meten en volgen van de ROI van digitale marketing om te beginnen, maar in termen van mobiel zijn veel franchises gewoon nog niet aangekomen," zei Reid.
Sociale media zit ook in de mix
Op sociale media bewegen franchisenemers zich bijvoorbeeld agressief, ondanks vergelijkbare obstakels voor ROI-tracking. Ondanks de moeilijkheden heeft 64 procent van de franchisenemers gerichte aanbiedingen voor sociale media aangeboden. En 43 procent van de franchisenemers maakt gebruik van sociale media om de ROI van digitale marketing te meten.
"Dus het begrip van het belang ervan is daar," zei Reid.
Andere factoren om te overwegen zijn dat mobiele marketing over het algemeen meer investeringen en de implementatie van meer complexe systemen vereist, voegde ze eraan toe.
Bespreken of franchises in sommige industrieën zich min of meer kunnen concentreren, of niet focussen, op inspanningen voor optimalisering van mobiele apparaten, Reid zei dat de enquête de individuele antwoorden van bedrijven niet uitsloot.
"We hebben ons echter aangesloten op franchises in verschillende industrieën, met als topbedrijven QSR's quick service restaurants, gezondheid en fitness en kindgerelateerde services."
Een trend die op stoom lijkt te komen, is dat sommige franchisers samenwerken met digitale marketingproviders die aantoonbaar goed zijn in het identificeren en benutten van trends in de sector.
Wat de toekomst kan bevatten
Ondanks het feit dat de meerderheid van de franchisenemers nog voor mobiel geoptimaliseerde websites, apps, consumentenaanbiedingen en advertentie-uitgaven moet gebruiken, bestaat er bij deze bedrijven over het algemeen een besef van de noodzaak om geavanceerde voor mobiel geoptimaliseerde strategieën te implementeren.
Franchises begrijpen dat het doel is om mobiel geoptimaliseerde inspanningen te ontwikkelen en te lanceren die in staat zijn om op een drukke marktplaats te botsen en resoneren met hun publiek.
"Bovendien kunnen franchisenemers sterkere digitale marketingstrategieën instellen, testen en implementeren", aldus Reid, die nader onderzoek doet naar metrieken zoals conversieverkeer en zoekwoordpositie in plaats van statistieken zoals websiteverkeer en het instellen van meetbare doelen op basis van die cijfers.
G / O Digital werkt samen met FRANdata, dat de online enquête heeft uitgevoerd die bestaat uit 30 vragen over franchisemarketing en technologie. Een steekproef van meer dan 7.500 franchisepersoneelsleden, waaronder CMO's, CEO's, COO's, marketingdirecteuren en presidenten van 3.860 franchisemerken werden per e-mail gemaild en uitgenodigd om deel te nemen aan de online enquête.
De steekproef van merken was representatief voor industrieën, de omvang van het franchisesysteem en de leeftijd van het franchisesysteem van meer dan 3.900 franchisemerken.
Mobiele gebruikersfoto via Shutterstock
Meer in: Brekend nieuws
