Verkopers verdienen hun geld door producten of services aan klanten te verkopen. Veel verkopers hebben echter geen goede sluittechnieken voor de verkoop. Het veld is uitstekend en de verkoopvaardigheden liggen op schema, maar ze vragen niet om de verkoop. Als u niet om de verkoop vraagt, zullen veel potentiële kopers zonder aankoop weglopen. Het geheim van een geweldige verkoper is om de verkoop te sluiten.
Assumptive Close
De assumptieve aanpak werkt heel goed wanneer de klant op zoek is naar uw product. Neem even de tijd om de kenmerken en voordelen van de verkoop uit te leggen en zeg vervolgens: "Wordt dat contant of in rekening gebracht?" De klant zal haar creditcard presenteren of ze zal een andere vraag over het product stellen. Als ze meer vragen stelt, beantwoordt u de vragen volledig, maar aan het einde van het antwoord moet u de aanname sluiten. U zou bijvoorbeeld kunnen zeggen: "Dat is een geweldige vraag, dit televisietoestel komt klaar voor de kabel voor uw onmiddellijke plezier. Wilt u het nu meenemen of moet ik de levering regelen?" Zorg dat er altijd een aantal veronderstelde sluitingen gereed zijn.
$config[code] not foundCreëer urgentie
Wanneer de klant niet zeker weet of hij de aankoop wil doen, is het creëren van een urgentie dichtbij een goede tactiek om te proberen. Toon hem het product, leg de functies en voordelen aan hem uit en laat hem weten dat je er nog maar een paar over hebt. Als het product in de uitverkoop is, laat het de klant dan weten dat de verkoop binnenkort is afgelopen. Zeg bijvoorbeeld: "Deze zij-aan-zij koelkast is 19 kubieke voet en bevat een ijs- en waterdispenser in de deur. Vandaag heb ik het te koop voor $ 300 korting op de normale prijs. Laten we deze verkoop nu opschrijven terwijl ik kan nog steeds krijg je deze lage geweldige prijs. " Je kunt ook zeggen: "Ik laat er slechts twee op voorraad zien, dus laten we de jouwe nu pakken voordat ik op is." Wanneer de klant eraan herinnerd wordt dat hij nu moet handelen of de deal verliest, zal hij waarschijnlijk eerder vandaag kopen.
Video van de dag
Gebracht door jou, geboren door SaplingDemonstratie
Niets lokt een klant uit om een product te kopen, zoals het product in actie zien. Telkens wanneer u kunt, demonstreer de kenmerken van het product aan uw klant. Als je haar bijvoorbeeld een HD-televisietoestel verkoopt, laat je haar het surround-geluid horen en moet je haar de kwaliteit van de foto laten onderzoeken. Geef elke functie een detail en laat haar zien hoe je de knoppen gebruikt. Zeg dan: "Zou je dit elke dag in je woonkamer willen hebben?" Wanneer de klant ja antwoordt, sluit de verkoop door te vragen of ze contant geld of tegoed wil gebruiken.
