Yodle is een alles-in-één digitaal marketingplatform dat alles biedt wat een klein bedrijf nodig heeft om online een aanwezigheid op te bouwen. Het is aan marketing wat een onbeperkt buffet is om te eten. Er is genoeg te consumeren, en nog wat.
Yodle is voornamelijk bedoeld om lokale kleine bedrijven te helpen: makelaars, loodgieters, artsen en detailhandelaren, om er maar een paar te noemen. Momenteel bedient het bedrijf meer dan 50.000 bedrijven in 250 industriële branches.
$config[code] not found"Eigenaren van kleine bedrijven willen zich concentreren op de reden waarom ze in de eerste ruimte zijn begonnen, wat hun vak is", zei Dafna Sarnoff, SVP van marketing voor Yodle in een telefonisch interview met Small Business Trends. "Ze hebben geen tijd, geld of de wens om marketingexpertise te verwerven. We bieden de tools die ze nodig hebben om een groot deel van de marketing voor hen te doen. "
Web.com heeft Yodle in februari van dit jaar overgenomen. Op dit moment blijft het een op zichzelf staand platform, maar dat kan na verloop van tijd veranderen.
Wat is Yodle?
Het alles-in-één platform van Yodle, genaamd Marketing Essentials, bestaat uit aanwezigheid op het web, lokale SEO, sociale media, klantrecensies, e-mailmarketing en speciale aanbiedingen. Bedrijven kunnen ook advertentiecampagnes van Google en Bing uitvoeren, maar dat is een apart product. Een rapporteringsdashboard, hier weergegeven, is ook ingebouwd.
Met betrekking tot Marketing Essentials zei Sarnoff: "We creëren een website die mobiel en SEO-geoptimaliseerd is, een Facebook-pagina bouwen, het gemakkelijk maken om aanbiedingen en beoordelingen te verspreiden en sjablonen met templates voor klanten te maken, zodat ze de inhoud niet hoeven te doen. Het heeft het geplaatst en het vergeten. We zullen in de loop van het jaar e-mails namens hen sturen. "
Hier is een overzicht van elk onderdeel van Marketing Essentials:
Web Aanwezigheid. Yodle gebruikt de term 'aanwezigheid op het web' om zijn lokale voor zoeken geoptimaliseerde, op mobiel reagerende websites te beschrijven. Sites bevatten inhoud zoals klantrecensies, bedrijfsfoto's en kaarten. Ze worden ook aangepast naar het apparaat waarnaar de klant op zoek is.
Hoewel de bedrijfseigenaar enkele aanpassings- en ontwerpopties onder zijn of haar controle heeft, komt het grootste deel van de inhoud die op de site wordt gebruikt uit de database van Yodle. Het bedrijf moet de klantenservice doornemen om wijzigingen aan te brengen, wat het updateproces mogelijk zou kunnen vertragen.
Met betrekking tot de reden waarom Yodle de controle behoudt, zei Sarnoff dat de gekozen inhoud voor een bepaalde site gebaseerd is op jarenlange ervaring met het ontwikkelen van websites voor verschillende industrieën en het zien van wat converteert, gerangschikt wordt in zoekmachines en meer.
"We hebben ook een uitstekend klantenserviceteam dat ons in staat stelt om snel te werken en ervoor te zorgen dat de websites iets zijn waar klanten trots op zijn," zei ze.
Plaatselijke zoekplaats. De goede plek van Yodle is het lokale kleine bedrijf. Als dusdanig optimaliseert het de klantensites met lokale in gedachten. Dat omvat directoryplaatsing en kaarten.
Sociale media. Yodel bouwt de Facebook-pagina voor het bedrijf en post vervolgens recensies, foto's en aanbiedingen. Momenteel heeft het bedrijf geen voorzieningen voor het beheren van Twitter, LinkedIn, Instagram of andere sociale netwerken.
Klanten-reviews. Yodle's klantbeoordelingscomponent stelt bedrijven in staat om beoordelingen van tevreden klanten aan te vragen en te verzamelen, en deze vervolgens op de website en Facebook-pagina te plaatsen.
"Bedrijven kunnen via ons platform reageren op beoordelingen en deze toevoegen of verwijderen", zegt Alyssa Sharp, senior productmarketingmanager bij Yodle, die telefonisch contact opnam met Small Business Trends. "Elke site heeft een sectie voor beoordelingen. Bedrijven kunnen kiezen wat ze willen laten zien en welke niet moeten worden getoond. "
Email reclame. Yodle wordt geleverd met een eigen e-mailmarketingclient waarmee bedrijven aanpasbare afspraakherinneringen, bevestigingen, bedankbriefjes, nieuwsbrieven en vakantiegroeten naar hun klanten kunnen sturen.
"Het creëren van e-mailinhoud is een van de moeilijkste dingen waarmee bedrijfseigenaren worstelen," zei Sharp. "Een van de gebieden waar onze klanten enthousiast over zijn, is onze e-mailmarketing-sjabloonbibliotheek (hierboven afgebeeld). Ze kunnen hun eigen sjabloon ontwerpen als ze willen, maar kunnen ook kiezen uit standaardsjablonen, waarmee bedrijfseigenaren een beginpunt hebben bij het instellen van een e-mail. "
Speciale aanbiedingen. Het platform bevat een speciale aanbieding om het koopgedrag te stimuleren. Yodle publiceert aanbiedingen naar de website en Facebook-pagina.
Rapportage en analyse. Hoewel de rapportagecomponent veel relevante statistieken bevat, zoals het aantal sitebezoeken, is de werkelijke waarde ervan de CRM-achtige lead sourcing-, scorings- en managementmogelijkheden waarmee gebruikers de naam van het prospect, het type lead (bijv. of e-mail) en beoordelingen die bepalen of hij waarschijnlijk zal converteren.
Yodle-advertenties. Yodle Ads implementeert op maat gemaakte pay-per-click zoekmachine advertentiecampagnes op Google en Bing als een invoegmodule voor het Marketing Essentials-pakket. Gebruikers krijgen zoekwoorden, advertentie-indelingen, biedstrategieën en bestemmingspagina's die zijn geoptimaliseerd om op het hoogst mogelijke niveau te converteren.
Klantenservice. Als onderdeel van de pakketprijs heeft Yodle deskundige marketingprofessionals die kleine bedrijven begeleiden bij het maximaliseren van de waarde van het Marketing Essentials-platform. Het klantenserviceteam is beschikbaar via e-mail, telefoon en livechat.
Hoe kan Yodle uw bedrijf helpen?
Yodle is ideaal voor een klein bedrijf dat sterk afhankelijk is van digitale kanalen voor marketing en dat een plek wil om alles te doen. Bedrijven die dit begrijpen, kunnen profiteren van de end-to-end-oplossing en velen hebben dat ook.
Binnen een maand nadat hij zich bij Yodle had aangemeld, begon een elektricien uit New York nog zeven oproepen per dag te ontvangen in vergelijking met de andere online marketingtools die hij had geprobeerd.
Een advocaat voor strafvervolging zag ook bedrijfsgroei als gevolg van de overgang naar Yodle.
"Mijn eerste dag met Yodle was ongelooflijk", zei ze in een casestudy op de Yodle-website. "Binnen het eerste uur dat ik live ging, kreeg ik een klantbezoek en het heeft meer dan zes maanden Yodle-marketing betaald."
Deze video laat zien wat andere klanten te zeggen hebben over de winsten die ze hebben behaald met het gebruik van Yodle:
Over het voordeel dat Yodle aan kleine bedrijven biedt, zei Sarnoff: "Yodle is hier al tien jaar mee bezig en heeft marketing uitgevoerd voor tienduizenden kleine bedrijven. Dientengevolge kunnen we de inzichten die we hebben verzameld met betrekking tot wat echt werkt, ontginnen. In de loop der jaren hebben we verschillende benaderingen van marketingtechnieken getest en voortdurend verbeterd op basis van wat we onderweg hebben geleerd. "
Yodle-prijzen
Als er een probleem is met Yodle, is dat de prijs. Het platform is niet alleen alles-in-één, maar wat betreft prijsbepaling is het alles-of-niets.
Bedrijven hebben niet de luxe om alleen de componenten te kiezen die ze willen gebruiken op een à la carte manier. In plaats daarvan moeten ze alles betalen - de hele enchilada - voor een prijs van $ 299 per maand.
De prijs, hoewel redelijk voor degenen die gebruik maken van het volledige platform en serieus bezig zijn met online marketing, is hoog voor bedrijven die slechts een paar van de componenten nodig hebben of die in hoge mate niet afhankelijk zijn van internetmarketing.
Vuurtoren: verticaal specifieke marketing
Marketing Essentials is niet het enige product dat Yodle zijn klanten in kleine bedrijven biedt.
In 2013 verwierf het bedrijf de Lighthouse Practice Management Group, die bedrijfsmanagementtools biedt voor vier specifieke branche-branches: autoreparatie, chiropractie, tandartsen en buitendiensten.
Een eerste doel van Lighthouse, volgens de website, is om bedrijven in deze industrieën te helpen geretourneerde klanten en klanten opnieuw te activeren.
Lighthouse beheert meer aspecten van het runnen van een bedrijf dan alleen marketing. De tandheelkundige versie omvat bijvoorbeeld patiëntcommunicatie, praktijkoperaties en praktijkmarketing.
Als het om marketing gaat, is Lighthouse niet alleen een online product, maar omvat het meerdere "offline" kanalen zoals telefoon, direct mail en sms-berichten.
De prijzen variëren op basis van de verticale prijs, maar gebruiken een maandelijks abonnementsmodel, hetzelfde als Marketing Essentials. Dit is de verdeling:
- Tandheelkundig: $ 329
- Auto: $ 299
- Chiropractor: $ 299
- Field Service: $ 99 - $ 199, afhankelijk van het aantal gebruikers (van 1-2 tot 10+)
Conclusie
Yodle is ideaal voor bedrijven die hun marketing serieus nemen en afhankelijk zijn van digitale kanalen om leads en verkoop te genereren. Maar voor $ 299 per maand is het minder dan ideaal voor degenen die slechts een handvol tools nodig hebben of minder afhankelijk zijn van internet voor marketing.
Ga naar de Yodle-website voor meer informatie over Marketing Essentials. Tandartsen, chiropractoren, autoreparatiebedrijven en dienstverlenende bedrijven willen misschien ook Lighthouse bezoeken.
1
