Veel van de populairste en gebruikte Google-apps, waaronder Google Drive en Gmail, ondervonden op woensdagochtend een verstoring van de service en veroorzaakten paniek onder trouwe gebruikers.
Volgens het Google Apps-statusdashboard begonnen zijn e-mail- en Drive-services voornamelijk onderbrekingen te ervaren net vóór 9:00 uur EST op woensdag. Industry-waarnemer Barry Schwartz meldde echter problemen met Google Documenten en Gmail is mogelijk rond 8 uur 's ochtends begonnen.
$config[code] not foundDe meeste Google-gebruikers hebben het gebrek aan service opgemerkt bij het openen van bestanden die zijn opgeslagen in de Drive-app. Dit is een populaire app waarmee gebruikers documenten, spreadsheets, formulieren, tekeningen en andere bestanden in hun cloudopslag kunnen opslaan.
Ontevreden Drive-gebruikers die hun service hebben verloren, namen tijdelijk contact op met Twitter en forums op Google+ om hun frustraties te ventileren. De discussie onder de Twitter-tag #googledown laat zien dat veel gebruikers melden dat hun service was verbroken en dat ze zich afvroegen of andere gebruikers dezelfde onderbrekingen hadden ondervonden.
Eén gebruiker heeft het 502 Error-scherm gepost dat hij op woensdag tegenkwam:
Het is een lange 30 seconden geweest. #GoogleApps #GoogleDown twitter.com/seftonmedia/st…
- Steven Sefton (@seftonmedia) 17 april 2013
Net voor 11 uur 's ochtends meldde Google op het dashboard dat het probleem was opgelost en dat Mail en Drive weer correct werkten.
Google zei dat het probleem slechts zeven duizendsten van zijn e-mailgebruikers trof, maar noemde geen aantallen op het aantal gebruikers dat door de storing met Drive werd getroffen. Google heeft nog geen uitleg over de storing te bieden. De Twitter-accounts voor zowel @googledrive en @gmail waren allebei op woensdag de hele dag stil.
Hoewel het horen van Google waarschijnlijk de beste manier was om meer te weten te komen over serviceonderbrekingen en te achterhalen wanneer de service is hersteld, waren gebruikers tijdens de downtime bezig om elkaar op de hoogte te houden, inclusief op het jonge sociale netwerk van Google, Google+. Maar als kleine bedrijven en anderen afhankelijk zijn van Google Drive en Mail om hun dagelijkse activiteiten uit te voeren, zou het nuttig zijn om te weten wanneer het weer beschikbaar zou kunnen zijn. Anders krijgen mensen andere ideeën:
Google is down … we kunnen net zo goed gewoon naar huis gaan. #googledown
- Carter Jensen (@CarterJensen) 17 april 2013
Dit is de eerste onderbreking van de service voor Google Drive sinds 21 maart 2013, toen gebruikers lange laadtijden ervaarden en 'nog steeds proberen'-waarschuwingen ontvingen tijdens een poging toegang te krijgen tot hun bestanden die in de cloud zijn opgeslagen. Google heeft één week na het verstoren van de service een rapport (PDF) over dat incident ingediend.
$config[code] not found Meer in: Google 3 Opmerkingen ▼
