Londen, VK (PERSBERICHT - 25 november 2009) - WeCanDo.BIZ Limited, de online sales leads en business referrals-netwerk, heeft een Social CRM-aanvulling op zijn gevestigde website gelanceerd om eigenaren van kleine bedrijven te helpen hun contacten voor sociaal netwerken om te zetten in klanten. Geroepen WeCanDoCRM, de service is gratis voor alle bedrijven op www.wecando.biz.
Social CRM is het samenvoegen van sociale netwerken met Customer Relationship Management om bedrijven te helpen bij het beheren en opbouwen van klantrelaties met behulp van de informatie die klanten gratis delen via hun online profielen. Social CRM omvat ook het gebruik van sociale netwerkbronnen om de dialoog met klanten te helpen verbeteren.
$config[code] not foundGericht op eigenaren / managers van kleine bedrijven die sociale media willen gebruiken om hun bedrijf te laten groeien, maken de nieuwe functies die zijn aangekondigd met WeCanDoCRM het volgende mogelijk:
- Consolidering van contacten van formulieren voor het inzenden van websites, Microsoft Outlook, Google Mail, Yahoo Mail, Twitter, LinkedIn, Ecademy en bestaande klantendatabases op één locatie, waardoor contacten en klanten eenvoudiger te beheren en communiceren zijn
- Verbeterde gegevensvaluta en nauwkeurigheid door CRM-records te koppelen aan openbare sociale netwerkprofielen
- Toegang tot verdere rijke gegevens verzameld uit openbare sociale netwerkprofielen als aanvulling op klantinformatie die al wordt bewaard
- Geavanceerde functies voor Customer Relationship Management, zoals workflow voor lead- en verkoopbeheer, HTML-e-mail en mobiele sms-campagnes (Short Message Service), klantonderzoeken en uitgebreide rapportage als een upgradeoptie
- Integratie met online accountsystemen, zoals Kashflow, met volledige verkoopworkflow van leads tot facturering.
Deze nieuwe Social CRM-functies zijn een aanvulling op de vele zakelijke netwerkfuncties van WeCanDo.BIZ, waaronder Biz Need-leads voor zakelijke verkopen; en een goedkeuringssysteem om aanbevelingen van klanten te delen op uw sociale netwerkprofiel, blog of website. De WeCanDo.BIZ website heeft meer dan 12.500 geregistreerde gebruikers.
"Terwijl ik online contacten opbouw, neemt WeCanDoCRM klantgegevens rechtstreeks op in het systeem - dat is fantastisch, omdat ik direct op potentiële kansen kan ingaan met fundamenteel geen vertraging of behoefte aan administratie", zegt Will Hawkins van Healthy Business Ltd., een WeCanDo.BIZ-gebruiker en early adopter van WeCanDoCRM. "Ik heb toegang tot informatie over mijn klanten waar veel grote bedrijven alleen maar van kunnen dromen!"
"Veel bedrijfseigenaren krabben hun hoofd, proberen uit te zoeken wat sociale netwerken voor hen kunnen doen, hoe ze hun contacten opbouwen en vervolgens hoe ze deze in klanten omzetten", zegt Ian Hendry, oprichter en Chief Executive van WeCan.. "Het is een feit dat er voortdurend mogelijkheden worden geboden via sociale netwerkverbindingen, maar tenzij je ze opneemt, raken ze snel verloren door de ruis. WeCanDoCRM helpt bij het opbouwen van rijke klantprofielen van uw online en offline contacten; biedt vervolgens tools om de relatie te helpen verbeteren tot het punt waarop het bedrijfsleven klaar is - snel en gemakkelijk. "
WeCanDoCRM Social CRM wordt mogelijk gemaakt door het InTouch CRM-platform en is onmiddellijk beschikbaar, gratis voor alle bedrijven van www.wecando.biz. WeCanDo.BIZ Pro Networker-lidmaatschap is een optionele upgrade waarmee kleine bedrijven sociale media kunnen gebruiken om nog sneller te groeien van £ 19,95 + btw per maand zonder contract.
Over WeCanDo.BIZ
WeCanDo.BIZ is een online nieuw zakelijk netwerk voor verkoopleads en verwijzingen. Door gebruik te maken van sociale netwerkmethoden om waardevolle nieuwe zakelijke relaties te bemachtigen, biedt het eenvoudige hulpmiddelen aan leden die helpen verkoopleads te genereren, klantenreferrals te gebruiken en nieuwe business te winnen. De webgebaseerde service is beschikbaar voor alle bedrijven op www.wecando.biz.
