U gebruikt mobiele apps om u te helpen een plek te vinden om te eten, een parkeerplaats te vinden en zelfs vluchttijden op te zoeken, maar gebruikt u deze om efficiënter te werken in uw bedrijf? Dat was het onderwerp van de webcast van gisteren over het gebruik van online applicaties en mobiele applicaties om tijd en geld te besparen. Het panel werd gemodereerd door Anita Campbell en Brent Leary (CRM Essentials) en introduceerde me bij sprekers Mary Shapero (Intuit Project Manager), Vivek Thomas (Maximizer) en Sonny Byrd (Shoeboxed.com).
$config[code] not foundAls eigenaar van een klein bedrijf vertrouw ik mezelf niet op zoveel professionele mobiele apps of diensten. En het lijkt erop dat ik niet alleen ben. Op de vraag welke bedrijfstoepassingen eigenaren van kleine bedrijven op hun mobiele telefoons gebruikten, vertelden de antwoorden:
- 60 procent van de mensen gebruikt nieuwslezers
- 12 procent gebruikt de betalingsverwerking
- 44 gebruiken navigatiesystemen
- 32 gebruik CRM / contactsystemen
- 36 gebruik geen van bovenstaande
Hoewel het aantal blog-lezers indrukwekkend was, waren de andere statistieken dat niet. Slechts 12 procent van de MKB's zei dat ze op dit moment betalingsverwerkingapps gebruiken en dat een serieuze 36 procent heeft toegegeven helemaal geen apps te gebruiken.
Maar waarom moeten u kijkt naar online diensten en applicaties voor alledaagse taken? Want, zoals Sonny al zei, je verliest zaken als je inefficiënt bent. Wanneer u een visitekaartje misplaatst en een contact verliest. Wanneer u per ongeluk een ontvangstbewijs weggooit en een belastingaftrek annuleert, enz. Al deze acties nemen geld uit uw zak. Door op het moment zaken te kunnen doen en processen efficiënter te maken, kunt u die dollars terugvorderen.
De webinar van gisteren was gericht op het gebruik van online apps om de bedrijfsactiviteiten op de volgende gebieden te maximaliseren:
- Customer Relations Management
- Onderweg betalingen
- Boekhouding
CRM
Het gebruik van een mobiele Customer Relations Manager geeft u constant toegang tot uw accounts, verkoopdeals en planningen tijdens uw reis of onderweg. Vivek noemde het belang van het gebruik van een mobiel CRM-systeem terwijl hij sprak over zijn eigen dashboard, Maximizer. Met Maximer kunnen verkopers de historie van een klant opzoeken vóór of na de vergaderingen, actuele updates van veld naar beheer krijgen en zelfs hun tijd beter volgen. En omdat het dashboard wordt gesynchroniseerd met uw centrale database, kan het zo vaak worden bijgewerkt als uw SIM toestaat. Het draait allemaal om het gebruik van de tools van vandaag om de gezichtsduur en productiviteit van klanten te verbeteren.
Als u gaat investeren in een mobiel dashboardsysteem, moet u ervoor zorgen dat u weet wat u wilt bijhouden om uw ROI te maximaliseren. U wilt eerst de acties volgen die het belangrijkst voor u zijn en vervolgens verder gaan. Kies statistieken die gemakkelijk herkenbaar en gekwantificeerd zijn en waarmee vertegenwoordigers / gebruikers zich kunnen identificeren.
Onderweg betaling
Traditioneel, als je onderweg was en probeerde betaald te krijgen, had je pech. U verzamelde een cheque die u zou moeten afwachten en stort of u moest $ 1k betalen voor een creditcardterminal voor elk lid van uw personeel. Dat proces is omslachtig, duur en vertraagt de cashflow. Het is ook niet veilig als u vanaf de weg belt met een creditcardnummer. Je verspilt tijd.
Tijdens haar presentatie sprak Mary over GoPayment, een dienst die het kleine handelaren in het klein mogelijk maakt om eenvoudig betalingen via hun mobiele telefoon te verwerken. Voor een servicetoeslag van $ 19,95 kunnen verkopers onbeperkte gebruikersaccounts registreren voor hun personeel waarmee ze ter plekke betaald kunnen worden; ze hebben alleen een mobiele telefoon nodig met een mobiele browser of de mogelijkheid om de GoPayment mobiele app te downloaden. Eenmaal binnen het systeem moet een eigenaar van een klein bedrijf zich gewoon aanmelden, Charge in het hoofdmenu selecteren en het bedrag invoeren dat is berekend / de creditcardgegevens van de klant. Je hoeft niet naar de bank te reizen om een cheque te storten, de nummers niet te bellen, niets. Het is daar klaar.
Online boekhouden
Een van de nuttigste apps die gisteren werd genoemd (althans in mijn ogen) was Shoeboxed, een service die de pijn wegneemt bij het bewaren van bonnetjes, het bijhouden en verzenden van deze naar de IRS.
Het proces achter Shoeboxed is eenvoudig. Je stuurt ze je bonnetjes / contacten (of stuurt ze in via de mobiele telefoonfoto!), Ze scannen ze, halen de gegevens eruit en laden ze allemaal in je account. Van daaruit is iemand in zijn team belast met het doornemen van de gegevens om te controleren of deze correct zijn en correct worden geüpload. Over een paar dagen kunt u inloggen, kijken wat er is en het dan exporteren naar een formaat naar keuze - Quicken, PDF, Quickbooks, Evernote, Outright, Excel, enz. Schoenendoos wordt in wezen uw persoonlijke assistent / archiefkast om je tijd terug te geven in je dag. Ze nemen uw gegevens en maken deze bruikbaar.
Ik was niet eerder op de hoogte van Shoebox, dus dit zal zeker iets zijn waar ik naar zal kijken. Niemand vindt het leuk om hun eigen nummers te kraken of om de ontvangsten vast te houden. Zoals Anita later in het webinar noemde, je zou tijd moeten besteden aan het runnen van je bedrijf, niet erin werken. Dat is waar u het meest waardevol bent en waarom deze nieuwe generatie on-the-go-apps zo belangrijk is.
Als u een eigenaar van een klein bedrijf bent, kunt u enkele vragen over de mobiele toepassingen die u kunnen helpen met uw bedrijf. Met mobiele en online apps kunt u uw bedrijf bijwonen terwijl u naar het vliegveld rent, vastzit in het verkeer of gewoon weg van uw kantoor. Ik wil alle sprekers bedanken voor het delen van hun tijd om te praten over de producten die zij aanbieden voor eigenaren van kleine bedrijven. Ik weet dat ik veel heb geleerd.
Noot van de redactie: Hartelijk dank aan onze sponsor, BlackBerry, voor het mogelijk maken van deze sessie.
8 Opmerkingen ▼
