Een verpleegster-casemanager vervult een breed scala aan verantwoordelijkheden om ervoor te zorgen dat haar patiënten een continuüm van zorg ontvangen. Verpleegkundige casemanagers zijn meestal geregistreerde verpleegkundigen die minstens een bachelor in verpleegkunde hebben gevolgd. Velen verkrijgen ook vrijwillige certificering van organisaties zoals de Commissie voor Case Manager-certificering of het American Nurses Credentialing Center. Verpleegkundige casemanagers werken in een breed scala aan omgevingen, zoals ziekenhuizen en medische centra, om patiënten te helpen tijdens hun verblijf.
$config[code] not foundCoördinerende zorgdiensten
Coördinatie van zorgdiensten is een van de hoofdverantwoordelijkheden van een verpleegster. Zorgcoördinatie bestaat er in essentie in ervoor te zorgen dat medewerkers voldoen aan alle medische en psychosociale behoeften van een patiënt. Het belangrijkste doel van zorgcoördinatie is het voorkomen van versnippering van diensten, zegt de Commissie voor Case Manager-certificering. Een manager van een verpleegster kan er bijvoorbeeld voor zorgen dat een patiënt die wordt opgenomen voor hartproblemen, indien nodig ook een psychologische behandeling krijgt. Een casemanager van verpleegkundigen raadpleegt alle professionals die betrokken zijn bij de zorg van een patiënt om ervoor te zorgen dat iedereen op hetzelfde pad blijft.
Zorgplannen
Verpleegkundig casemanagers voeren vaak ook serviceplannen uit. Volgens de geregistreerde verpleegster Margot Phaneuf is dit grotendeels afhankelijk van de werksituatie. Soms zijn verpleegkundig casemanagers met grote casusbelastingen alleen verantwoordelijk voor de coördinatie van de zorg. Ze kunnen de hulp inroepen van andere verpleegkundigen om zorgplannen uit te voeren. Maar in sommige situaties zijn verpleegkundig casemanagers met beperkte case-loads ook verantwoordelijk voor het uitvoeren van serviceplannen. Serviceplannen of zorgplannen zijn afhankelijk van de diagnose van een patiënt en omvatten een specifieke reeks acties om de klachten of zorgen van de patiënt aan te pakken. Dit kan het onderwijzen van een patiënt over zijn diagnose, het uitvoeren van interventies, zoals het monitoren van hart- of ademhalingssnelheden, en het evalueren van de symptomen van een patiënt en voortgang in de behandeling omvatten.
Rechten van patiënten
Pleitbezorging is een belangrijk onderdeel van de rol van een verpleegster-casemanager - het 'hart en de ziel van de verpleegkundige praktijk', schreef verpleegkundige Cindy Zolnierek in een interview met NurseZone.com. Verpleegkundig casemanagers helpen mogelijke problemen en zorgen te behandelen voor patiënten die dit zelf niet kunnen. Ze kunnen bijvoorbeeld pleiten voor hun patiënten met zorgverzekeraars of overheidsprogramma's zoals Medicaid of spreken voor de behoeften van een patiënt met andere leden van het interdisciplinaire gezondheidsteam.
Ontslagplanning
Wanneer patiënten de behandeling in ziekenhuizen of andere medische faciliteiten voltooien, ontvangen ze ontslagplannen om voortzetting van de zorg te garanderen. Een lozingsplan hangt af van de specifieke omstandigheden en zorgen van een patiënt. Sommige patiënten kunnen bijvoorbeeld overstappen naar faciliteiten voor langdurige zorg, terwijl anderen terugkeren naar hun normale leven met de hulp van een medewerker van de huisgezondheid. Verpleegkundig casemanagers en andere professionals, zoals artsen, verpleegkundigen en maatschappelijk werkers, werken samen om ontladingsplannen te formuleren, zorgen voor de vereiste zorgdiensten en coördineren de nazorg.
