Als 's werelds grootste sociale mediaplatform kan Facebook een integraal onderdeel zijn van uw klantcommunicatiestrategie. Deze week heeft het platform enkele nieuwe functies toegevoegd die van invloed kunnen zijn op de manier waarop uw bedrijf deze gebruikt om in de toekomst contact te leggen met mensen.
De uitbreiding van Facebook Place Tips kan lokale bedrijven helpen om beter in contact te komen met de klanten die hun winkels bezoeken. En met de nieuwe functie Opgeslagen antwoorden kunnen bedrijven hun reacties beter afstemmen op klanten die online contact met hen opnemen.
$config[code] not foundDit zijn slechts enkele van de krantenkoppen van de afgelopen week die van invloed kunnen zijn op uw kleine bedrijf. Lees verder voor de volledige lijst in het nieuws- en informatieoverzicht voor Small Business Trends van deze week.
Sociale media
Maak contact met winkeleigenaars als Facebook plaatsingspunten uitbreidt
Facebook heeft aangekondigd dat het Facebook Place Tips opent voor meer lokale bedrijven in een poging om ondernemers te helpen beter contact te houden met hun klanten terwijl ze in de winkel zijn. Facebook introduceerde oorspronkelijk Place Tips in januari en heeft de service de afgelopen zes maanden getest.
Facebook kan u binnenkort "Opgeslagen antwoorden" geven aan klanten
Je hebt hard gewerkt aan de Facebook-pagina van je bedrijf en klanten laten regelmatig reacties achter in afwachting van je antwoord. Maar je kunt niet altijd onmiddellijk op iedereen reageren. Dus wat kan je doen? Binnenkort lijkt het erop dat u een nieuwe functie kunt gebruiken die wordt getest, namelijk Facebook Saved Replies.
Financiën
Op 1 oktober is de aansprakelijkheid van kaartfraude aan het veranderen. Is uw kleine bedrijf klaar?
Vanaf 1 oktober 2015 zijn eigenaren van kleine bedrijven aansprakelijk voor elke kaart-huidige fraude die optreedt wanneer een klant een creditcard met een EMV-chip gebruikt als het bedrijf geen chip-enabled kaartlezer heeft. Om zichzelf te beschermen, moeten eigenaren van kleine bedrijven chip-enabled kaartlezers installeren.
New Square Reader accepteert Apple Pay en EMV-chipkaarten
Square, de betaaloplossing waarmee handelaars vanaf een mobiel apparaat bankpassen en creditcards kunnen accepteren, heeft zojuist zijn nieuwste product aangekondigd. De aankondiging kwam van Square-oprichter Jack Dorsey op Twitter toen de CEO een link naar Square Reader deelde.
De keerzijde van het stimuleren van eigenaren van kleine ondernemingen om hun eigen vermogen te benutten
De woningbuste heeft de toegang van kleine bedrijven tot krediet negatief beïnvloed. Dalende huiswaarden hebben het voor eigenaars van kleine bedrijven moeilijker gemaakt om de aandelen in hun huizen te gebruiken om hun bedrijven te financieren. Als reactie hierop hebben sommige voorstanders van kleine bedrijven voorgesteld het voor eigenaren van kleine bedrijven gemakkelijker te maken om eigen vermogen aan te boren als bron van zakelijk kapitaal.
Non-profit
Blimpie-franchise verhoogt geld voor huisvesting met een laag inkomen
In 2012 wisten de betaalbare huizen van Zuid-Texas (AHSTI) dat het in de problemen was. Als een non-profitorganisatie was er weinig geld beschikbaar. Ze konden op geen enkele manier voorzien in de toenemende vraag naar nieuwe woningen in hun gebied. In plaats van zijn organisatie te laten verdwijnen, bedacht regisseur Bobby Calvillo een creatieve oplossing.
Koffieketen vindt winst - met non-profitorganisaties?
Hoewel het niet ongebruikelijk is dat kleine bedrijven terug willen geven, heeft Coffeed dat tot een van zijn primaire doelen gemaakt. Opgericht in 2012 door Frank 'Turtle' Raffaele in Long Island, doneert dit café regelmatig tussen de 3-10 procent van zijn winst aan verschillende non-profitorganisaties en lokale goede doelen.
Mobiel & VoIP
Lenovo Magic View is hier, maar heeft u er een nodig?
Tijdens het Tech World-evenement in Lenovo onthulde het bedrijf een nieuwe concept smartwatch waarvan velen het gevoel hebben dat ze een opvallende gelijkenis vertonen met Motorola's Moto 360. Deze nieuwe smartwatch is de Lenovo Magic View, een naam die verwijst naar het virtuele display van de horlogesport.
Met Lenovo Smart Cast wordt uw telefoon een projector
Onze smartphones worden gebouwd om zoveel meer te doen dan alleen telefoontjes beantwoorden. Camera's worden steeds geavanceerder. Een eenvoudig apparaat verandert het in een geïmproviseerd betalingsportaal. En nu zal Lenovo een smartphone hebben die dubbel is als een projector. De ontwikkelnaam is Smart Cast en als alles volgens plan verloopt, is het een eerste-van-zijn-soort apparaat.
Ooma Business Promoter kan uw verkoopleads genereren
Ooma heeft haar inspanningen vooral gericht op VoIP-communicatie. Nu heeft het bedrijf een nieuwe service toegevoegd aan zijn Ooma Office-platform dat gericht is op het genereren van verkoopleads voor uw bedrijf. Het heet Ooma Office Business Promoter en het bedrijf zegt dat het uw marketingbudgetpotentieel kan verdubbelen.
Beheer
JotForm biedt nu Adobe eSign-service
Het bedrijfsleven wordt steeds vaker uitgevoerd in een "virtuele" werkruimte, wat de groeiende vraag naar digitale handtekeningstechnologie heeft aangewakkerd. JotForm, een platform voor het samenstellen van formulieren, heeft onlangs de eSign-widget van Adobe Document Cloud gelanceerd, waarmee gebruikers in elke gewenste vorm kunnen insluiten. Adobe Document Cloud eSign Services (voorheen bekend als Echosign) stelt gebruikers in staat elektronische documenten te ondertekenen.
Detailhandel en B2B
Ondernemer opent Brooklyn Storefront na 16 jaar in bedrijf
Sigal de-Mayo opende net haar allereerste fysieke winkel voor haar bedrijf, Insiders1, in Brooklyn. Maar de ondernemer, die modeaccessoires en soortgelijke producten met foto's en collages maakt en verkoopt, is niet nieuw in de bedrijfswereld. Sterker nog, ze verkoopt al zestien jaar dezelfde soorten producten op straatmarkten en op markten.
New Sam's Club Service "Club Pickup" Hiermee kunt u zakelijke bestellingen opnieuw vullen met een klik
Sam's Club biedt gratis pick-up voor online bestellingen, en zegt dat deze service "dramatisch" is uitgebreid met nieuwe functies die zijn ontworpen om de kleine zakelijke leden van het warenhuis (onder andere klanten) te helpen besparen op dat kostbaarste goed: tijd.
Kleine Biz Spotlight
Spotlight: MTX Connect houdt zakenreizigers in contact
Voor bedrijfseigenaren die vaak moeten reizen, kunnen problemen met de draadloze verbinding problematisch zijn. Ilya Balashov en Mike Kornev waren zeer bekend met deze verbindingsproblemen. Als frequente zakelijke reizigers raakten ze gefrustreerd door de hoge roamingkosten en het onvermogen om verbinding te maken op bepaalde locaties. Dus kwamen ze met hun eigen oplossing.
Tabletten en dashboards
Gigantisch touchscreen? Pre-order Microsoft Surface Hub 1 juli
Proberen om op afstand samen te werken tijdens vergaderingen kan een enorme frustratie zijn. Deelnemers voelen zich buitengesloten, ongehoord en onsamenhangend. Maar Microsoft heeft mogelijk een oplossing voor problemen met vergaderruimten, de Microsoft Surface Hub. Microsoft onthulde eerst de Surface Hub, het nieuwe samenwerkingsapparaat voor grote schermen van het bedrijf, tijdens het Windows 10-evenement in januari.
Xero introduceert een nieuw Analytics-dashboard voor uw bedrijf
Xero, het in New Zealand gevestigde bedrijf voor boekhoudsoftware, heeft een nieuw product onthuld waardoor kleine bedrijven het rijk van big data kunnen betreden. Het dashboard voor bedrijfsprestaties van het bedrijf, onthuld op 3 juni op de Xero-Con in Denver, laat kleinere bedrijven begrijpen hoe hun bedrijf presteert en neemt beslissingen op basis van die gegevens.
In ontwikkeling
Detroit probeert de volgende grote technische hub te worden
Detroit staat niet echt bekend als een technische hub. Maar sommige mensen en organisaties willen dat veranderen. Een van deze organisaties is TechTown Detroit, een business incubator zonder winstoogmerk gevestigd in een oude fabriek van General Motors in de wijk Midtown in de stad. Het TechTown Detroit-gebouw is een gebouw met vijf verdiepingen dat op dit moment gastheer is voor ongeveer 40 kleine bedrijven.
MIITO kan uw waterkoker vervangen
Waterkokers zijn een nietje in veel huizen over de hele wereld. Het gemak van snel verwarmen van water voor thee, of misschien zelfs een kopje ramen, kan echt niet kloppen. Maar twee voormalige studenten van de Design Academy Eindhoven hebben een manier gevonden om dit gemeenschappelijke keukenapparaat mogelijk te verbeteren.
Hoogtepunten van de Apple Worldwide Developers Conference Keynote
De Worldwide Developers Conference (WWDC) van Apple begon met een lange keynote op maandag 8 juni in San Francisco. Je hebt misschien niet aanwezig kunnen zijn, maar hier zijn enkele hoogtepunten van de eerste dag van de gebeurtenissen. Apple onthulde de nieuwste versies van de OS X- en iOS 9-besturingssystemen. Beide besturingssystemen kunnen dit najaar gratis worden uitgebracht voor iedereen.
Silicon Valley Fashion Week? Think Drone Modeling, Skateboard Chic
Of je nu een retailer, een fashion blogger of een personal stylist bent, kijk uit als je kleine bedrijf de mode-industrie raakt. Een nieuwe trend die sommigen "geek chic" noemen, zou op je radar moeten zijn. Vergeet de val van populariteit van wearables zoals Google Glass.
Afbeelding: Facebook
