De functie van een dispatch-medewerker is van cruciaal belang voor elke operatie waarbij goederen, goederen of personen van de ene plaats naar de andere worden vervoerd. De dispatch-griffier houdt toezicht op de planning, enscenering, tracking en rapportage van de activiteiten van de dag en interfaces met klanten en ander afdelingspersoneel. De positie vereist de mogelijkheid om beslissingen te nemen in een snel veranderende omgeving, informatie duidelijk te communiceren en een constante focus op het werk te houden.
$config[code] not foundAchtergrond en Aptitude
Een middelbare schooldiploma of GED-equivalent is een minimumvereiste voor een dispatchmedewerker. Veel werkgevers hebben minstens één jaar ervaring op een gerelateerd gebied nodig, zoals verzending en ontvangst, algemene bezorging of een positie in de klantenservice. Over het algemeen zou een kandidaat voor een dispatch-functie in staat moeten zijn problemen op te lossen, tijdskritieke noodsituaties en multi-task op te lossen. Tijdbeheer, organisatie, computerkennis en effectieve communicatievaardigheden zijn ook wat een werkgever zoekt in een dispatch-klerk.
Beschikbare industrieën
Transportbedrijven zijn enkele van de grootste werkgevers van griffiers. Deze industrie omvat vracht- en materiaalkartaakoperaties zoals luchtvracht, spoorwegen, scheepsvervoer en de verschillende bezorgbedrijven die vrachtwagens en andere voertuigen gebruiken voor lokale en langeafstandsvervoer. Het verplaatsen van mensen is een ander aspect van dispatching en een griffier die op dit gebied werkt, werkt voor particuliere en gemeentelijke busbedrijven, taxidiensten en schoolsystemen.
Video van de dag
Gebracht door jou, geboren door Saplingtaken
De algemene taken van deze functie omvatten het inroosteren en toewijzen van bemanningen, bezorgvoertuigen en serviceapparatuur voor de dagelijkse taken die voorhanden zijn. Expediteurs ontvangen en bereiden werkorders op, controleren lopende orders, informeren personeel over logistieke problemen of updates en behandelen vragen of klachten van personeel en klanten. Een dispatch-medewerker registreert en onderhoudt ook gegevens met betrekking tot de werklast van de dag, zoals afleveringsbevestigingen, mechanische defecten, verzoeken van klanten en alle gemaakte kosten en onkosten.
Geavanceerde verzendingsrechten
Een dispatchmedewerker die voor een luchtvaartmaatschappij of luchtvrachtbedrijf werkt, moet meer geavanceerde training en vaardigheden hebben. Deze functie omvat een hoog niveau van monitoring, kaartlezen en communicatieve vaardigheden vanwege de aard van de branche en de gebruikte bezorgmethoden. Een expediteur van een vliegtuig, ook wel bekend als een vluchtinspecteur, moet bekend zijn met luchtvaartprocedures die zijn opgelegd door de Federal Aviation Administration en moet bij deze procedures lessen voor permanente educatie volgen.
Algemene compensatie
Een dispatcher of dispatcher verdiende een gemiddeld jaarsalaris van $ 34,975 vanaf mei 2010, volgens Salary.com. De toevoeging van andere bonussen en voordelen die sommige werkgevers bieden, zoals overwerk, winstdeling, vakantie, ziektedagen en medische voordelen, bracht dat gemiddelde salaris op $ 52.216 per jaar. Loonschalen voor meer geavanceerde functies, zoals de luchtverkeersleider, zijn over het algemeen hoger vanwege de toegenomen verantwoordelijkheden en vereiste vaardigheden.
