Salesforce (NYSE: CRM) wil kleine bedrijven zoals het uwe geven, de kracht die eerder was voorbehouden aan grotere bedrijven.
Sales Cloud Lightning Essentials is zo'n voorbeeld, omdat Salesforce de algemene beschikbaarheid bekendmaakte van wat het bedrijf zegt, een van de beste CRM-platforms voor kleine bedrijven van de jaarlijkse Dreamforce-conferentie.
Met Essentials zullen kleine bedrijven dezelfde mogelijkheden hebben als grote ondernemingen om slimmer en sneller te werken, terwijl ze groeien zonder zich zorgen te maken over schaalbaarheidsproblemen. Kleine verkoopteams hebben toegang tot de nieuwste Salesforce-innovaties, waaronder Lightning, Trailhead en Einstein artificial intelligence.
$config[code] not foundSalesforce Essentials komt tegemoet aan de behoeften van kleine bedrijven
Volgens Salesforce heeft 66 procent van de leiders in het kleinbedrijf de leiding over drie of meer delen van de bedrijfsvoering van hun bedrijf. En als het op IT aankomt, heeft slechts 26 procent van hen een of meer interne IT-medewerkers, waardoor de resterende 74 procent bij contractanten blijft of voor zichzelf zorgt. Dus de implementatie van nieuwe technologieën moet eenvoudig zijn.
Salesforce Essentials is ontworpen met dit in gedachten, aldus het bedrijf. Op de blog verklaarde Brent Leary, analist voor kleine bedrijven en mede-oprichter van CRM Essentials, de behoefte aan eenvoud. Leary zei: "Kleine bedrijven, vooral die nieuw zijn voor CRM, hebben behoefte aan eenvoud en begeleiding. Salesforce Essentials heeft een toegankelijke interface en Trailhead biedt de begeleiding die kleine bedrijven nodig hebben om snellere leads te ontwikkelen en resultaten sneller te bekijken. "
Trailhead, Einstein en Lightning
Het vereenvoudigingsproces begint met Trailhead, een gratis interactief online leerplatform dat is geïntegreerd in Sales Cloud Lightning Essentials. Het bedrijf zei dat dit essentieel was, omdat 93 procent van de kleine bedrijven verklaarde dat een eenvoudige installatie belangrijk was toen ze nieuwe technologie voor hun bedrijf evalueerden. Trailhead biedt richtlijnen voor eenvoudige installatie en aanvullende onderwerpen om bedrijfskennis te vergroten en innovatie te implementeren.
Wanneer een klein bedrijf zijn mankracht gebruikt om handmatig gegevens in te voeren, neemt het afstand van andere taken in plaats van zich te concentreren op het identificeren van nieuwe mogelijkheden. Einstein is een kunstmatige intelligentie-oplossing gebouwd in Essentials om basisverkoopactiviteiten te automatiseren. Het houdt ook klantrecords up-to-date door de e-mail en kalender van een gebruiker automatisch met Einstein Activity Capture te verbinden.
Net als bij het installatieproces is het gebruiksgemak even belangrijk. Voor 95 procent van de kleine bedrijven is dit een belangrijke vereiste bij het evalueren van nieuwe technologie. Essentials biedt een consumentachtige ervaring voor elk apparaat, omdat het is gebouwd op het Salesforce Lightning-framework. Workflows worden meer intuïtief door informatie die relevant is voor de gebruiker op elk scherm om processen te stroomlijnen.
Wanneer het wordt gecombineerd met de vele Salesforce-apps, kunnen kleine bedrijven hun volledige verkoopgesprek beheren, van leads tot contacten, accounts en opportunities op hun telefoon of laptop in het veld of op de pc op kantoor.
Al deze functies worden geleverd met een schaalbare oplossing die in staat is om tegemoet te komen aan de CRM-behoeften van organisaties van elke grootte. Met 74 procent van de kleine bedrijven die vermelden dat schaalbaarheid belangrijk is bij de evaluatie van een nieuwe technologie, bevindt de capaciteit zich in de rug van de beslissers. Sales Cloud Lightning Essentials is gebouwd op een wereldwijd CRM-platform en lost nog een ander probleem op. Wanneer een klein bedrijf klaar is om te upgraden, kan het dit op elk gewenst moment doen.
Wat gaat het je kosten?
Voor alle zakelijke functies die Lightening Essential biedt, is het verrassend betaalbaar. Als u een klein bedrijf bent en slechts vijf gebruikers nodig heeft, kost het u $ 25 per gebruiker per maand wanneer u jaarlijks een factuur ontvangt. De prijsstructuur verandert als u meer dan vijf zitplaatsen nodig hebt. En als u het eens wilt proberen, is er een gratis proefperiode.
De service wordt ook gratis geleverd met drie maanden G Suite van Google Cloud als onderdeel van een nieuw strategisch partnerschap tussen Salesforce en Google dat zojuist deze week is aangekondigd.
Afbeelding: Salesforce
2 Opmerkingen ▼
