Een van de heilige internet-opstartcommando's lijkt de laatste tijd "Je zult niet lanceren." Maar ik start de hele tijd, en ik vind het geweldig. Waarom? Omdat mijn meest waardevolle handelswaar tijd is. Ik moet zo veel feedback van gebruikers over mijn product krijgen als ik kan krijgen - en ik heb het snel nodig. Er zijn een half dozijn legitieme, goed gefinancierde concurrenten in mijn ruimte met teams die twee tot tien keer groter zijn dan de mijne. Als ik wil slagen, heb ik geen tijd om te rotzooien.
$config[code] not found
Hier is een voorbeeld. Eerder dit jaar lanceerden we onze Android-app en kregen we veel negatieve recensies omdat onze prijsstrategie niet werkte voor de mobiele app-wereld. Wat hebben we gedaan? We hebben onze prijzen snel gewijzigd, onze app geüpdatet en (tromgeroffel, alsjeblieft …) veel van die ontevreden gebruikers veranderd in geëngageerde klanten.
Klanten waren blij dat we naar hen hebben geluisterd en ons aanbod hebben verbeterd op basis van hun feedback. Ze gaven ons een tweede kans en waardeerden de inspanningen die we hebben geleverd om het product te verbeteren. Dat is de waarde van het later lanceren van de eerste en corrigerende cursus. Dus wat is er met al het haten op draagraketten? Lean startup goeroe Eric Ries legt waarschijnlijk het beste de filosofie "Do not Launch" uit. De grootste risico's zijn dat je op de een of andere manier je positionering, product of bericht verstoort.
Ik ben het gewoon niet mee eens. Als je de eerste keer faalt, pak je jezelf op en start je opnieuw. Je kunt het. Ik bedoel, als politici hun positionering over belastingen of immigratie naar believen kunnen veranderen, waarom kan je startup dan zijn waardepropositie niet wijzigen?
Het lijkt erop dat iedereen dit argument in extreme situaties bekijkt. Ze stellen zich ofwel de overgetopte startup voor (a la Color) die niet kan voldoen aan de opgeblazen verwachtingen van de media, of de stealth-startup doet zijn ding zonder gebruikers omdat niemand weet dat ze bestaan. Maar er is een massale middenweg die mensen missen tussen deze polen.
Als je geld hebt en je bent bezig met een geweldig product (het verbrijzelen van code, het programmeren zoals dit BostInno bericht beschrijft, of wat je ook doet), waarom mensen niet gewoon laten weten?
Het is dwaas om te denken dat je lancering "coming out party" je enige gelegenheid is voor pers, je bent een schot in de rij. Mensen gaan ervan uit dat de vonk van een lancering moet worden overgoten met een brandslang als een startup besluit zijn strategie aan te passen. Niets is verder van de waarheid verwijderd. We lanceerden een aantal jaren geleden als een e-mailscanner. Dit jaar introduceerden we apps waarmee mensen zelf naar de cloud kunnen scannen.
Elk van deze apps heeft een nieuwe kans geboden om opnieuw te lanceren, een nieuw publiek te bereiken en ons product in handen te krijgen van meer mensen.
In termen van "leven na de lancering" - er is genoeg. Denk aan elke lancering of herlancering als een kans om aan uw klanten te bewijzen dat u naar hen luistert. Onze oorspronkelijke iPad-app was bijvoorbeeld niet zo goed, hoewel de lancering solide was. Dus wat heb ik als CEO gezegd toen we onlangs de bijgewerkte iPad-app herlanceerden? Dat onze klanten "een app van ons eisten waarmee ze konden scannen." Onze nieuwe iPad 2 is nu de nummer 1 dagelijkse bron van nieuwe klanten van OfficeDrop.
Natuurlijk moet je na je lancering een reeks activiteiten laten uitvoeren om te bewijzen dat je niet zomaar een enkele big bang-gebeurtenis hebt gehad en daarna in de ether bent gevallen. Dit kunnen productupdates, opiniestukken en campagnes op sociale media zijn die uw gebruikers aanspreken en een beetje persoonlijkheid tonen. Evernote is een geweldig voorbeeld van een bedrijf dat regelmatig updates aankondigt en er geweldige kilometers mee afwerkt. Als u dit regelmatig kunt doen, zullen verslaggevers opletten en u dekken, ongeacht of u uw verhaal constant op hen drukt.
Zelfs briljante marketeers zoals Sean Ellis (die een geweldige blog heeft over opstartmarketing) realiseren zich soms dat er uitzonderingen zijn op "het opstarten van een startje met een straaltje". Onlangs lanceerde hij zijn nieuwe startup CatchFree op TechCrunch Disrupt, misschien wel de grootste "lanceringsmogelijkheid" mogelijk. Hij heeft dit al eerder doorgemaakt en hij analyseerde de risico / beloning en identificeerde de juiste tijd om dapper te zijn.
De conclusie is: Je bent een ondernemer. Dus word enthousiast! En wees niet bang om te praten over wat je doet, ongeacht het feit dat het kan veranderen. Het onder de duim houden helpt niemand, en de opwinding die je voelt over je startup is aanstekelijk. Als je geweldige dingen ontwikkelt en erover wordt gepompt, zullen anderen je energie oppikken. Dus ga daarheen en start!
Start foto via Shutterstock
7 Opmerkingen ▼
