Small Business Market Sentiment Survey toont kleine bedrijven die e-commerce onderbenutten

Anonim

New York (PERSBERICHT - 1 mei 2011) - Newtek Business Services (NASDAQ: NEWT), de Small Business Authority met een portefeuille van meer dan 100.000 zakelijke accounts, heeft onlangs de bevindingen bekendgemaakt van haar SB Authority Market Sentiment Survey, een maandelijks overzicht van de zorgen van onafhankelijke ondernemers. Op basis van een peiling onder ongeveer 1.200 respondenten was een van de belangrijkste bevindingen uit het onderzoek van april het kennelijke gebrek aan e-commerce-initiatieven van kleine ondernemers.

$config[code] not found

De volledige resultaten van april 2011 lieten het volgende zien:

Poll Vraag Poll Antwoord Percentage

Ben je blij met je huidige website of aanwezigheid op het web?

Ja

Nee

Ik heb geen website

54%

31%

15%

Werkt u momenteel nog steeds met de oorspronkelijke ontwerper van uw site?

Ja

Nee

Ik heb geen website

33%

55%

12%

Neem je betalingen op je website?

Ja

Nee

Ik heb geen website

24%

65%

11%

Gebruikt u tools waarmee u de verkeerspatronen op uw website kunt weergeven?

Ja

Nee

Ik heb geen website

21%

63%

16%

"E-commerce is tegenwoordig zo'n belangrijk onderdeel van de Amerikaanse economie", zegt Barry Sloane, President en CEO van The Small Business Authority. "Het is belangrijk dat eigenaren van kleine en middelgrote bedrijven de tools gebruiken die beschikbaar zijn om te concurreren met grote bedrijven. Het internet is de grote gelijkmaker in de markt, met bedrijven zoals Google en Facebook die momenteel genieten van enkele van de grootste marktkapitalisaties van alle Amerikaanse bedrijven. Ze bestaan ​​vanwege internet / e-commerce en zijn recentelijk gevestigde bedrijven, in tegenstelling tot JP Morgan, 3M of GE, die eeuwen nodig hadden om hun huidige omvang te bereiken. Kleine bedrijven hebben de mogelijkheid om vandaag te concurreren als ze technologie en internet omarmen. "

De Small Business Authority erkent het belang van het bieden van geavanceerde hulpmiddelen voor kleine en middelgrote bedrijven om hen in staat te stellen hun omzet te laten groeien, hun kosten te verlagen en hun risico's te verkleinen. Het lage percentage klanten dat online betalingen verricht - 20-25% - toont aan dat veel ondernemers niet weten dat de site een handig hulpmiddel kan zijn voor het verkopen van goederen en het innen van vorderingen en betalingen voor service. De Small Business Authority is van mening dat dit aantal in de loop van de tijd zal toenemen naarmate bedrijven meer vertrouwd raken met het grootste deel van hun zakelijke functies of toepassingen online.

Bijna 50 procent van het ondervraagde klantenbestand had geen aanwezigheid op het web of gaf aan niet tevreden te zijn met hun site.

De Small Business Authority schrijft dit cijfer toe aan de volgende factoren:

  • De site is verouderd en is jaren geleden gemaakt
  • Klanten weten niet waar ze naartoe moeten of hoe ze hun website kunnen wijzigen
  • Hun activiteiten en markten zijn veranderd, wat een "facelift" en een dynamisch updateproces vereist
  • De site is geschreven in een taal die verouderd is
  • Zoekmachineoptimalisatie en zoekmachine marketing was geen echte wetenschap of kunst toen de site werd gemaakt

Sloane toegevoegd: "Onze laatste belangrijke vraag, die terugkijkt op het gebruik van website monitoringtools, was zowel verrassend als spannend voor ons als bedrijf. We geloofden dat maar heel weinig ondernemers hun website daadwerkelijk gebruiken om relevante verkeerspatronen te volgen die klanten en verkoop naar hun bedrijf sturen. Wat zijn de piekuren van het verkeer naar uw website? Hoe lang blijven bezoekers? Hoeveel unieke bezoekers komen er? Waarom verlaten bezoekers de website? Waarom wordt geen oproep tot actie voltooid van bezoekers?

Dit werkterrein moet beter worden ontwikkeld met onze klanten en voor onze klanten, aangezien The Small Business Authority gratis deze hulpmiddelen biedt bij bijna elk hostingplan. Bij correct gebruik zullen deze tools de verkoop en prestaties van de website van de bedrijfseigenaar verbeteren en een geweldige ROI en cashflow genereren voor onze klanten. "

Over Newtek Business Services, Inc.

Newtek Business Services, de Small Business Authority, biedt de volgende producten en diensten:

Elektronische betalingsverwerking: eCommerce, elektronische oplossingen om niet-contante betalingen te accepteren, waaronder creditcards en betaalkaarten, chequeconversie, storting op afstand, ACH-verwerking en elektronische cadeaus en loyaliteitsprogramma's.

Webhosting: Full-service webhost, die eCommerce-oplossingen, gedeelde en dedicated webhosting en aanverwante diensten biedt, waaronder domeinregistratie en online winkelwagentools.

eCommerce: een pakket services waarmee kleine bedrijven snel en kosteneffectief online kunnen werken, met geïntegreerde webontwerp-, betalingsverwerking- en winkelwagendiensten.

Zakelijke leningen: een breed scala aan kredietproducten, waaronder SBA 7 (a) en SBA 504-leningen.

Verzekeringsdiensten: commerciële en persoonlijke verzekeringen, inclusief gezondheids- en werknemersvoordelen in alle 50 staten, met meer dan 40 verzekeringsmaatschappijen.

Web Services: aangepaste webontwerp- en ontwikkelingsservices.

Gegevensback-up, opslag en terugvinden: snelle, veilige externe back-up van gegevens, opslag en retrieval, ontworpen om te voldoen aan de specifieke wettelijke en compliancevereisten van elk bedrijf.

Debiteurenfinanciering: vorderingen bij inkoop en financiering.

Payroll: complete loonbeheer- en verwerkingsdiensten.

Newtek Business Services, Inc., de Small Business Authority, is een directe distributeur van een breed scala aan zakelijke diensten en financiële producten voor de kleine en middelgrote zakelijke markt onder het merk Newtek®. Sinds 1999 helpt Newtek eigenaren van kleine en middelgrote bedrijven hun potentieel te realiseren door hen essentiële hulpmiddelen te bieden die ze nodig hebben om hun bedrijf te beheren en te laten groeien en om effectief te concurreren in de hedendaagse markt. Newtek levert haar diensten aan meer dan 100.000 zakelijke accounts en heeft het merk Newtek® gepositioneerd als een one-stop-shop-aanbieder van dergelijke zakelijke diensten. Volgens de Amerikaanse Small Business Administration zijn er meer dan 27,5 miljoen kleine bedrijven in de Verenigde Staten, die in totaal 99,7% van alle werkgeversfirma's vertegenwoordigen.

Meer in: Small Business Growth 3 Opmerkingen ▼