Effectieve communicatie is de sleutel tot elke relatie, maar het is vooral belangrijk op de werkplek. Communicatie tussen collega's is essentieel voor de productiviteit van elk bedrijf of organisatie. Als individuen zich een aanwinst voor het team willen voelen, moeten ze vinden dat hun ideeën en meningen worden gehoord en gewaardeerd.
Creëer een atmosfeer van openheid
Wanneer u van aangezicht tot aangezicht spreekt, vermijdt u objecten die barrières zoals bureaus of wanden van ligboxen veroorzaken. Probeer in een open ruimte te zitten en vermijd luide plaatsen. Vind een plek om uw gesprek te voeren, wordt waarschijnlijk niet onderbroken. Schakel mobiele telefoons uit en vraag uw secretaresse om uw oproepen te houden.
$config[code] not foundWees een actieve luisteraar
Beheers het gesprek niet. Sta anderen toe hun standpunt kenbaar te maken en aandachtig te luisteren. Maak aantekeningen als dat nodig is om ervoor te zorgen dat u belangrijke stukjes informatie behoudt. Als je collega klaar is met praten, herhaal dan wat je gehoord hebt om er zeker van te zijn dat je zijn zorgen echt begrepen hebt.
Video van de dag
Gebracht door jou, geboren door SaplingActief deelnemen aan het gesprek
Mensen kunnen zien wanneer je geest ergens anders is. Toon oprechte bezorgdheid over de zaak en geef hem uw volledige aandacht. Laat uw collega weten dat u betrokken bent bij het gesprek door oogcontact te maken. Gebruik geen lege uitdrukkingen zoals "uh-huh" wanneer de andere persoon aan het woord is. Dit lijkt alsof je maar half luistert. Als je met iemand praat die je voor de eerste keer ontmoet, vergeet dan niet om haar naam te herhalen en gebruik hem vaak tijdens het gesprek om je discussie te personaliseren.
