In mijn laatste artikel, 'Waar herstel begint', heb ik het belang besproken van het prioriteren van uw kritieke gegevens. Bedrijven moeten bepalen welke gegevens ze onmiddellijk nodig hebben om te blijven functioneren na een ramp of verlies van bedrijfsgegevens. Zodra het bedrijf de betekenis van al hun gegevens definieert, kunnen ze beginnen met het ontwikkelen van hun noodherstelplan. Een goed gestructureerd plan bestaat uit drie componenten: gegevens, communicatie en mensen.
$config[code] not found
Gegevens
Het meest voorkomende type noodherstel is het ophalen van verloren of vernietigde gegevens. Een bedrijf kan in de toekomst niet functioneren als ze na een ramp hun kritieke gegevens niet kunnen achterhalen. Hier zijn enkele stappen die moeten worden gevolgd bij het ontwikkelen van uw gegevensherstelplan:
- Back-up opties: Bedrijfsgegevens moeten op elk moment veilig back-up worden gemaakt en op elk moment beschikbaar zijn voor herstel. Een uitstekende manier om dit te doen is via online back-up waarbij de gegevens van een bedrijf elke nacht worden geback-upt en ver van de locatie van het bedrijf worden opgeslagen.
- Delegeren: Bepaal de persoon die verantwoordelijk is voor het databack-upplan. Ze moeten controleren of de back-ups regelmatig worden uitgevoerd en regelmatig worden getest.
- Generale repetitie: Oefen elke paar maanden een herstelproces om ervoor te zorgen dat alles goed verloopt. Zorg ervoor dat de gegevens die zijn opgeslagen gemakkelijk kunnen worden opgehaald.
- Controleer de locatie van uw kritieke gegevens: Zorg ervoor dat u weet waar de kritieke gegevens zijn opgeslagen in uw bedrijf. Als mensen hun gegevens opslaan op hun desktops in plaats van de bestandsserver, zorg er dan voor dat van alle bureaubladen een back-up wordt gemaakt.
Contact en communicatie
Stel dat je normale communicatiemethoden tijdens een ramp of noodsituatie niet werken. Overweeg in plaats daarvan alternatieve communicatievoertuigen:
- De alternatieven: Als uw kantoortelefoonlijnen uitgevallen zijn, kunt u overwegen om AOL-instant messaging en / of Skype te gebruiken. Zorg ervoor dat iedereen in uw bedrijf elkaars mobiele nummers heeft.
- VOIP / Virtual: VoIP en virtuele telefoons zijn handig in situaties waarin toegang tot een centrale fysieke locatie niet mogelijk is. Met deze services kunt u kantoorlijnen doorsturen of zelfs virtuele lijnen maken die overal toegankelijk zijn. Ze zijn praktisch voor het afhandelen van inkomende oproepen van klanten. We hebben ooit Grasshopper als ons failsafe telefoonsysteem gebruikt. Als onze telefoons zouden uitvallen, zouden we onze oproepen onmiddellijk naar het Grasshoppers 800-nummer kunnen doorsturen, die onze oproepen zouden doorsturen naar onze persoonlijke mobiele nummers. Nu gebruiken we M5net en het werkt prima voor onze VOIP-behoeften.
- Contactlijsten: Het is erg belangrijk om zowel een fysieke contactlijst van clients en leveranciers te hebben als een virtuele kopie die is opgeslagen op een online opslagsite waar u deze overal vandaan kunt openen (LockYourDocs of VSafe, LockYourDocs maakt deel uit van mijn bedrijf om te zorgen voor volledige openbaarmaking). Het hebben van uw lijst met contactpersonen op uw onbeschikbare bestandsbeheerder is nutteloos tijdens een noodgeval.
Mensen
Het is absoluut noodzakelijk dat uw werknemers weten waar ze naartoe moeten en wat ze moeten doen als uw kantoor of computers niet beschikbaar zijn. Hier zijn enkele rollen en functies die u moet aanwijzen:
- Identificeer de kritieke functies en bepaal wie ze zal invullen. Wie neemt bijvoorbeeld contact op met klanten en behandelt de verzekering?
- Bepaal rendez-vous punten voor evacuatiescenario's.
- Aanwijzen en voorbereiden op alternatieve werklocaties en tijdelijk werk op afstand voorstellen.
- Distribueer het plan naar alle medewerkers en upload een kopie waar iedereen toegang toe heeft.
- Plaats ergens een kopie van het plan die niet wordt beïnvloed door gegevensfouten of kantoorevacuatie. Plaats de eenzame kopie niet op de server.
- Deel het plan met alle nieuwe medewerkers als onderdeel van hun bedrijfsintroductie. Bekijk het plan bovendien met alle werknemers op kwartaalbasis.
Alle bedrijven ervaren een soort gegevensfout of een noodsituatie. Het is gewoon een kwestie van tijd en omvang. De meeste mensen denken niet dat het hen zal overkomen, maar het enige dat nodig is, is een klein voorbeeld om een bedrijf te ruïneren. De beste bescherming tegen een dergelijk scenario is een goed doordacht plan dat is getest en aan iedereen is gecommuniceerd. Zorg dat je voorbereid bent.
Disaster Recovery Photo via Shutterstock
8 Opmerkingen ▼
