Atlanta (PERSBERICHT - 8 februari 2011) - Cox Business heeft aangekondigd dat zijn spraakdiensten nu een beheerde IP PBX-oplossing omvatten die is gebaseerd op Cisco's Small Business Communications System.
Cox werd onlangs de eerste kabeloperator die de Cisco Managed Services Channel Partner Express-certificering behaalde en heeft de Cox Managed IP PBX + -service gelanceerd in Oklahoma en Las Vegas.
$config[code] not foundDe nieuwe Cox Managed IP PBX + -service biedt een geïntegreerd, op functies gebaseerd, op premies gebaseerd IP-PBX communicatiesysteem. Kleine zakelijke klanten met een beperkte of geen interne IT-afdeling zijn uitgerust met een telecommunicatiesysteem dat door Cox Business 24/7 wordt gemonitord en beheerd. Alle aanwijzingen voor "problemen" worden onmiddellijk door Cox Business opgelost, vaak voordat de klant het probleem herkent. Bedrijven kunnen functies delen tussen maximaal vijf locaties in een netwerk, inclusief viercijferige nummers, zonder tolheffingen over lange afstanden. Productiviteitsverhogende toepassingen zoals een pc-geïntegreerde werkbalk en een zachte telefoon bieden veilige toegang tot communicatiefuncties voor werknemers die op afstand werken.
De dienst is specifiek ontworpen om kleine en middelgrote bedrijven met minder dan 100 werknemers aan te spreken, waarvan er veel beperkte interne IT-middelen hebben. Cox Business is van plan om de Managed IP PBX + -service uit te breiden naar aanvullende Cox-markten in 2011.
"Managed IP PBX + biedt geavanceerde communicatiemogelijkheden voor kleine bedrijven die onsite telecomapparatuur de voorkeur geven en maakt hen vrij om strategischer middelen toe te wijzen aan kernactiviteiten," zei Kristine Faulkner, vice-president van productontwikkeling en -beheer, Cox Business. "Cisco is een erkend datanetwerk en VoIP-leider en bevestigt de toewijding van Cox om samen te werken met de best-in-class technologieorganisaties om het portfolio van bedrijfsproducten uit te breiden om aan de uiteenlopende behoeften van klanten te voldoen."
De Cisco-certificering erkent de investering van een solution provider in de processen, werkwijzen en tools die nodig zijn om managed services van hoge kwaliteit te leveren. Als een door Cisco Managed Services gecertificeerde partner heeft Cox Business bewezen dat het in staat is om geavanceerde oplossingen te leveren en heeft het aan strenge eisen voldaan die een diepgang van mogelijkheden weerspiegelen.
Cox Business zet zich al langer in voor spraakvernieuwing. Het was een van de early adopters van Voice over IP-technologie en in 2007 werd Cox de eerste kabelprovider in Noord-Amerika die een volledig eigen IP-telefoondienst voor bedrijven, Cox Business VoiceManager, in gebruik nam. Naast de nieuwe Managed IP PBX + -service, wordt verwacht dat Cox Business in 2011 SIP Trunking op de markt brengt, waarmee klanten spraakverkeer via internetprotocol efficiënter kunnen routeren.
Cox Business biedt spraak-, data- en videodiensten voor meer dan 260.000 kleine en regionale bedrijven, waaronder zorgaanbieders, K-12 en hoger onderwijs, financiële instellingen en federale, staats- en lokale overheidsorganisaties. Volgens Vertical Systems Group is Cox Business de op drie na grootste aanbieder van zakelijke ethernetdiensten in de VS op basis van klantenhavens en de onderneming die het hoogst is gerangschikt onder kleine / middelgrote zakelijke datadienstverleners in JD Power and Associates 2010 US Major Provider Business Telecommunications Study (SM). Cox is momenteel de zevende grootste aanbieder van spraakdiensten in de Verenigde Staten en ondersteunt meer dan 800.000 zakelijke telefoonlijnen.
Over Cox Communications
Cox Communications is een breedbandcommunicatie- en entertainmentbedrijf dat geavanceerde digitale video-, internet-, telefoon- en draadloze diensten levert via haar eigen landelijke IP-netwerk. Het op twee na grootste Amerikaanse kabeltelevisiebedrijf Cox bedient meer dan 6 miljoen woningen en bedrijven. Cox Business is een op faciliteiten gebaseerde leverancier van spraak-, video- en data-oplossingen voor commerciële klanten, en Cox Media is een full-service provider van nationale en lokale kabelvlekken en nieuwe media-advertenties.
Cox staat bekend om zijn baanbrekende inspanningen op het gebied van kabeltelefonie en commerciële diensten, toonaangevende klantenservice en zijn uitstekende werkplekken. Gedurende zeven jaar is Cox door Women in Cable Telecommunications erkend als de beste exploitant voor vrouwen; Cox staat al vijf jaar op de lijst van DiversityInc's Top 50-bedrijven voor diversiteit en het bedrijf scoort perfect in de Corporate Equality Index van de Human Rights Campaign.
1
