Hoe een Quality Assurance-verklaring te schrijven

Inhoudsopgave:

Anonim

De technische aspecten van het schrijven van een verklaring inzake kwaliteitsborging blijven strenger worden als gevolg van overheidsvoorschriften inzake bedrijfsbeleid. Deze verklaringen zijn bedoeld voor beleggers en bedrijfseigenaren, waarbij de productiviteit, klantenservice en andere aspecten van het bedrijf prominent aanwezig zijn. Het schrijven van een kwaliteitsgarantieverklaring vereist dat het bedrijf eerst een audit uitvoert. Na de audit kunt u de verklaring schrijven.

$config[code] not found

Formaat en abstract

Begin de kwaliteitsgarantieafschrift met de titel, de datum en de naam van de auteur. Schrijf een beschrijvende titel die de omvang van de verklaring afbreekt, zoals 'Wekelijkse QA-audit'. De samenvatting zou de verklaring kort moeten samenvatten. Geef in abstracto de essentie van het volledige rapport zodat het management het snel kan scannen. Verder dubbele-ruimte-zinnen en gebruik een enkele regel tussen alinea's. Vermijd afstand van lijnen bij het gebruik van een lijst met kogels en verdedig alle inhoud aan de linkerkant.

Achtergrond informatie

Volg de samenvatting met nog een kort gedeelte over de achtergrondinformatie van de kwaliteitsgarantieverklaring. Achtergrondinformatie verwijst naar de resultaten van vergelijkbare uitgevoerde audits of andere soortgelijke problemen. In dit gedeelte wordt ook de omvang van het rapport en zijn doel beschreven, waarbij wordt besproken waarom het werd geschreven en wat de audit omvatte.

Inhoud

Detail van de audit en de bevindingen in de hoofdtekst van de verklaring. Met betrekking tot het type uitgevoerde audit, schrijf over de ontdekkingen van de audit, gebieden die moeten worden verbeterd en verspillende of schadelijke gebieden. Voeg grafieken en grafieken toe indien nodig. Vergelijk de bevindingen van de audit met het beleid en de normen van het bedrijf en bespreek hoe de bevindingen schadelijk of positief zijn voor het bedrijf en hoe het bedrijf kan verbeteren. De conclusie zou moeten zijn of de normen van het bedrijf worden nageleefd of niet.

Taal

Schrijf beknopte tekst. De verklaring moet beknopt zijn, met eenvoudige taal om het begrip van de lezer te bevorderen. Hoe beter het begrip, des te effectiever de verklaring zal zijn in de besluitvorming en de implementatie van nieuwe normen. Schrijf in de actieve stem. Vermijd het gebruik van jargon en kies voor duidelijke termen die voor iedereen binnen het bedrijf begrijpelijk zijn. Vermijd verder grammaticale fouten, het gebruik van eerste persoons- en persoonsnamen en gebruik opsommingstekens voor lijsten.