Voor elke categorie bedrijven kunnen websites een ander inhoudelijk doel dienen, maar hetzelfde bedrijfsdoel hebben, om bezoekers op te leiden en klanten te maken.
De website van een remodeler moet inspireren dan informeren, een bezoeker de mogelijkheden laten zien die ze zich nooit kunnen voorstellen dat ze met hun huis zouden kunnen doen. Als je een nieuw kaartspel nodig hebt of iemand zoekt om het te bouwen, moet je naar een website voor verbouwing gaan die verschillende mogelijkheden laat zien waarvan je niet wist dat deze bestond.
$config[code] not found
Hieronder volgen enkele lessen die zijn geïnspireerd op dit bezoek aan IKEA dat kan worden toegepast op websites voor het renoveren van websites.
Maak inspirerende inhoud
IKEA doet geweldig werk met het leveren van content voor de mensen. De winkels visualiseren wat past in een huis van 595 vierkante meter. Met meubilair tot in het kleinste detail - bamboe manden en decoratieve verlichting, computertafels, nachtkastjes, enz. Uw verbeeldingskracht gaat naar de mogelijkheden voor uw eigen appartement of huis.
Les: Heb kwaliteitsfoto's van voltooide projecten op uw website. Stimuleer de visie van de klant op hun project door uw website te gebruiken als uw etalage.
Gebruiksvriendelijke navigatie
Vanaf het moment dat u de winkel binnengaat, heeft IKEA prominente borden die u verleiden om een pad te volgen met duidelijk aangegeven pijlen en borden boven het hoofd. Laat mensen niet nadenken over waar te gaan. Het gemakkelijk maken.
Les: Het ontwerp van uw website en de pagina's moet eenvoudig te navigeren zijn en ervoor te zorgen dat bezoekers betrokken blijven bij uw website. Tegenwoordig kunt u via Google Analytics het gedrag van een bezoeker via uw website bekijken en zien hoe uw bezoekers op uw website navigeren.
Begrijpelijke oproepen tot actie
De karren, tassen en instructieborden van Ikea helpen je het item te vinden dat je wilt kopen. Er worden aanvullende items naast geplaatst, zelfs als deze tot verschillende secties behoren met duidelijke tekens die aangeven waar u ze kunt vinden.
Les: Plaats op uw website Calls-to-action zoals telefoonnummers en contactformulieren om vragen te beantwoorden en meld u aan voor uw blog of nieuwsbrief.
Help - Nooit te ver weg
Als je je ooit afvraagt hoe je het zware kingsize bed of de grote boekenplank gaat monteren, verzekert IKEA je dat er hulp beschikbaar is. Van levering tot montage, ze hebben jou gedekt. En behulpzame medewerkers blijven uit de weg, totdat u wilt dat ze u helpen.
Les: Gebruik een chat-tool zoals Olark die kan worden geïntegreerd in uw website om vragen te krijgen, zelfs als u zich niet achter uw computer bevindt.
Verleidelijke visuele schermen
Bij het binnenkomen van de winkel de hele weg naar de cafetaria, zijn er posters, borden en zelfs meubels en keukengerei opknoping van de muren en plafonds.
Les: Maak samen met foto's video's om uw werk te laten zien in aangrenzende gebieden op de site. Bezoekers van een gedeelte van de website krijgen een kans om gemakkelijk naar vergelijkbare secties te kijken.
Eenvoudig te vullen winkelwagentjes
Op weg naar de kassa zijn er grote dozen kleine goederen en benodigdheden.
Les: Follow-up met klanten wanneer ze een aanvraag sturen en geef hen gedachten en tips over andere kleinere projecten die samen met het grote project kunnen worden uitgevoerd. Dit is een strategie om van uw klant een levenslange klant te maken in plaats van een eenmalige klant.
Net zoals IKEA, laat uw klanten en prospects regelmatig uw website bezoeken voor ideeën. Doet uw website dit al?
IKEA Showroom Photo via Shutterstock, winkel afbeeldingen via Shashi Bellamkonda
2 Opmerkingen ▼
