Een bedrijfsmedewerker zorgt voor kantoorwerkzaamheden en klussen voor haar bedrijf. Ondersteunende werknemers worden vaak aangeduid als kantoorklerken, administratieve assistenten of secretaresses. Ze voeren een breed scala aan functies uit om hun bedrijven soepel te laten werken, inclusief begroetingsclients, doorsturen van telefoongesprekken, het opnemen van berichten en typen van memo's en rapporten.
Basisbeginselen voor zakelijke ondersteuning
Bedrijfsondersteuners zijn belangrijke werknemers in vrijwel elke branche. Ze besparen hun leidinggevenden kostbare tijd, houden afspraken en facturen bij, notuleren vergaderingen en voeren relevante gegevens in op computers. Zelden voeren supportmedewerkers elke dag dezelfde taken uit. Velen vervullen verschillende rollen voor verschillende soorten bedrijven. Sommigen verwerken facturering of boekhoudkundige taken samen met dagelijkse taken; anderen werken de bedrijfswebsite bij of reageren op e-mail.
$config[code] not foundEssentiële vaardigheden
Medewerkers van bedrijfsondersteuning moeten een goed begrip hebben van een groot aantal kantoorwerkzaamheden. Deze omvatten typen, archiveren, afhandelen van e-mail, het runnen van een fax en soms een kassa. De meesten hebben ook basisvaardigheden op het gebied van computer, wiskunde en grammatica nodig. Bedrijfsmedewerkers moeten ook toegewijd zijn aan hun baan, hen benaderen met een sterke werkethiek en een positieve houding. Ze moeten georganiseerd, gemotiveerd zijn, in staat om goed te werken - alleen of als onderdeel van een team - en in staat zijn om de begeleiding van een supervisor te volgen en te multitasken.
Video van de dag
Gebracht door jou, geboren door SaplingOnderwijs en training
Bedrijfsondersteuners hebben verschillende niveaus van onderwijs nodig voor verschillende industrieën. De meerderheid begint te werken met iets meer dan een middelbare schooldiploma of het equivalent omdat ze vaak een instapniveau hebben dat hen in staat stelt te leren op het werk. Anderen hebben misschien een universiteit nodig, zoals een associate's degree, met cursussen in het klavier, tekstverwerking, computers, projectbeheer en boekhouding.
vooruitzicht
De BLS voorspelt dat de totale werkgelegenheid van secretarissen en alle soorten administratieve assistenten tussen 2012 en 2022 met 12 procent zal toenemen, vergeleken met een stijging van 11 procent voor alle beroepen. De BLS projecteert echter slechts 6 procent meer banen voor algemene kantoorbedienden gedurende hetzelfde decennium als de technologie hun productiviteit verhoogt. Er zullen echter aanvullende functies ontstaan voor beide rollen om werknemers die vertrekken te vervangen.
Inkomensbereiken
Het precieze salaris van een bedrijfsmedewerker hangt af van zijn branche en zijn titel. Volgens de BLS verdiende 80 procent van de algemene kantoorbedienden vanaf mei 2013 jaarlijks tussen $ 18.040 en $ 45.340. Tachtig procent van de secretarissen en administratief medewerkers verdiende in 2013 tussen $ 20.370 en $ 49.370, exclusief medische, juridische en uitvoerende secretaresses.
