Doe met mij mee, Anita Campbell, en een indrukwekkende lijst van de toonaangevende experts en solution-providers van de CRM-industrie, een gratis 1-daagse seminar met informatie verpakt op 3 februari 2012, in Atlanta, Georgia!
De dag zal zich richten op de noodzaak voor bedrijven om hun benadering van 'sociaal' over te schakelen, weg van een smalle, reactionaire reeks van niet-verbonden activiteiten … naar een volwaardige bedrijfscultuur die strategisch is afgestemd op het opbouwen van langdurige relaties met de huidige gemachtigde klant.
Sessies omvatten:
- Keynote-presentatie door Paul Greenberg, auteur van de bestverkopende "CRM At the Speed of Light"
- De consumerization van IT (door Michael Thomas, Customer Success Manager, Microsoft)
- Reis naar het midden van de trechter - Verbindende binnenkomende marketing met verkoopconversie (Jeanne Hopkins, HubSpot VP of Marketing)
- De rol van de gemeenschap in de zakelijke omgeving van vandaag (paneldiscussie met Anita Campbell, Uitgever van trends voor kleine bedrijven en Robin Carey, CEO van Social Media Today - Gemodereerd door Adrienne Graham, Oprichter van Empower Me)
- De snelheid van klantenservice in het sociale tijdperk (Matt Trifiro, Assistent VP Marketing)
- De punten verbinden tussen PR en klantenservice (Jeff Nolan, Get Satisfaction VP of Product Marketing)
- Luisteren op het volgende niveau (door Cory Hartlen, Radian6 Product Marketing Manager)
- De realiteit van een sociale onderneming worden (paneldiscussie met Adam Naide, Uitvoerend directeur van Social Media Marketing voor Cox Communications, Bert DuMars, VP van Interactive Marketing & E-commerce voor Newell Rubbermaid, en Larry Ritter, SVP & GM van Sage CRM Solutions - Gemodereerd door Art Hall, President van het Atlanta Chapter van de CRM Association)
- Closing the Deal - Het effect van sociaal op de verkoop, de verkooporganisatie en de klantrelatie (paneldiscussie met Graham Clark, Partner van klantresultaten en TAG CRM Board-lid, en Judy Mod, oprichter van de Social Executive Council).
Omschrijving: Er is geen twijfel over de impact die sociale en mobiele technologieën hebben op alle facetten van menselijke interactie. Maar welke impact heeft het op het verkoopproces en op de verwachtingen die klanten hebben over verkoopprofessionals terwijl ze hun koopcyclus doorlopen? En hoe gebruiken verkooporganisaties nieuwe tools om verkoopprofessionals te helpen deals te sluiten en een sterke relatie met sociale klanten aan te gaan?
Deze onderwerpen en andere zullen worden behandeld door een panel van experts wanneer zij de belangrijke vraag over het gebruik van sociale tools en strategieën aangaan
Datum: vrijdag 3 februari 2012, 8: 30-4 uur
Plaats: Georgia Tech Research Institute Conference Center
250 14th Street NW, Atlanta GA, 30318
Kosten: GRATIS, met online registratie
Registratielink: http://gettingdowntosocialbusiness.eventbrite.com/
Contact: Brent Leary, e-mail beveiligd
Een productie van Social Biz Atlanta, georganiseerd door Brent Leary, partner van CRM Essentials (wie is ook onze host van de One on One interviewseries hier bij Trends voor kleine bedrijven, gesponsord door BlackBerry).
3 Reacties ▼
