44 procent shoppers Ga eerst naar Amazon, ben je daar?

Dit is een reden waarom uw kleine onderneming zou overwegen om producten te verkopen op Amazon.com.

Volgens een nieuwe studie van BloomReach gaat 44 procent van de Amerikaanse consumenten rechtstreeks naar Amazon voordat ze zoekmachines als Google (34 procent) of een winkel (21 procent) gebruiken om producten te zoeken.

Dat is een flinke sprong voorwaarts vanaf 2012, toen Forrester Research ontdekte dat 30 procent van de consumenten eerst producten op Amazon doorzocht.

$config[code] not found

Belangrijkste bevindingen

Volgens de consumentenstudie, vond 75 procent van de ondervraagden dat geen enkele andere online verkoper het gepersonaliseerde niveau van Amazon kon evenaren. Een overweldigende 87 procent van hen zei: "Ze zouden specifiek van het bedrijf kopen dat hun intentie het best voorspelt en suggereert producten intuïtief over alle anderen."

Bovendien noemde ongeveer 44 procent van de digitale retailmarketeers Amazon als hun grootste bedreiging in een onderzoek uitgevoerd door BloomReach.

Blije kopers, gelukkige bedrijven

Een van de belangrijkste factoren die hebben bijgedragen aan het succes van Amazon is de gecureerde ervaring die het de consumenten biedt. Het bedrijf heeft zich sterk geconcentreerd op het ontwikkelen van datagedreven algoritmische adviesmogelijkheden om de gebruikerservaring te verbeteren.

En deze stappen zijn ook gunstig voor bedrijven. Amazon gebruikt bijvoorbeeld de optie 'bijna niet op voorraad' om aanbevelingen te doen op basis van wat zij denken dat de toekomstgerichte vraag naar het product zal zijn. Dus als u op Amazon verkoopt, betekent dit dat u een duidelijk idee hebt van hoeveel u aan uw voorraad moet toevoegen.

Bovendien domineerde Amazon mobiel winkelen met zijn app. Volgens recent Morgan Stanley-onderzoek komt meer dan 50 procent van de mobiele verkeersgroei van Amazon uit de app.

Concurrenten reageren

Concurrenten zijn duidelijk bezorgd. Amazon reed in 2012 voor het eerst langs Google als de topbestemming voor Amerikaanse online kopers. Een jaar geleden zei Google-manager Eric Schmidt dat hij Amazon als de grootste concurrent van de zoekmachine zag.

Om concurrerend te blijven, heeft Google een aantal online winkelgerichte initiatieven geïntroduceerd, zoals de functie 'Aankopen op Google'. Aan de andere kant heeft eBay een nieuw eBay Plus-lidmaatschapsprogramma gelanceerd in Duitsland om snelle verzending aan te bieden.

Zoals Joelle Kaufman, hoofd van marketing en partnerships voor BloomReach, zegt: "Amazon heeft een langzaam bloeiend e-commerce-belang van zoekmachines en winkeliers in een woelige wond veranderd."

Volgens een andere vergelijking toont het SharePoint-rapport Same Store Sales (SSS) van september voor Google Shopping SSS een groei van 46,1 procent, terwijl Amazon SSS met 19,2 procent steeg. De cijfers wijzen erop dat Google het tempo bijhoudt met Amazon.

Voor uw bedrijf is het logisch om de groeiende populariteit van Amazon te benutten en meer kopers te bereiken, ervan uitgaande dat u zich nog niet op het platform bevindt.

Amazon Photo via Shutterstock

Reactie ▼