Als uw bedrijf creditcards en betaalpassen op het verkooppunt accepteert, is er verandering aan de gang.
Hoe uw klanten betalen, is ook aan het veranderen, met nieuwe soorten kaarten en betalingsformulieren.
U moet klaar zijn met nieuwe technologie om die betalingen te accepteren - en uw bedrijf in het proces te beschermen.
Hoe betalingsformulieren veranderen
In het verleden werden kaarten door je kaartterminal geslagen.
$config[code] not foundIn de toekomst zullen klanten EMV-betaalkaarten (Europay, MasterCard, Visa) gebruiken om te betalen.
Chipkaarten zien eruit als een gewone plastic betaalkaart, behalve dat ze een microchip in zich hebben die de kans dat de kaart wordt nagemaakt aanzienlijk vermindert. Met andere woorden, met chipkaarten is er minder kans op valse kaartfraude.
In plaats van een chipkaart te nemen, plaatst de klant de chipkaart voor de volledige duur van de transactie in de betaalautomaat.
Andere vormen van betaling worden ook steeds vaker door klanten gebruikt.
Er zijn contactloze kaarten, dus in plaats van de betaalkaart in een chipkaartlezer te vegen of in te voegen, tikt of drukt de klant gewoon dat kaarttype in de buurt van de contactloze lezer. De transactiegegevens worden veilig draadloos overgedragen, wat een snelle en soepele transactie oplevert.
Mobiele portefeuilles, zoals Apple Pay, worden ook steeds populairder. Klanten betalen door hun smartphones naast een contactloze lezer te plaatsen om de transactie te voltooien.
Waarom is deze verandering belangrijk voor mijn bedrijf?
Deze 1 oktober markeert een belangrijke datum voor kleine bedrijven die creditcards en betaalpassen accepteren op het verkooppunt.
Op 1 oktober 2015 zullen Payment-merken zoals Visa, MC, Discover en American Express een "liability shift" implementeren. Dat betekent dat de partij (uitgever, acquirer of verkoper) die het minste heeft gedaan om fraude met kaarthouders te voorkomen een technologisch standpunt zal nu de verantwoordelijkheid dragen voor bepaalde soorten fraude, zoals namaak en mogelijk verloren / gestolen fraude.
Wat kunt u doen om te voorkomen dat u aansprakelijk bent als deze aansprakelijkheidsverschuiving plaatsvindt?
Een oplossing is om de betaaltechnologie te gebruiken die deze nieuwe vormen van klantbetalingen accepteert, met name de chipkaarten.
Het implementeren van nieuwe betaallezers voor chiptechnologie zal uw bedrijf beschermen tegen aansprakelijkheid voor namaak en mogelijk verloren / gestolen fraude na 1 oktober.
EMV-chiptechnologie voegt veiligheid toe aan 'kaart-huidige' transacties, wat betekent dat de kaarthouder de kaart persoonlijk ter betaling aanbiedt.
Volgens Deanna Karhuniemi, EMV-productmanager voor Chase Commerce Solutions: "Wat de nieuwe chiptechnologie aan het oplossen is, is dat het het geval van valse kaartfraude verzacht."
Wil de fraudebestrijding effectief zijn, dan moeten zowel de kaartuitgever als het bedrijf beschikken over EMV-technologie.
"EMV is een beveiligingstechnologie die elke 'kaart-huidige' transactie effectief uniek maakt. EMV-beveiligingstechnologie maakt transactiegegevens onbruikbaar voor iedereen die die transactiegegevens probeert te kopiëren of op de een of andere manier onderschept en probeert deze te gebruiken om een vervalste kaart te maken, "legt Karhuniemi uit.
Een nationaal initiatief
Vergeet niet dat de overstap naar EMV-technologie een industriebrede verandering is. Het is zelfs een nationaal initiatief geworden.
Om het bewustzijn te vergroten en de overstap naar EMV-chipkaarten te versnellen, lanceerde president Obama vorige herfst het BuySecure-initiatief.
Toen benadrukte hij dat "identiteitsdiefstal nu Amerika's snelst groeiende misdaad is." Meer dan 100 miljoen Amerikanen, zei hij, hebben informatie aangetast.
Chip-technologie, merkte hij op, is veiliger en vervangt de magneetstriptechnologie, die eigenlijk heel oud is en dateert uit de jaren 1970.
Een groot deel van de rest van de geavanceerde wereld heeft al EMV-technologie geïmplementeerd. Toen Groot-Brittannië overstapte op chipkaarten, nam de fraude bij winkels met 70 procent af, liet president Obama weten.
Waar te wisselen voor antwoorden
Als u de overgang naar de nieuwe betaalkaartlezer hebt uitgesteld, kunnen de volgende tips u helpen de problemen op te lossen en de volgende stappen te nemen.
Als kaartuitgever en een acquirer bevindt Chase zich in een unieke positie om bedrijven op te leiden om zich voor te bereiden op het accepteren van chipkaarten in het register.
Tegelijkertijd werkt het bedrijf actief aan de implementatie van nieuwe technologieën om andere vormen van fraude aan te pakken. Chase biedt een point-of-sale terminal genaamd Future Proof waarmee verkopers huidige en snel opkomende vormen van klantbetalingen kunnen accepteren in één gestroomlijnd apparaat.
De terminal helpt handelaren zich voor te bereiden op de toekomst door chipkaarten te accepteren, evenals mobiele Near Field Communication (NFC) en andere vormen van contactloze betalingen. (Dit komt ook uw klanten ten goede!)
Door deze verbeteringen handhaaft Chase een verbintenis tot veiligheid, gemak en de huidige waarde van traditionele creditcardacceptatie.
Tips voor het adopteren van EMV-chiptechnologie
Of je nu Chase-oplossingen gebruikt of niet, volg deze tips om de overgang naar het accepteren van EMV-chipkaarten zo soepel mogelijk te laten verlopen:
- Tijd is alles. Neem EMV te snel aan en er kunnen extra kosten optreden, omdat PIN-debetnetwerken EMV-standaarden toevoegen. Als u het echter te laat aanvaardt, kan dit ertoe leiden dat u kosten van aansprakelijkheidskosten moet dragen. Onthoud dat de datum van 1 oktober.
- Vergeet de add-ons niet. Wanneer u EMV toevoegt, moet u rekening houden met upgrades zoals codering, tokenisatie en contactloze betalingen. Deze add-ons bieden een extra laag beveiliging en gemak voor uw klanten.
- Wees waakzaam. Wees voorbereid op het verhogen van de fraude in kaart-niet-aanwezige kanalen zoals betalingen per post, fax, telefoon of via internet. EMV-adoptie heeft in het verleden kaart-heden-fraude verschoven naar kaart-niet-aanwezige en grensoverschrijdende fraude.
"EMV is een derde van de algehele beveiligingsoplossing om fraude te voorkomen," deelde Karhuniemi. Het beschermt in kaart-huidige situaties.
Door verstandig te denken en verstandig te kiezen voor betaaltechnologie, kunt u ook beschermen tegen andere vormen van fraude.
"Bedrijven moeten de beveiliging van betaalkaarten holistisch benaderen", voegde Karhuniemi toe. "Bedrijfseigenaren moeten op zoek naar betaaltechnologie die ook point-to-point-versleuteling en tokenisatie behandelt, die kaartgegevens beschermt die u mogelijk moet behouden, zoals voor terugkerende betalingen."
EMV-, encryptie- en tokenisatiebescherming in de betalingsomgeving biedt de breedste bescherming tegen fraude.
En onthoud dat er ook marketingmogelijkheden zijn met nieuwe betaalterminals.
Wanneer u in staat bent om de nieuwe betaalmethoden te accepteren die uw klanten gebruiken, maakt u transacties sneller en eenvoudiger. Dat leidt tot grote klanttevredenheid.
Deze video bevat ook een goede uitleg van het landschap met betrekking tot nieuwe betaallezers:
Stel de overgang niet te lang uit. Met de aansprakelijkheidsverschuiving die op 1 oktober plaatsvindt, waarom neemt u het risico?
Voor meer informatie over het installeren van EMV-technologie en het beschermen van uw bedrijf, bezoekt u de Chase Chip-informatiepagina of bezoekt u hen op Twitter op @ChaseSmallBiz.
Afbeelding: Chase
Meer in: Gesponsord 3 Reacties ▼
