Clean Slate Brand, Lockitron: Home Security via Smartphone App
Conventionele wijsheid is altijd geweest dat het moeilijk is om een nieuw product op de markt te brengen, omdat consumenten een inherente voorkeur hebben voor het bekende. Mensen zijn vastgebonden om veranderingen te weerstaan, omdat verandering in onze holbewoners dagen gevaar betekende. Dus of ze nu toiletpapier kopen voor de badkamer of telemarketing voor hun bedrijf, de meeste mensen houden vast aan bekende merken en onbekende nieuwe merken.
$config[code] not foundMaar dat kan aan het veranderen zijn, meldt Trendwatching, dankzij nieuwe consumentenattitudes die een voorkeur voor "schone lei" -merken creëren. Dat wil zeggen, nieuwe en onbekende merken die plotseling de goedkeuring van de consument genieten.
Wat zit er achter de schone leistrend? Verschillende factoren, zegt Trendwatching. Ten eerste worden grote merken algemeen beschouwd als moe of zelfs slecht. Met slechts 33 procent van de Amerikaanse consumenten die vertrouwen op grote merken hebben, hebben nieuwe, kleine, innovatieve bedrijven een ingebouwde voorsprong.
Ten tweede zijn consumenten gek op het nieuwe, want dankzij sociale media wil iedereen de eerste zijn om nieuwe trends te ontdekken en te delen. Vasthouden aan het beproefde wordt niet als slim gezien, maar als stodgy. Omdat consumenten snel kunnen achterhalen bij vrienden en familie (wat Trendwatching de 'F-factor' noemt) of een merk de moeite waard is, wordt de hindernis om vertrouwen te winnen verminderd.
Ten slotte is er een fris gevoel voor nieuwe producten en merken waar consumenten van houden. Nieuwere merken en bedrijven zijn doorgaans slanker, transparanter en flexibeler. En veel nieuwe bedrijven en producten zijn gebaseerd op maatschappelijk verantwoorde fundamenten.
Dus hoe kunt u profiteren van de schone leigras? U hoeft geen startup te zijn of een nieuw product of dienst te lanceren om deel te nemen. Ga als volgt te werk om de lei schoon te vegen voor uw bedrijf, ongeacht in welke fase u zich bevindt.
Nieuwe merken: u kunt profiteren van merken van "schone leien"
Wees transparant
Complexiteit verwart klanten en maakt ze verdacht dat je iets verbergt. Maak uw klantenserviceproces eenvoudig en duidelijk. Wees ook transparant voor uw werknemers.
Deel wie je bent
Authenticiteit is een groot deel van schone leisteenmerken. Klanten willen weten wie er achter het bedrijf staat, waar ze voor staan en wat het verhaal van het bedrijf is. Zet uw verhaal op uw website en in uw marketingmateriaal.
op elkaar inwerken
Social media maken het gemakkelijker dan ooit om contact te maken met uw klanten. Duw niet alleen uw berichten naar hen, maar luister ook naar wat zij te zeggen hebben en wat ze van u verlangen.
Gebruik de vriend Factor
Vraag testimonials en beoordelingen van tevreden klanten. Vraag hen om uw bedrijf te delen op sociale media en het woord te verspreiden. Vraag om verwijzingen naar anderen die misschien uw product of dienst willen proberen. Aanbevelingen bouwen onmiddellijk vertrouwen op.
Wees sociaal verantwoordelijk
Probeer dit niet te forceren, maar als betrokkenheid bij oorzaken natuurlijk van uw bedrijfsmodel kan vloeien, des te beter. Vertel klanten wat u doet om de oorzaken te helpen waar u om geeft en laat hen zien hoe kopen van u hen onderdeel maakt van de oplossing.
Werk met schone leisteenmerken
Gebruik lokaal geproduceerde producten en vlees in uw restaurant en vertel klanten waar het vandaan komt. Markeer producten van kleine, nieuwe of maatschappelijk verantwoorde bedrijven in uw winkel of op uw website. Samenwerking met andere schone leisteenmerken creëert een halo-effect dat uw eigen bedrijf een boost geeft.
Bezoek de Trendwatching-site voor meer voorbeelden van schone leisteenmerken die golven maken.
2 Opmerkingen ▼
