Is locatie, locatie, locatie veranderd in mobiel, mobiel of mobiel? Met andere woorden, is voetgangersverkeer nog belangrijker dan geografische targeting, mobiele marketing en online verkoop?
Small Business Trends heeft voor advies advies ingewonnen bij verschillende marketingexperts en de volgende aanbevelingen opgesteld op basis van wat zij deelden.
Is voetverkeer nog steeds belangrijk?
Prioriteit is afhankelijk van het bedrijfstype
Bridget Weston Pollack, vicepresident marketing en communicatie voor SCORE, zei dat de prioriteit afhangt van het bedrijfstype en andere factoren.
$config[code] not found"Hoewel mobiele marketing steeds belangrijker wordt, is het korte antwoord dat het afhangt van het soort bedrijf, de stad waar je bent en wat je probeert te verkopen," zei ze. "Locatie is alles voor een coffeeshop, bistro of zelfs een trampolinepark. Maar het belangrijkste is om met de twee te trouwen: geo-targeting en mobiele marketing gebruiken om het verkeer in de winkel te stimuleren. "
Pollack voegde toe dat voor servicebedrijven, zoals loodgieters of thuisreparatie, de locatie een zekere mate van belang behoudt, hoewel niet in dezelfde mate als winkels.
"Operationeel gezien, afhankelijk van het gebied dat u wilt bedienen, moet u letten op hoe ver chauffeurs rijden," zei ze. "U wilt zich op een plek bevinden die gemakkelijk toegang heeft tot klanten."
Beoordelingen en recensies Materie
Pollack zei ook dat lokale bedrijven aandacht moeten schenken aan Yelp en vergelijkbare beoordelingssites omdat consumenten hun mobiele apparaten gebruiken om daar te zoeken.
Websites moeten mobielvriendelijk zijn
Matt Wagner, vice-president van revitalisatieprogramma's in het National Main Street Center in Chicago, vertelde Small Business Trends: "Mensen maken al geruime tijd gebruik van mobiele apparaten om te winkelen en dingen te vinden. Daarom moet webinhoud mobielvriendelijk zijn. Bij het ontwikkelen van een retail-website moeten ondernemers dit in gedachten houden. "
Bedrijven in de hoofdstraat moeten partnerschappen creëren
Heel erg zoals ankeropslag in een wandelgalerij, dienen sommige kleine ondernemingen als bestemmingen, die andere nabijgelegen ondernemingen voor verkeer afhangen, zei Wagner. In dat opzicht moeten bedrijven waar mogelijk samenwerken, zodat de ene profiteert van de andere. Hij adviseerde ook verenigingen in de binnenstad om speciale evenementen te organiseren (zoals kunstwandelingen, trottoirs, concerten) om voetverkeer te genereren.
Ervaren winkelen is belangrijk
"Mobiel is een hulpmiddel om te winkelen, maar het neemt niet weg dat bedrijfseigenaren 'plaats' moeten zien als een cruciaal onderdeel van hoe zij hun bedrijf zullen leiden en exploiteren, 'vervolgde Wagner. "Ervaren winkelen is een belangrijk onderdeel van het fysieke winkelen. Mensen willen de koopwaar nog steeds voelen. '
Bedrijven moeten online kanalen gebruiken om offline verkeer te stimuleren
Vedran Tomic, de oprichter van Local Ants, LLC, een lokaal internetmarketingbureau, zei dat mensen marketing als een singulariteit moeten beschouwen als het gaat om kanalen.
"Je kunt niet alleen online op de markt komen," zei hij. "De consument ziet de dingen niet zo. Met andere woorden, ze zeggen niet alleen 'Ik ga alleen op Google zoeken'. In plaats daarvan vragen ze familie en vrienden om aanbevelingen, vertrouwen op sociale media, gebruiken zoekmachines en andere manieren om te vinden waarnaar ze op zoek zijn.”
Tomic adviseerde dat bedrijven voetgangers zien als gevolg van marketingactiviteiten en vice versa.
"Ze voeden elkaar en zijn onderling afhankelijk", zei hij. "U kunt offline verkopen volgen en volgen via online kanalen. Maak bijvoorbeeld exclusieve aanbiedingen online met een kortingsbon die de persoon naar de winkel brengt. Je kunt die weg volgen. "
Hij adviseerde bedrijven ook om de best mogelijke mobiele ervaring aan te bieden via hun websites, maar merkte op dat het "eerst mobiel is, niet alleen mobiel".
Social Streamer marketing consultant Rachel Strella zei dat het niet de vraag is of de ene voorrang heeft boven de andere, maar hoe de twee te verenigen.
"Ik zal sociale media gebruiken om mijn punt te illustreren," zei ze. "Als iemand in een restaurant zit en de Facebook-pagina van die locatie" check-in "of" vermeldt ", kan de eigenaar dit gebruiken om vrienden naar het bedrijf te trekken. Evenzo, laten we zeggen dat iemand in Harrisburg (Pa.) Op zoek is naar een plek om te eten en die persoon struikelt over een pagina waarop een vriend heeft ingecheckt; hij of zij is misschien eerder geneigd om in dat restaurant te dineren.
"Dit effect wordt versterkt door beoordelingen en specifieke berichten op de pagina … elke service die per locatie op zoek kan gaan naar een interesse - Google, Yelp, Trip Advisor en Open Tafel - stelt consumenten in staat te beslissen waar ze naartoe willen op basis van de feedback van andere gasten. "
Strella voegde toe dat een bedrijf slim zou zijn om gedrag aan te moedigen waardoor mensen online over hen praten, voornamelijk positieve ervaringen die ze kunnen delen met een online community.
$config[code] not foundAndere tips
Naast dit deskundig advies zijn er een paar andere tips waarmee bedrijven online media kunnen gebruiken om verkeer in de winkel te stimuleren:
1. Geografisch gerichte advertenties gebruiken
Hyperlokale online advertentieopties zoals Facebook's Local Awareness Ads en mobiele apps zoals Foursquare en Swarm laten lokale bedrijven hun reclamedollars rendabeler besteden door gebruik te maken van GPS-gegevens van mobiele apparaten om doelgroepen binnen een specifieke straal (een technologie die geo-fencing wordt genoemd) te bereiken.
2. Beacons installeren
Bakens zijn kleine Bluetooth-apparaten die zich in een winkel bevinden en die het mobiele apparaat van een klant herkennen zodra de persoon de drempel van de winkel overschrijdt en vervolgens gepersonaliseerde kortingsbonnen, speciale aanbiedingen of loyaliteitsbeloningen verzenden.
Zodra de belangrijkste winkelketens de macht hebben, groeit het gebruik van bakens in populariteit bij kleinere lokale detailhandelaren.
Voetverkeer Foto via Shutterstock
