In de afgelopen jaren hebben we gezien dat personal branding steeds belangrijker wordt vanwege de druk van de economie en door de opkomst en acceptatie van sociale mediatechnologieën voor zowel zakelijk als persoonlijk gebruik.
Met een werkloosheidscijfer van 10,2% in de Verenigde Staten moeten we opvallen en uitzonderlijker worden in wat we doen. Afgezien van concurrentie, wordt het bedrijfsleven verplaatst naar een nieuw gebied. In plaats van traditionele transacties offline, gebruiken we steeds meer sociale netwerken voor bedrijven. Facebook is bijvoorbeeld met 325 miljoen actieve gebruikers omgevormd tot een geldmarkt. In voorgaande jaren werd het bedrijf uitgelachen omdat het geen bedrijfsmodel had, net zoals Twitter eerder dit jaar. Het is nu duidelijk dat lezerspubliek en betrokkenheid veel geld opleveren.
Dus zonder verder oponthoud, hier volgen enkele personal branding-trends om in 2010 op te letten:
1. Nieuwe inhoudsmodellen zijn in opkomst
Inhoud, zoals de artikelen die u vindt in Trends voor kleine bedrijven of in de podcasts van Anita, is gratis beschikbaar op internet. In veel gevallen zorgt dit ervoor dat veel mensen stoppen met betalen voor inhoud omdat ze toegang hebben tot gratis inhoud over elk onderwerp dat zij wensen. Volgens een recent Forrester-rapport zal 80% van de Amerikaanse consumenten niet betalen voor online-inhoud. Een ander onderzoek van BCG toonde aan dat voor online betaalde abonnementen de meeste mensen $ 3 per maand betalen. Wat dit ons vertelt is dat de personal brands van 2010 zullen worden gebouwd met een ander model, gebaseerd op de vraag van de consument, de eindeloze hoeveelheid inhoud en de gratis distributiesystemen die we allemaal hebben. Hoe meer mensen uw merk kennen (gratis inhoud), hoe beter, maar aangezien u geld moet verdienen, zijn de opties freemium (met wat gratis inhoud en vervolgens wat betaalde inhoud), reclame maken of producten en diensten verkopen op uw site. News Corp's Rupert Murdoch heeft zelfs aangekondigd dat al zijn media-eigendommen volgend jaar worden geblokkeerd voor Google-spiders. 2010 wordt het jaar van de grote inhoudverschuiving, nieuwe bedrijfsmodellen en de val van veel media-eigendommen. U kunt hiervan profiteren door van uw bedrijfssite media-eigendom te maken.
2. Het jaar van bouwlijsten
2010 wordt het jaar waarin kleine bedrijven hun lijsten ontwikkelen en daarop voortbouwen, inclusief e-mail- en blogabonnees, Twitter-volgers, Facebook-fans, LinkedIn-contacten, enzovoort. Uit een enquête van VerticalResponse, Inc. blijkt dat 74% van de kleine bedrijven van plan is om meer e-mail te verzenden marketing en 68% zullen de marketing van sociale media verhogen. Meer en meer kleine bedrijven bekijken sociale media en e-mail als een belangrijke manier om lijsten samen te stellen van mensen die geïnteresseerd zijn in hun producten en diensten en deze vervolgens in de loop van de tijd te converteren. We zullen dit volgend jaar meer zien vanwege de concurrentie en het inzicht in hoe deze tools kunnen worden gebruikt om algemene bedrijfsinspanningen te ondersteunen.
3. Een verzadigde web
De meeste kleine bedrijven hebben websites, maar de wereld dwingt iedereen om een eigen website te hebben. Veel ondernemers hebben in het verleden hun eigen persoonlijke merken genegeerd omdat ze vinden dat hun merk in conflict kan komen met het merk van hun bedrijf. In 2010 en daarna heeft iedereen in elk bedrijf (iedereen met een hartslag) een website, meestal onder hunnaam.com. Op dit moment zijn er meer dan 1,3 miljard internetgebruikers, met 200 miljoen websites en zal er binnen 15 jaar een 40.000-voudige toename van websites zijn. Er zijn ongelooflijke nadelen aan het negeren van de explosies van websites en blogs, zoals een gebrek aan online zichtbaarheid. Volgend jaar zullen er hierdoor nog veel meer websites zijn.
4. Reputatiemanagementmoeheid
In de afgelopen paar jaar is het een goede gewoonte geweest om online merkvermeldingen te beoordelen met behulp van verschillende tools, zoals Google.com/alerts, search.twitter.com en backtype.com. Nu steeds meer consumenten beslissingen nemen op basis van wat ze online vinden, zullen eigenaars van kleine bedrijven elke dag (niet elke week of maand) tijd moeten reserveren om de opmerkingen over hun merken te herzien. Volgens een onderzoek van de Opinion Research Corporation, zegt 84% van de Amerikanen dat online beoordelingen hun aankoopbeslissingen beïnvloeden. In 2010 zal het herzien van commentaar niet goed genoeg zijn. Merken zullen worden gedwongen te reageren op merkvermeldingen om negatieve mond-tot-mondreclame te voorkomen. Er zullen slachtoffers vallen en er zullen volgend jaar winnaars zijn. Degenen die meer tijd investeren in het beschermen van hun online identiteit, zullen slagen.
5. Transparantie zal je wereld letterlijk laten kloppen
De waarheid over jou en je bedrijf zal volgend jaar uitkomen, of je het nu leuk vindt of niet. Zoekmachines beginnen zich te vermengen met sociale netwerken en statusupdates worden bijna overal op internet zichtbaar en toegankelijk gemaakt. Dit biedt ongelooflijke kansen maar ook enkele bedreigingen waarvan je je bewust moet zijn. Telkens wanneer u een tweet publiceert, verschijnt deze in Google en andere zoekmachines en kan deze met uw toestemming worden weergegeven op LinkedIn, Facebook en andere plaatsen zoals Brazen Careerist en Ning-netwerken. Dit begint op te lopen omdat het een inkomstenstroom voor sociale netwerken is en omdat het "real-time web" zoekmachines relevanter maakt voor de eindgebruiker. Wanneer consumenten beginnen met het verwijderen van een merk (zoals het uwe), kan dit de eerste pagina van uw zoekresultaten van Google maken en uw merk beschadigen. Dit is iets om echt op te letten in 2010.
6. Merkrealisatie
Veel mensen hebben geen diep begrip van wat hun merk echt is. Wat begint te gebeuren, is dat je online publiek je feedback geeft, zonder dat je het je zelfs maar realiseert. Twitter-lijsten zijn bijvoorbeeld hele persoonlijke merkcategorieën. Als iemand je in een lijst van beïnvloeders onder een bepaald onderwerp plaatst, zoals 'persoonlijke financiën', geven ze je een hint over hoe je wordt gebrandmerkt. Mensen zullen categorisatiebeslissingen nemen op basis van twee dingen: je profiel en je tweets. Als je op honderd van die lijstjes staat, heb je geweldige onderzoeksgegevens die je laten zien of je jezelf goed markeert of niet. Meer merken zullen tools zoals mustexist.com gaan gebruiken om erachter te komen wat hun merken zijn en feedback krijgen van hun publiek als ze goed werk leveren.
7. De crème stijgt naar de top en niches zijn onvermijdelijk
Ik heb dit bericht geïntroduceerd door te praten over concurrentie en legde vervolgens uit hoe de vrije aard van inhoud toegangsdrempels vernietigt en een ecosysteem van onbeperkte keuzes creëert. Nou, de waarheid is dat niet iedereen in staat zal zijn om megamerken te worden. Degenen die volgend jaar de beste content hebben, zullen naar de top drijven, terwijl iedereen anders minder geld zal verdienen en minder kansen zal hebben. Wat we al hebben gezien, is dat de first-movers, zoals Anita Campbell en Pete Cashmore (van Mashable) hun niches bezaten. Het zal veel moeilijker zijn om te concurreren met grote merken, wat betekent dat volgend jaar de focus zal liggen op niches en 'hyper-niches'. Mensen zullen hun markt echt moeten verkleinen om op te vallen en te slagen.
8. De waarde van informatie zal aanzienlijk toenemen
Als u niet op de hoogte bent van wat er in uw branche en met de nieuwste technologische ontwikkelingen gaande is, zult u volgend jaar verliezen. Heb je gehoord van FourSquare.com? Zo niet, dan kun je Google dit nu beter doen. Leest u elke dag minstens 20 artikelen of blogposts? Zo niet, dan kun je maar beter beginnen omdat je concurrenten bent en ze op dit moment relaties aangaan met de media en bloggers. Door niet actueel te blijven en niet open te staan voor nieuwe trends, ben je in 2010 in een wereld van angst. De zakenwereld gaat te snel en als je het niet bij kunt houden, loop je failliet.
9. De video en mobiele scène raken in brand
Volgens 'The Global Web Index' van Trendstream, met onderzoek uitgevoerd door Lightspeed Research, bekeek 72% van de Amerikaanse internetgebruikers begin dit jaar maandelijks videoclips. Je hebt je favoriete programma misschien al eerder op Hulu.com gezien of eerder muziekvideo's op YouTube bekeken, en dat is waar veel van de actie nu is. Video is het krachtigste medium voor personal branding, omdat het de kloof dicht, want tussen weten van iemand en daadwerkelijk ontmoeten. In zaken wordt dit het opbouwen van vertrouwen en een verbinding met je publiek genoemd. Tekst en audio hebben niet zo'n impact, waardoor video volgend jaar een enorme trend zal worden. 607,5 miljoen mobiele gebruikers zullen sociale netwerken gebruiken tegen 2013, wat betekent dat bedrijven hun websites mobielvriendelijk moeten gaan maken. Het betekent ook dat veel branding wordt bekeken en verspreid van het ene mobiele apparaat naar het andere.
10. Je wordt geoordeeld op stem, niet alleen op je cv
De meeste mensen beoordelen anderen op hun cv. Een cv is een verslag van wat u in het verleden hebt bereikt en een poging om een potentiële klant te laten zien waartoe u in de toekomst in staat bent. Sorry om te zeggen dat een cv niet krachtig genoeg zal zijn om je merk in 2010 te bouwen. Naast al die werkervaring en al die geloofwaardigheid die je hebt opgebouwd, zijn je online gesprekken net zo waardevol. Als u niet blogt of op blogs reageert, of in ieder geval uw status op sociale netwerken bijwerkt, wordt u niet gezien als een waardevolle bijdrager. Je meningen en gedachten zijn wat mensen willen horen in 2010 en daarna, niet alleen eerdere projecten die snel achterhaald raken.
* * * * *
