SEATTLE, 8 juli 2014 / PRNewswire / - OpenMarket, een toonaangevend mobiel bedrijf voor mobiele communicatie, heeft vandaag de beschikbaarheid aangekondigd van mobiele messaging-mogelijkheden voor Amerikaanse lange codes. Amerikaanse longcodes zijn geschikt voor zakelijke gebruiksmomenten zoals vragen van klanten, benoemingsbevestigingen, applicaties voor chatten en twee-factor-authenticatie. Door lange codemogelijkheden te gebruiken, kunnen ondernemingen snel mobiele programma's starten, een breder publiek bereiken en nieuwe omzetkansen creëren.
$config[code] not foundEnterprise-acceptatie en -implementatie van sms als middel om contact te houden met klanten en werknemers neemt toe. Een recente Forrester-studie meldde dat 86% van de ondervraagde ondernemingen van plan is om SMS te gebruiken in 2014. Hoewel SMS-berichten met korte code tegenwoordig een groot deel van de zakelijke interacties tussen mobiele berichten vertegenwoordigen, neemt de vraag naar lange-code SMS-functionaliteit toe vanwege een betere schaalbaarheid van kosten, snellere programmalevering en flexibeler gebruik. De Global 2000-bedrijfsklanten van OpenMarket gebruiken lange codes om processen voor activiteiten, klantenservice, human resources en bedrijfscommunicatie te mobiliseren.
Met behulp van mobiele programma's voor meer dan 15 jaar, is OpenMarket de eerste aanbieder van mobiele berichten die US standaardtarief-sms met korte codes, lange codes en gratis-naar-gebruiker (FTEU) berichten, wereldwijde SMS, MMS en pushmeldingen via één aanbiedt zakelijke service. "Er is een groeiende marktvraag naar Amerikaanse longcodes voor niet-marketing, zakelijke operationele use cases," zei Jay Emmet, General Manager bij OpenMarket. "We hebben lange Amerikaanse codes toegevoegd om aan deze behoefte te voldoen, zodat onze zakelijke klanten al hun oplossingen voor mobiele berichten van één enkele wereldwijde leverancier kunnen ontvangen."
Omdat lange codes een beperkte doorvoercapaciteit hebben, verzamelen bedrijven vaak een groot aantal lange codes om hun grote volumes aan mobiele berichtenbehoeften aan te kunnen. Traditioneel werden bedrijven geconfronteerd met uitdagingen bij het beheer van talloze lange codes. Om dit probleem op te lossen, biedt OpenMarket geavanceerde functies voor lange-codebeheer, zoals het volgen van gesprekken en het nemen van beslissingen door initiators. Met originator-besluitvorming neemt OpenMarket het giswerk weg waaruit de lange code moet worden gebruikt om met een klant of een medewerker te communiceren en deze functionaliteit voor bedrijven te coördineren. Conversies bijhouden stelt OpenMarket in staat te onderscheiden of een klant of een medewerker deelneemt aan meerdere gesprekken met de onderneming. In dit geval kan het bedrijf een unieke lange code gebruiken voor hun interactie met de klantenserviceafdeling of voor een two-factor authenticatieprogramma naadloos. Ondernemingen kunnen ook oplossingen voor langetermijnbeheer creëren op basis van het Mobile Engagement Platform en professionele services van OpenMarket.
Het OpenMarket Mobile Engagement Platform is een SaaS-gebaseerde oplossing, waarmee wereldwijde ondernemingen eenvoudig slimme, interactieve mobiele engagement-services wereldwijd kunnen creëren en implementeren met connectiviteit naar meer dan 200 landen. Ondernemingen hebben toegang tot het platform via een op het web gebaseerde grafische gebruikersinterface of rechtstreeks via service-API's. Het platform ondersteunt functies zoals personalisatie, planning, logica en besluitvorming, lijstbeheer, gebruikerssegmentatie en rapportage. Door het Mobile Engagement Platform van OpenMarket te gebruiken, kunnen bedrijven operationele processen mobiliseren, interne en externe communicatie optimaliseren, klantervaringen verbeteren, naamsbekendheid vergroten en nieuwe inkomsten genereren. OpenMarket's oplossingen voor mobiele engagement worden gebruikt door bijna 400 bedrijven, waaronder vier van 's werelds top 10-merken, en bereiken meer dan drie miljard mobiele gebruikers op zes miljard apparaten.
Bezoek ons blog voor meer informatie over de Amerikaanse lange-code-oplossing van OpenMarket.
Over OpenMarket OpenMarket, een dochteronderneming van Amdocs, helpt bedrijven mobiel te gebruiken om hun bedrijf te transformeren. OpenMarket biedt mobiele engagement-oplossingen voor organisaties om hun activiteiten te optimaliseren en de relaties met hun klanten en werknemers te verbeteren. Grote ondernemingen kiezen voor OpenMarket voor onze domeinexpertise, flexibele service, bewezen prestaties en betrouwbaarheid, wereldwijde schaal en volwassenheid van bedrijven. We bieden slimme, interactieve connectiviteit met meer dan 200 landen, waardoor bedrijven met bijna elke mobiele gebruiker over de hele wereld kunnen communiceren. Onze klanten vertrouwen ons om hun mobiele bedrijf van stroom te voorzien. Ga voor meer informatie naar www.openmarket.com.
Over Amdocs Amdocs zorgt al meer dan 30 jaar voor het succes van service providers en omarmt hun grootste uitdagingen. Om te winnen in de geconnecteerde wereld vertrouwen serviceproviders op Amdocs om de klantervaring te vereenvoudigen, de gegevensexplosie te benutten, nieuwe services voor te blijven en de operationele efficiëntie te verbeteren. Het wereldwijde bedrijf combineert op unieke wijze een marktleidende productportfolio voor BSS, OSS en netwerkcontrole en -optimalisatie met waardegedreven professionele services en managed services-activiteiten. Met een omzet van $ 3,3 miljard in het fiscale jaar 2013 bedienen Amdocs en zijn meer dan 22.000 werknemers klanten in meer dan 80 landen.
Amdocs: Embrace Challenge, ervaar succes. Ga voor meer informatie naar Amdocs op www.amdocs.com. De toekomstgerichte verklaring van Amdoc Dit persbericht bevat informatie die toekomstgerichte verklaringen bevat die zijn gedaan in overeenstemming met de veiligehavenbepaling van de wet op de hervorming van privaatrechtelijke geschillen over 1995, inclusief verklaringen over de groei en bedrijfsresultaten van Amdocs in toekomstige kwartalen. Hoewel wij van mening zijn dat de verwachtingen die in dergelijke vooruitblikkende verklaringen worden weerspiegeld, op redelijke veronderstellingen zijn gebaseerd, kunnen we niet garanderen dat onze verwachtingen zullen worden verkregen of dat afwijkingen niet materieel zullen zijn. Dergelijke verklaringen houden risico's en onzekerheden in die ertoe kunnen leiden dat toekomstige resultaten afwijken van de verwachtingen. Deze risico's omvatten, maar zijn niet beperkt tot, de effecten van algemene economische omstandigheden, het vermogen van Amdocs om te groeien op de zakelijke markten die het bedient, het vermogen van Amdocs om verworven bedrijven met succes te integreren, nadelige effecten van marktconcurrentie, snelle technologische verschuivingen die mogelijk de producten en diensten van het bedrijf overbodig maken, mogelijk verlies van een grote klant, ons vermogen om langetermijnrelaties met onze klanten te ontwikkelen en risico's verbonden aan het opereren van bedrijven op de internationale markt. Amdocs kunnen ervoor kiezen om deze toekomstgerichte verklaringen op enig moment in de toekomst bij te werken; het bedrijf doet echter uitdrukkelijk afstand van enige verplichting om dit te doen. Deze en andere risico's worden uitvoeriger besproken in de deponeringen van het bedrijf bij de Securities and Exchange Commission, inclusief in ons jaarverslag op formulier 20-F voor het fiscale jaar dat eindigde op 30 september 2013, ingediend op 09 december 2013 en ons kwartaalbericht op 6- K-formulieren opgemaakt op 11 februari en 15 mei 2014.
SOURCE OpenMarket
