In 1994 verklaarde Bill Gates op beroemde wijze dat banken "dinosaurussen" waren. Deze zelfde beschrijving zou gemakkelijk kunnen worden toegepast op de boekhoudindustrie van tegenwoordig. Te lang hebben veel CPA's het traditionele pakket van boekhouddiensten aangeboden: belastingvoorbereiding, assistentie bij de audit en incidenteel financieel advies.
$config[code] not foundDit is gewoon niet voldoende. Kleine zakelijke klanten vragen (en verdienen) meer van een van hun meest vertrouwde financiële adviseurs.
Veel accountants zijn terughoudend in het omarmen van nieuwe technologieën vanwege de angst voor extra kosten, een leercurve, de mogelijkheid dat de nieuwe technologie niet zal werken zoals het hoort en een verminderde kwaliteit van de dienstverlening. Deze angsten zijn geldig. Maar met de populariteit van doe-het-zelf online belastingvoorbereidingssites die elke dag toenemen, zullen accountants die niet in staat zijn om nieuwe technologieën te omarmen binnenkort de weg van de dinosaurussen gaan volgen.
4 manieren waarop accountants technologie kunnen omarmen
De wolk
Inmiddels heb je allemaal gehoord van The Cloud. Het klinkt misschien als een vage technologie die alleen IT-bedrijven echt gebruiken, maar dat is het niet.
De cloud verwijst eenvoudig naar hostingprogramma's op een geïntegreerd, op internet gebaseerd platform dat overal toegankelijk is. Met de cloud hebben u en uw klanten toegang tot programma's vanaf elk apparaat: desktop, laptop, tablet of mobiel.
De cloud verbetert uw workflow en houdt uw klanten tevreden.
Online marketing
Een andere manier waarop accountants technologie kunnen gebruiken om de verkoop te stimuleren, is door online verbinding te maken met hun klanten.
Als u geen geweldige website heeft die uw bedrijf uitlegt en hoe u eigenaren van kleine bedrijven kunt ondersteunen, kunt u er nu een aanschaffen. De eigenaren van vandaag verwachten dat u online aanwezig bent. Sterker nog, ze zullen je misschien niet vertrouwen als je dat niet doet.
Social media is een geweldige gratis manier om contact te maken met uw huidige en potentiële klanten, nieuwe producten en services aan te kondigen en contact te leggen met potentiële partners.
CRM (Customer Relationship Management)
Blijf op de hoogte van uw huidige en potentiële klanten, volg elektronisch facturen op en lever ze uit, volg de productie op en evalueer onmiddellijk de prestaties van uw bedrijf met behulp van een CRM-programma (Customer Relationship Management).
Salesforce is de grootste naam in deze ruimte, maar er zijn tientallen verschillende bedrijven die deze webservice aanbieden.
Strategische partnerschappen voor financiële technologie
Zoals eerder vermeld, moeten CPA's hun serviceaanbod verbeteren en uitbreiden om te kunnen concurreren op de hedendaagse markt. Een manier om dit te doen is door strategische verwijzingspartnerships te ontwikkelen met andere spelers in de financiële-dienstensector, met name die welke gebruik maken van opkomende technologieën.
Als een van hun meest vertrouwde financiële adviseurs met een diepgaande kennis van hun zakelijke financiën, is het vanzelfsprekend dat uw klanten naar u toe komen met vragen over de cashflow, hoe u een belastingfactuur kunt betalen, hoe u de loonlijst beheert, hoe u grote financiële investeringen doet, enzovoort. heeft misschien niet de interesse of middelen om die diensten te verlenen, een partnerschap met een financieel technologiebedrijf waar u ze naar kunt verwijzen, zal uw eigen geloofwaardigheid als vooruitstrevende en betrouwbare financiële partner verbeteren.
De kleine bedrijfswereld verandert snel. Ik ben van mening dat naarmate de zaken blijven veranderen, het belangrijk is dat mijn collega-serviceproviders nieuwe technologieën en partnerschappen omarmen om de best mogelijke waarde te bieden aan onze kleine zakelijke klanten.
Embrace foto via Shutterstock
10 Opmerkingen ▼
