De verwachting is dat de online verkoop van feestdagen dit seizoen een record van $ 83 miljard zal bereiken en Cyber Monday zal volgens de Adobe 2015 Digital Index Online Shopping-voorspelling voor de komende feestdagen een omzet van $ 3 miljard genereren.
Dat is goed nieuws voor online retailers, toch? Ja en nee - de studie van Adobe heeft ook aangetoond dat 76 procent van de online vakantieomzet zal worden uitgegeven aan 1 procent van de product-SKU's. Gesproken over items zoals Sony's PlayStation 4, Minecraft en Halo 5-videogames, en Apple's eeuwig populaire iPhones zullen de online eCommerce-ruimte blijven domineren.
$config[code] not foundDit betekent twee dingen:
- Als uw bedrijf deze producten verkoopt, is er veel vraag naar en heeft u een duidelijk voordeel nodig om de concurrentie te verslaan.
- Als uw bedrijf deze producten niet verkoopt, is alles niet verloren - uw bedrijf hoeft alleen maar zijn holiday eCommerce marketing game op te voeren.
Bedrijven die hun websites optimaliseren, zijn beter gepositioneerd om een groter deel van de eCommerce-vakantie van vakantie te krijgen. Van betere eCommerce-plug-ins tot strategisch getimede e-mailpromoties, ga nu aan de slag om de vakantieverkoop te maximaliseren.
Gebruik de juiste eCommerce plug-ins
Ja, dit klinkt misschien als Marketing 101, maar het is de moeite waard om te herhalen. Uw online verkopen zijn alleen zo sterk als uw eCommerce-platform. Met iedereen die op zoek is naar hetzelfde product, kan slechte site-prestaties een kus van de dood zijn die klanten rechtstreeks naar de concurrentie stuurt.
WooCommerce blijft een van de meest populaire gratis eCommerce-plug-ins, dankzij de naadloze integratie met WordPress en eindeloze flexibiliteit met verzend- en betalingsopties, productbeoordelingen, storefrontaanpassing en integratie met populaire extensies zoals Google Analytics. Het beheert nu 30 procent van alle online winkels, meer dan welke andere plug-in dan ook. Maar er is geen vaste regel die zegt dat je het moet gebruiken, natuurlijk.
Zorg er wel voor dat de plug-in die u kiest real-time voorraadupdates biedt en een naadloze check-out die het betalingsproces voor klanten zo gemakkelijk mogelijk maakt.
Vakantie eCommerce optimaliseren voor mobiel
Het afgelopen vakantieseizoen steeg het aantal aankopen van mobiele apparaten met 140 procent, meldt MarketingLand en deze trend zal dit jaar naar verwachting nog groter zijn.
"Mobiele optimalisatie en reclame is de naam van het toekomstige spel", zegt Bryan Loconto, de oprichter van MacDecals. "We hebben al een grote stijging gezien in mobiele verkopen en een positieve ROI op mobiele advertenties en we verwachten dat we tijdens de feestdagen nog meer groei zullen ervaren."
Voor bedrijven die de mobiele reclamesprek nog niet hebben genomen, is dit het juiste moment. Zorg er op zijn minst voor dat uw website volledig is geoptimaliseerd voor mobiel kijken. Facebook heeft onlangs een aantal belangrijke updates voor Facebook-pagina's geïntroduceerd die ze nog mobielvriendelijker maken en een goede standaardoptie als primaire mobiele pagina van uw bedrijf als uw site nog niet mobielvriendelijk is.
Met 75 procent van de tijd die een mobiele gebruiker besteedt aan vier primaire apps (Facebook is de beste prestatie), is dit volgens ComScore een snelle, eenvoudige oplossing voor problemen met de optimalisatie van uw mobiele apparaten.
Juiste tijd e-mail vakantie eCommerce verkoopbevorderende acties
Word je elke ochtend wakker met schijnbaar honderden promotionele e-mails in je inbox?
Om 7 uur 's morgens kun je eenvoudig naar links vegen op je smartphone en al deze berichten verwijderen. Maak geen deel uit van de massa ochtend e-mail verwijderen. In plaats van om 06.00 uur een bericht te verzenden, verzendt u deze tussen 9.00 uur en 11.00 uur 's ochtends.
Ongeacht het seizoen, dit zijn de piekuren van online winkelen. Waarom? Deze uren vallen samen met de tijd dat de meesten van ons elke ochtend bij ons bureau zijn. We nemen ontspanning in onze werkdagen, we hebben onze inboxen schoongemaakt en we zijn klaar om snel online te winkelen voordat we vergaderingen bezoeken. Aangezien deze piekuren het hele jaar door snel vasthouden, kun je nu beginnen met het optimaliseren van je e-mailmarketingcampagnes.
Gebruik e-mail A / B-tests om verschillende call-to-actions, opname van productimages, onderwerpregels per e-mail en verkoop van flash-berichten te vergelijken. Zorg ervoor dat u uw e-mailcampagnes segmenteert voor een hogere conversieratio.
Bottom Line
Zelfs met een krachtige eCommerce-plug-in, mobiele optimalisatie en een strategisch getimede e-mailmarketingcampagne is er altijd ruimte voor voortdurende verbetering.
Hoe responsief is uw klantenserviceteam? Kun je klantenbehoud verbeteren met betere online klantenbronnen? Maak je online reviews een prioriteit of negeer je reputatiemanagement?
Tabletfoto via Shutterstock
Bekijk onze Business Gift Giving Guide voor meer tips over vakantietrends.
Meer in: Feestdagen 1
