Uit de laatste Pew Research Center-enquête bleek dat 52 procent van de Amerikanen denkt dat winkels de komende 20 jaar waarschijnlijk volledig zullen worden geautomatiseerd. Maar 13 procent zei dat het zeker zal gebeuren, waardoor het totale aantal die de automatisering ziet een impact heeft in het segment tot bijna twee derde of 65 procent.
De Pew-enquête onderzocht hoe Amerikanen de automatisering en de verspreiding van de technologie in de komende twee decennia zien in verschillende industrieën. Kleine bedrijven in de detailhandel, inclusief bedrijven die afhankelijk zijn van leveringen, zullen worden beïnvloed, volgens de enquête.
$config[code] not foundDe Pew Research Centre-enquête werd uitgevoerd van 1 mei tot 15 mei 2017 met 4.135 Amerikaanse volwassenen. Deelnemers maken deel uit van het Amerikaanse Trends Panel, dat is opgericht door Pew Research Center. Het omvat een landelijk representatief panel van willekeurig geselecteerde Amerikaanse volwassenen die elke maand deelnemen aan zelf-beheerde webenquêtes.
Verwachtingen voor Retail Automation
Winkelautomatisering
Reagerend op de vraag of de meeste winkels volledig geautomatiseerd zijn en weinig menselijke interactie met zich meebrengen, zei 2 procent absoluut niet, 32 procent zei dat waarschijnlijk niet, 52 procent zei dat waarschijnlijk, en 13 procent zei dat zeker.
Kleine bedrijven kunnen nu toegang krijgen tot een reeks automatiseringsoplossingen voor hun fysieke en digitale winkels om hun activiteiten te verbeteren. Alles van maandelijkse leveringen tot POS-software, marketing, klantbetrokkenheid en accounting kan nu worden geautomatiseerd.
Als u de juiste technologie voor uw specifieke sector kiest, kunt u nieuwe niveaus van efficiëntie introduceren in uw bedrijf. Dit laat uw menselijke werknemers over om de best-gepersonaliseerde klantenservice te leveren die mogelijk is.
leveringen
Amazon heeft al de intentie aangekondigd om drones te gebruiken voor leveringen, en er kunnen nu aanvullende typen robots op de markt zijn die iets soortgelijks kunnen bereiken. Eerder dit jaar werd Virginia de eerste staat die leveringsrobots legaliseerde.
Wat de leveringen betreft, wilde het Pew-onderzoek weten hoeveel gelovigen in steden leveren aan robots of drones in plaats van mensen. Vier procent van de respondenten denkt dat deze innovatie zeker niet zal gebeuren, 31 procent denkt dat dit waarschijnlijk niet zal gebeuren, 53 procent denkt dat het waarschijnlijk zal gebeuren en 12 procent gelooft dat het zeker zal gebeuren.
Restaurants en andere bedrijven die afhankelijk zijn van het maken van leveringen, kunnen binnenkort drones, robots of andere geautomatiseerde technologieën gebruiken als onderdeel van hun activiteiten. Naarmate de prijs omlaag gaat en de technologie betrouwbaarder wordt, zal het gebruik van dergelijke bezorgtools waarschijnlijk gebruikelijker worden.
Zal automatisering uw kleine bedrijf beïnvloeden?
Volgens een McKinsey Global Report zijn fysieke activiteiten in sterk gestructureerde en voorspelbare omgevingen en het verzamelen en verwerken van gegevens de meest gevoelige taken voor automatisering. In de VS zijn de activiteiten die het rapport noemt goed voor 51 procent van de economie, die verantwoordelijk is voor bijna $ 2.7 biljoen aan lonen.
Het McKinsey-rapport legt uit dat dit niet van de ene dag op de andere zal gebeuren. Maar de vroege implementatie van automatisering, robotica, drones, 3D-printen en andere technologieën stelt uw kleine onderneming in staat om te concurreren en relevant te blijven.
Als je bang bent dat machines alle klussen hebben, zegt het McKinsey-rapport: "Onze analyse toont aan dat mensen nog steeds nodig zijn in de beroepsbevolking: de totale productiviteitswinsten die we schatten, zullen alleen tot stand komen als mensen naast machines werken. Dat zal op zijn beurt de werkplek fundamenteel veranderen en een nieuwe mate van samenwerking tussen arbeiders en technologie vereisen. "
De Pew Research Center-enquête is een must om te lezen als je wilt weten hoe Amerikanen over deze technologieën denken. Je kunt het hier bekijken.
Afbeelding: Pew Research Center
3 Reacties ▼
