Hoe een effectieve klacht te schrijven

Inhoudsopgave:

Anonim

Het is uw recht om te werken op een plaats die veilig is, vrij is van discriminatie en geweld, en een waarin uw werkgever de wetten met betrekking tot beloning, overuren en aanwerving en ontslag volgt. Als je merkt dat je niet op een van die plaatsen werkt, neem dan contact op met je werkgever om het probleem op te lossen. Als u een vakbondsmedewerker bent, zou de volgende stap kunnen zijn om een ​​formele klachtenbrief in te dienen waarin de problemen worden beschreven die u ondervindt. Als u een non-unionmedewerker bent, is het eigenlijk meer een "klachtenbrief". Of u nu een minder formele griefbrief schrijft naar bedrijfsleiders of als u buiten het bedrijf gaat, effectieve grieven zullen de omstandigheden op de meest objectieve manier mogelijk vermelden en zullen een duidelijk vervolgverzoek bevatten.

$config[code] not found

Documentproblemen

U kunt beginnen met aantekeningen maken over de items die u in uw klachtenbrief wilt bespreken, met de nadruk op de feiten en niet op de betrokken emoties. Noteer de namen van de betrokken personen, de datums waarop incidenten hebben plaatsgevonden en de aard van de incidenten. Als u problemen hebt, zoals videobeelden of e-mails, maakt u een kopie en slaat u ze op uw thuiscomputer op, omdat werkcomputers over het algemeen niet uw eigendom zijn en uw werkgever ze op elk gewenst moment kan verwijderen.

Ontvang nuttige informatie

Het handboek voor werknemers of vakbonden van uw bedrijf of uw arbeidsovereenkomst kan aanwijzingen bevatten over het indienen van een klacht en welke informatie moet worden opgenomen, wanneer het geschikt is om een ​​klacht in te dienen en hoe lang u de klacht moet indienen. Als u geen nuttige informatie vindt, raadpleegt u de personeelsafdeling van uw bedrijf om te weten te komen welke protocollen u moet volgen als u een probleem hebt met uw werkgever. Als je lid bent van een vakbond, neem dan contact op met je vakbondstaf en vraag om hulp. In sommige gevallen helpt uw ​​unie u de brief te schrijven.

Video van de dag

Gebracht door jou, geboren door Sapling

Geef de feiten aan

Een typische griefbrief begint met de mededeling dat u een klacht indient. Hierna beschrijf wat er is gebeurd, te beginnen met de meest recente gebeurtenissen en achteruit te werken. Vermeld de datums waarop bepaalde incidenten zijn gebeurd, de betrokken personen - inclusief hun functietitels of hun relatie met u op de werkplek - en hoe de acties de wet hebben overtreden. Vertrouw op de feiten of wetten die op de situatie van toepassing zijn en vermijd persoonlijke oordelen over de betrokken personen. Lees in de volgende alinea de acties die u al hebt ondernomen om het probleem op te lossen. Omdat een klacht vaak een laatste redmiddel is, zou je nu met je leidinggevenden of andere betrokkenen moeten praten om te proberen andere mogelijke oplossingen uit te werken.

Vraag een wijziging aan

Geef in de laatste alinea van de brief duidelijk aan welke acties u wilt laten uitvoeren om het probleem op te lossen. U zou bijvoorbeeld kunnen beginnen met te zeggen "Om dit probleem op te lossen, stel ik het volgende voor" en geef dan een lijst van de ideale acties die u graag zou willen zien. Als je hulp nodig hebt om vooruit te komen vanwege een handicap of letsel op de werkplek, zorg dan dat je dat verzoek duidelijk maakt in dit laatste deel van de brief. Teken vervolgens de brief hartelijk en overhandig deze aan uw personeelsafdeling of uw vakbondsafgevaardigden.