Dit is wat klanten willen dat uw mobiele app doet (Infographic)

Geachte kleine bedrijfsstrends,

Oké, ik begrijp het. 2016 is het jaar dat kleine bedrijven mobiele apps moeten ontwikkelen en mobiel gaan is belangrijker en betaalbaarder dan ooit.

Dus ik ga het doen bouw een mobiele app voor mijn kleine onderneming omdat ik het wil pluk de voordelen en gelijke tred houden met mijn concurrenten, maar voordat ik begin, heb ik slechts één vraag: wat zou het moeten doen?

$config[code] not found

Bij voorbaat mijn dank voor uw antwoord,

Eigenaar van een klein bedrijf

Grote vraag Kleine bedrijfseigenaar! De druk om een app te bouwen voor uw kleine onderneming is even groot als de druk om een website te bouwen in 2005.

Hoewel u veel informatie kunt vinden over het 'Waarom' en het 'Hoe' van mobiele zakelijke apps online, is het moeilijker om informatie te vinden over het 'Wat'. Met andere woorden, wat moet uw app voor kleine bedrijven doen?

Hoe u apps kunt maken waar uw klanten dol op zullen zijn

We zijn op internet gegaan om de informatie op te zoeken die u nodig hebt om dat uit te zoeken en onze bevindingen in de onderstaande infographic te plaatsen. Kijk ook onder de infographic voor meer details.

Klik hier om een grotere versie van de infographic te downloaden …

Deel deze infographic (toeschrijving vereist) graag op uw eigen site door de onderstaande code te kopiëren en te plakken:

Reden Bedrijven hebben een mobiele app gemaakt	Wat uw klanten willen dat uw mobiele app doet
Verhoog de omzet	40,4% van de app-gebruikers met een merknaam koopt meer van de producten en services van de winkel (bron) Een lid van het loyaliteitsprogramma besteedt tot 13% meer dan twee niet-leden (bron) 51% koopt eerder iets in de winkel als ze een kortingsbon ontvangen op hun mobiele apparaat in de buurt van een winkel (inclusief 63% van de 18-34-jarigen, 43% van de 35+) (bron)
Verbeter de klantervaring	Twee van de belangrijkste redenen waarom klanten restaurant-apps gebruiken, zijn: online eten bestellen (30%) en een reservering maken (23,8%) (bron) Klanten boeken afspraken wanneer het hen uitkomt, 35% gepland wanneer het bedrijf gesloten is (bron)
Concurrerend worden op de markt	64% van de welgestelde app-gebruikers zeggen dat ze merken met mobiele apps gunstiger zien (bron) 60% van de gebruikers van mobiele coupons zegt "graag van merk te wisselen om een kortingsbon te gebruiken" (bron) Van gebruikers met een merkspecifieke winkelapp: 45,8% bezocht de winkel vaker, 35,8% vertelde een vriend over hun winkelervaring en 30,8% moedigde vrienden aan om de winkel te bezoeken (bron)

Deze infographic verscheen voor het eerst in Small Business Trends.

Hoe moeten bedrijfsbehoeften worden afgestemd op de wens van de klant?

Een interessant detail dat we ontdekten tijdens het onderzoeken van de infographic was deze grafiek van Clutch:

Dus, hoe dicht waren de drie belangrijkste redenen in de bovenstaande grafiek in lijn met wat kleine zakelijke klanten willen dat uw app doet? Zijn er manieren om beide partijen gelukkig te maken?

Zoals de statistieken in zowel de bovenstaande infographic als de onderstaande tabel aantonen, zijn dat er zeker!

Reden Bedrijven hebben een mobiele app gemaakt Wat uw klanten willen dat uw mobiele app doet

Verhoog de omzet

40,4% van de app-gebruikers met een merknaam koopt meer van de producten en services van de winkel (bron)

Een lid van het loyaliteitsprogramma besteedt tot 13% meer dan twee niet-leden (bron)

51% koopt eerder iets in de winkel als ze een kortingsbon ontvangen op hun mobiele apparaat in de buurt van een winkel (inclusief 63% van de 18-34-jarigen, 43% van de 35+) (bron)

Verbeter de klantervaring

Twee van de belangrijkste redenen waarom klanten restaurant-apps gebruiken, zijn: online eten bestellen (30%) en een reservering maken (23,8%) (bron)

Klanten boeken afspraken wanneer het hen uitkomt, 35% gepland wanneer het bedrijf gesloten is (bron)

Concurrerend worden op de markt

64% van de welgestelde app-gebruikers zeggen dat ze merken met mobiele apps gunstiger zien (bron)

60% van de gebruikers van mobiele coupons zegt "graag van merk te wisselen om een kortingsbon te gebruiken" (bron)

Van gebruikers met een merkspecifieke winkelapp: 45,8% bezocht de winkel vaker, 35,8% vertelde een vriend over hun winkelervaring en 30,8% moedigde vrienden aan om de winkel te bezoeken (bron)

Conclusie

Geachte kleine ondernemer,

Bedankt voor het schrijven! We zijn blij dat u besloten heeft om verder te gaan en we waren zeer verheugd u te helpen bepalen wat uw mobiele app zou moeten doen.

Veel succes!

Trends voor kleine bedrijven
3 Reacties ▼