Dit is nog een reden voor uw bedrijf om actiever te zijn op sociale media.
Een nieuwe studie van meer dan 1.000 Amerikaanse consumenten door Sumo Heavy Industries, een bedrijf voor digitale handelsstrategieën, heeft een stijging van 198 procent gevonden in het verwijzingsverkeer van sociale media naar eCommerce-sites tussen 2014 en 2015.
Het stijgende succes van het gebruik van sociale media voor e-commerce sites
Facebook gaat door met regeren
Uit het rapport bleek dat Facebook nog steeds het grootste aantal gebruikers van sociale media (56 procent) heeft die online bedrijven volgen om meer te weten te komen over hun producten. Het wordt gevolgd door Twitter (47 procent) en Pinterest (47 procent).
$config[code] not foundHet is vermeldenswaard dat 500 miljoen mensen een gezamenlijke 100 miljoen uur aan video hebben bekeken op Facebook. Dit weerspiegelt duidelijk de macht van de socialemediagigant om meer consumenten en bedrijven met elkaar te verbinden.
Het is veelbetekenend dat Facebook verschillende stappen heeft ondernomen om zijn platform zakelijker te maken. Eerder dit jaar lanceerde het een nieuwe video-tool om bedrijven een korte introductievideo over hun bedrijf te laten maken.
Maar het is reclame waar Facebook zijn concurrenten ver achterlaat. "Advertenties die u ziet, zullen diverser zijn en meer op u zijn gericht", vertelde Dan Levy, Facebook VP van kleine bedrijven aan Fortune toen hem werd gevraagd waarom het bedrijf zo veel investeert in de groei van zijn klantenbestand voor kleine bedrijven.
Zijn chatbots het volgende grote ding?
Met 11.000 chatbots toegevoegd aan Facebook Messenger en 6.000 gelanceerd op Kik, is het waarschijnlijk dat ze het volgende grote ding voor bedrijven zullen zijn, suggereert de Summo Heavy-studie.
Bovendien gebruiken twee miljard gebruikers dagelijks dagelijks messaging-apps. En zoals het er uitziet, slaan kleine bedrijven de technologie in elkaar vanwege de verschillende voordelen die het biedt.
"Ze hebben ons bedrijf gestroomlijnd en efficiënt helpen maken", vertelde Ross Tavendale, hoofd van de media bij digitale en marketingstudio Ideas Made Digital aan The Guardian over deze bots. Hij voegt ook toe dat dankzij chatbots de hoeveelheid tijd die nodig is om een websiteverslag voor te bereiden met minstens 80 procent is afgenomen.
Blijkbaar voor kleine bedrijven kunnen chatbots een groot verschil maken. De sleutel tot succes ligt in het op de juiste manier gebruiken van chatbots in uw bedrijfsstrategie. Afbeelding: Heavy Sumo
