Een grote fout in de sociale media bij een grote luchtvaartmaatschappij in de Verenigde Staten en tech-stress in de bedrade generatie leidde het nieuws deze week. Het redactionele team van Small Business Trends heeft de verhalen verzameld die voor u het belangrijkst zijn. Dit is onze samenvatting.
Sociale media en technologie
U.S. Airways reageert per ongeluk op een klacht met een koppeling met X-classificatie. Praten over de ergste van alle klantenservice rampen… # FAIL, iemand? Hoe zit het met het reageren op klachten van een ontevreden klant met een link naar een X-rated foto? Nou, dat is precies wat er onlangs met U.S. Airways is gebeurd. De luchtvaartmaatschappij reageerde op een klacht van een klant over de service die de passagier tijdens een recente vlucht had ontvangen.
$config[code] not foundWie wil ontkoppelen? Millennials, dat is wie! Millennials zijn de altijd aan, altijd verbonden generatie. Dus je typische Millennial-medewerker die multitaskingt, social media beheert op één venster van de desktopcomputer, een seconde aan het filmen is en een derde op het net surft, sms't op een smartphone en naar een koptelefoon luistert - is zo blij als maar kan, rechts? Fout.
Enquête: Multi-channel marketing leidt tot klantbetrokkenheid. Een Constant Contact-onderzoek door het e-mailmarketingbedrijf suggereert multi-channel marketing - e-mail, sociaal, mobiel en internet - verhoogt de betrokkenheid van klanten. Constant Contact vroeg in het onderzoek 1.305 kleine Amerikaanse bedrijven en non-profitorganisaties over de manieren waarop ze contact maken en hun publiek laten groeien.
Online diensten
DSTRUX Hiermee krijgt u het document terug dat u in een fout hebt gedeeld. Het is gebeurd met de besten van ons. Je klikt op de "verzend" -toets van een document, afbeelding of video en krijgt dan dat zinkende gevoel dat je niet zou moeten hebben. Maak je geen zorgen. Een nieuwe service genaamd DSTRUX claimt u volledige controle te geven over wie uw bestanden ziet.
Kan Microsoft zich niet veroorloven? Maak kennis met Apache OpenOffice. Voor bedrijven met een klein budget is het nodig om contant geld te moeten betalen voor Microsoft Office, wat een extra kostenpost is waar velen niet zonder kunnen. Gelukkig zijn er een aantal goedkope alternatieven voor Microsoft-kantoor - en een vierde gewoon een groot succes. Eens was er een project met de naam OpenOffice.org.
Dispop: One-Stop voor het maken en plaatsen van banneradvertenties. Als u online reclame maakt voor uw bedrijf, heeft u waarschijnlijk het idee overwogen om een banneradvertentie te maken die op soortgelijke sites als uw eigen wordt geplaatst. Maar hoe pak je die advertentie aan? Hoe zorg je ervoor dat bezoekers niet 24/7 gebombardeerd worden met je banner? En hoe zit het met het volgen van degenen die weg zijn gekomen? Het is genoeg om je hoofd te laten draaien.
Ja, het is echt mogelijk om een zakelijke app aan te maken zonder vaardigheden te coderen. Onze redacteuren hier bij Small Business Trends zagen een segment op Fox News een tijdje geleden waarin Pete Khanna, CEO van Trackvia, werd geïnterviewd. Hij sprak over Wired Magazine met behulp van de Trackvia-service om een app te maken. Maar wat onze aandacht kreeg, was Pete's bewering dat "het zo eenvoudig is om het zelf te bouwen".
afzet
Meme Marketing Hits Mainstream: Grumpy Cat wint bij MTV Movie Awards. Internet meme marketing beroemdheid Grumpy Cat onlangs op de rode loper bij de MTV Movie Awards. En ze ging zelfs weg met haar eigen onderscheiding, waarvan we ons voorstellen dat hij niet echt een glimlach op het gezicht van de kat bracht. Dus welke prijs won ze eigenlijk? Beste kat? Nee. Beste Meme? Nee Grumpiest gezicht? Ja soort van.
Hoe heeft deze video miljoenen weergaven gekregen in slechts twee dagen? Het opzetten van video marketing campagnes kan een geweldige strategie zijn om het woord over uw merk te verspreiden. Maar om deze video's te laten viral worden kan het lastige deel zijn. The Independent Journal Review zegt dat deze Bump to Buzz-video, die een time-lapse-ontwikkeling laat zien van de reis van een paar vanaf de vroege zwangerschap tot de geboorte van hun kind, een miljoen views kreeg in slechts twee dagen.
Aanbiedingspipe: een nieuwe app voor winkeliers om mobiele aanbiedingen te maken. Als eigenaar van een klein bedrijf weet u dat een van de beste manieren om nieuwe klanten aan te trekken speciale aanbiedingen zijn. Iedereen houdt van iets gratis of op een koopje. Het hoeft niet ingewikkeld te zijn. Het kan iets eenvoudigs zijn als 20% korting, of twee voor de prijs van één. Laat je genereuze kant zien en de klanten komen massaal terug.
De functie Smart Lists van Google Analytics verbetert remarketingcampagnes. Google Analytics heeft het opnieuw gedaan, deze keer met hun nieuwe aanbevolen centrering rond remarketing. De nieuwe functie wordt 'Smart Lists' genoemd en is gemaakt om het remarketinggedeelte van Google Analytics een beetje beter te beheren en minder overweldigend te maken.
Wat veranderen de nieuwe AdWords-gemiddelden voor kleine bedrijven? Betaalde zoekresultaten kunnen een mijnenveld zijn voor kleine bedrijven, en telkens wanneer Google een grote verandering in het AdWords-platform aankondigt, zijn mensen geneigd om in paniek te raken - waaronder ervaren zoekmarketeers die eigenlijk beter zouden moeten weten.
verkoop
Square Acquisition Talk, indien dit klopt, zorgt ervoor dat er minder verkopersopties zijn. De laatste tijd is er wat geroezemoes gebeurd dat creditcardlezer Square iemand zou kunnen kopen om het bedrijf te verwerven.Square is het populaire apparaat voor creditcardlezers dat wordt aangesloten op een smartphone of tablet. Dankzij deze technologie kunnen de kleinste bedrijven beginnen met het accepteren van creditcards en het uitbreiden van hun potentiële klantenbestand.
Domino's Pizza biedt nu Google Wallet Payment op Android-apparaten. Als u pizza wilt bestellen, is de technisch onderlegde Domino misschien wel de beste optie. U kunt niet alleen de Domino-app gebruiken om uw pizza aan te passen en te bestellen, maar u kunt nu ook op meer manieren voor uw pizza betalen. Begin vandaag met het betalen van de bestelling van je Domino via Google Wallet in de Android-app van de Domino.
Belastingen en gezondheidszorg
Ja, goed presterende bedrijven betalen meer in belastingen. Betalen bedrijven hun billijk aandeel aan belastingen? Moeten ze meer belasting betalen en betalen ze aanzienlijk minder dan iedereen? Veel consumenten lijken te geloven dat ze meer verantwoordelijk worden gehouden voor hun inkomstenbelasting dan voor bedrijven, vooral rond de belastingtijd. Maar een recent rapport van WalletHub laat zien dat het gemiddelde bedrijf zijn deel verdient en vervolgens wat.
Pensioenrekeningen gebruiken om een zakelijk opstarten te financieren Trekt de IRS-controle. De IRS geeft steeds meer aandacht aan een ingewikkelde praktijk om pensioenrekeningen te gebruiken om een bedrijf te financieren. De praktijk kan bedrijfseigenaars doen struikelen die er misbruik van maken. Uiteindelijk kan het hen niet alleen hun oude nesteieren kosten, maar ze ook openstellen voor het terugbetalen van belastingen en hoge boetes aan de IRS. De praktijk heet Rollovers als Business Startups (ROBS).
Lessen uit uw aangifte 2013. Met nog een deadline voor het indienen van belastingaangiften in de achteruitkijkspiegel, denken de meeste mensen pas aan het volgende jaar na over belastingen. Neem echter even de tijd om uw teruggave te beoordelen voordat u deze wegbergt. De aangifte van dit jaar kan waardevolle informatie opleveren over de financiële gezondheid van uw bedrijf, en u manieren tonen om uw belastingsituatie op tijd te verbeteren voor het indienen van het volgende jaar.
Zal de Dependent Coverage Provision verzekeringspremies verhogen? Wanneer de gegevens over ingeschreven personen in de federale uitwisselingen later worden vermeld, is het onwaarschijnlijk dat de fractie jonge mensen voldoet aan de doelstelling van 40 procent die het Witte Huis nodig achtte om de ziektekostenpremies volgend jaar aanzienlijk te laten stijgen. Een belangrijke boosdoener is de populariteit van de bepaling van de Affordable Care Act (ACA), die de leeftijd van de dekking van kinderen ten laste verhoogt.
ondernemerschap
Het vinden van succes om ondernemers in de lifestyle te ondersteunen. "Lifestyleondernemerschap is iets moois", verklaart Clate Mask, de oprichter en CEO van Infusionsoft. Het marketingautomatiseringssoftwarebedrijf dat hij oprichtte en leidt, heeft de afgelopen twee jaar een omzetgroei van meer dan 50% gerealiseerd door de 'lifestyle-ondernemer' te dienen. De opmerkingen van Mask werden gemaakt toen Infusionsoft haar jaarlijkse klantevenement voor 2014, ICON14, start.
Wat als iemand uw website heeft gestolen? Als u een bedrijf heeft, hebt u waarschijnlijk ook een website. Maar wat zou je doen als iemand het zou stelen? Je denkt waarschijnlijk niet dat dit ooit met je zou kunnen gebeuren. Blogger Jordan Reid dacht ook niet dat het haar zou kunnen overkomen - maar het gebeurde wel. Het begon toen Reid een YouTube-melding ontving dat iemand via een ander apparaat was ingelogd op haar account.
Kelly McGuire van SAS: prijs maakt niet uit als je negatieve beoordelingen hebt. Het kost meer dan alleen maar lagere prijzen om vandaag de dag succesvol te zijn in de wereld van sociaal verbonden consumenten, vooral als het gaat om de reis- en vrijetijdsindustrie. Het vereist begrip en het beheer van de kracht van ratings, beoordelingen en aanbevelingen.
werk
3D-printen, copywriting behoren tot de top van outsourcing jobs. Als u een freelancer bent en wilt weten welke vaardigheden momenteel actueel zijn, helpt het om naar Freelance Marketplace Freelancer.com te kijken. En de nieuwste gegevens over uitbestede banen van daaruit onthullen een enorme stijging in trending-technologie, met name de vraag naar 3D-printen en copywriting. Het Freelance Fast 50-rapport analyseerde meer dan 270.000 vacatures bij Freelancer.
Leningen
Goedkeuring van kleine bedrijfsleningen daalt tot 18,8 procent bij Big Banks. Kleine bedrijven kunnen beter gokken op leningen bij kleine banken dan bij grote banken. De goedkeuring van kleine bedrijven is in maart gedaald naar 18,8 procent bij grote banken. (Dat zijn banken met een vermogen van $ 10 miljard of meer.) Het nieuwe cijfer betekent een daling van 19,1 procent in februari. De daling van de kredietverlening bij grotere banken maakt evenmin deel uit van een algemene vertraging van de kredietverlening.
Gen Y Foto via Shutterstock
3 Reacties ▼
