Twitter stuurde deze week duizenden reset-meldingen uit en mediabronnen melden dat gebruikers in eerste instantie problemen hadden met de toegang tot hun accounts.
Het probleem was echter niet hacken, maar het bedrijf staat erop.
In plaats daarvan was het gewoon een systeemfout die ervoor zorgde dat Twitter de berichten per ongeluk naar duizenden gebruikers stuurde. Op dat moment zei Twitter ook dat het getroffen wachtwoorden voor gebruikersbescherming opnieuw had ingesteld.
$config[code] not foundIn een deel van de initiële e-mail, afgedrukt door Naked Security, waarschuwde het bedrijf:
"Twitter is van mening dat uw account mogelijk is aangetast door een website of dienst die niet is gekoppeld aan Twitter. We hebben uw wachtwoord opnieuw ingesteld om te voorkomen dat anderen toegang krijgen tot uw account. U moet een nieuw wachtwoord voor uw Twitter-account maken … "
Toen, in een complete omkering, vertelde een Twitter-woordvoerder aan The Next Web:
"We hebben vannacht onbedoeld een aantal wachtwoordherstelmeldingen verzonden vanwege een systeemfout. Onze excuses aan de getroffen gebruikers voor het ongemak. "
Twitter-gebruikers, waaronder veel eigenaren van kleine bedrijven, kunnen op zijn minst een zucht van verlichting slaken. Het lijkt erop dat hun persoonlijke en zakelijke gegevens dit keer niet in het gedrang zijn gekomen.
Het is niet de eerste keer dat Twitter een inbreuk op de beveiliging ondervindt waardoor gebruikersgegevens mogelijk gevaar lopen.
En natuurlijk hebben Twitter-gebruikers, ook die met legitieme zakelijke accounts, ook andere problemen doorstaan. Neem de overvloed aan Twitter-accounts die in 2013 voor de vermeende spamming zijn verbannen, terug in 2013.
Als u Twitter regelmatig voor uw bedrijf gebruikt, zijn deze problemen gewoon een paring voor de cursus. Maar als u een online bedrijf leidt, wilt u ook nadenken over hoe dergelijke systeemhiccups u zich laten voelen.
Probeer vergelijkbare problemen tot een minimum te beperken voor uw gebruikers en klanten en zorg ervoor dat u fouten goedmaakt wanneer ze zich voordoen.
Reset foto via Shutterstock
Meer in: Twitter 8 Reacties ▼
